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¿Qué pasa cuando tu compañía no comparte el historial de siniestralidad?

Última actualización: 19/04/2018

¿Qué pasa cuando tu compañía no comparte el historial de siniestralidad?

Ilustración: Víctor López

Cambiar de compañía de seguros suele ser un proceso rápido y sencillo, en el que lo más importante es que revises detenidamente las coberturas y condiciones del producto que vas a contratar con la nueva entidad. Sin embargo, hay veces que este procedimiento puede demorarse en el tiempo si tu compañía actual no está adherida a SINCO. 

¿Qué es SINCO?

SINCO es una base de datos, gestionada por la empresa informática TIREA, en la que la mayoría de las entidades aseguradoras comparten el historial de siniestros de los últimos cinco años de sus clientes. Sirve para que todas las entidades que están adheridas tengan acceso instantáneo a esos datos y puedan ofrecerte un precio más justo según tu perfil de riesgo. Algunas entidades como Soliss y Mutua Madrileña no están adheridas al fichero.

Cuando solicites un presupuesto a una nueva compañía, esta tendrá en cuenta los partes que hayas declarado y para ello descargará los datos de SINCO, pero si tu compañía actual no está adherida a este fichero y, por lo tanto, no comparte los datos con el resto de entidades, te pedirán un certificado de siniestralidad que deberás solicitar acudiendo a tu oficina más cercana o enviando un email a la dirección que te facilite tu actual aseguradora.

Este certificado es un documento que todas las entidades están obligadas a entregar en un plazo máximo de 15 días hábiles desde su solicitud y que acredita los siniestros de los que has sido responsable frente a terceros en los últimos cinco años, o la ausencia de ellos.

En este periodo de tiempo la aseguradora puede tratar de convencerte de que no cambies de compañía, pero en ningún caso puede negarse a entregarte el certificado.

¿Qué puedes hacer hasta que te envían el certificado?

Si cancelaste la renovación de tu seguro del coche en el plazo de al menos un mes de antelación como indica la ley y hasta la fecha de vencimiento no contactaste con la nueva compañía, es posible que estés algunos días sin seguro y a la espera de recibir el certificado. En este caso puede interesarte contratar un seguro por días para que puedas circular con tu vehículo con el seguro obligatorio de responsabilidad civil.

Por otra parte, si vas a cambiar de seguro porque tu actual aseguradora te ha pasado el recibo y ha subido el precio sin avisar, puedes solicitar el certificado de siniestralidad y esperar con tranquilidad los 15 días de plazo, ya que la compañía está obligada a concederte un mes de seguro, aunque no hayas pagado el recibo, tal y como indica el artículo 15 de la Ley de Contrato de Seguro. Esto se conoce como el mes de gracia. Pero cuidado, ya que superado este periodo cualquier accidente con el vehículo se quedará sin cobertura.

¿Pueden ceder tus datos personales a otras compañías?

En lo que respecta al Fichero Histórico de Seguros del Automóvil de SINCO, te puedes preguntar si tu compañía está vulnerando el artículo 6 de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), que indica que el tratamiento de los datos de carácter personal requiere de tu consentimiento inequívoco, salvo que la ley disponga otra cosa.

En el caso de SINCO, el artículo 25 de la Ley de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados autoriza a las aseguradoras a establecer ficheros comunes que contengan datos de carácter personal para permitir la tarificación y selección de riesgos sin contar con tu aprobación.

Las aseguradoras están obligadas a comunicarte que tus datos serán cedidos para tal fin, con indicación expresa del responsable, para que puedas ejercitar tus derechos de acceso, rectificación y cancelación previstos en la LOPD. En el caso de los datos SINCO el responsable del tratamiento de datos es TIREA.

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19 de Abril de 2018
Daniel Bañares

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