El perjudicado de un accidente tiene derecho a que le paguen un coche de sustitución

Daniel Bañares
Daniel Bañares Responsable de Contenidos

Como perjudicado en un accidente de tráfico tienes derecho a reclamar a la aseguradora del vehículo culpable todos los daños materiales y lesiones personales que se deriven del accidente y a ser indemnizado en un plazo no superior a 40 días. Lo que quizás no sabías es que además puedes demandar una cantidad por los perjuicios que esta situación te pueda ocasionar, como por ejemplo los gastos de desplazamiento si tu vehículo está inutilizable.

perjudicado de un accidente

Aunque lo habitual es que te paguen los recibos de taxis, autobús, tren, etc. que necesites para realizar tus desplazamientos, también puedes reclamar los gastos de alquiler de un vehículo de sustitución, independientemente de para qué lo vayas a utilizar en tu día a día.

¿Tengo derecho a un vehículo de sustitución de la aseguradora contraria tras un accidente?

Hasta hace poco tiempo solo te pagaban los gastos de desplazamiento si eras capaz de justificarlos como un gasto necesario u obligado, como por ejemplo para acudir al trabajo o a una cita médica, pero en ningún caso por motivos de ocio y tiempo libre. Sin embargo, la Audiencia Provincial de Madrid, en Sentencia del 4 de octubre de 2019, ha determinado que el propietario de un vehículo que resulte inocente en un siniestro tiene derecho a que le paguen los gastos que ocasione el alquiler de un coche de sustitución, sin que para ello sea necesario indicar las razones por las que se va a utilizar.
Fuente: Sentencia de la Audiencia Provincial de Madrid, 4 de octubre de 2019

¿Qué dice la Ley?

La sentencia de la Audiencia Provincial de Madrid establece que “la posesión o tenencia de un vehículo de motor implica la común necesidad de desplazamiento, ya por motivos laborales, ya por ocio o recreo, habiéndose convertido hoy para las familias en un objeto de primera necesidad…

Por tal razón queda fuera de lugar la exigencia concreta y pormenorizada de la necesidad de utilización del vehículo, pues si se posee es para usarlo en cualquiera de los ámbitos de desarrollo de la actividad humana”. Así, la aseguradora del vehículo culpable tiene la obligación de asumir los gastos de este servicio hasta que se efectúe la reparación del vehículo del perjudicado o, en caso de pérdida total, hasta que se abone la indemnización por el valor del vehículo.

seguro de coche

Compara precios para tu seguro de coche y ahorra hasta un 50%

CALCULA TU SEGURO DE COCHE

¿A qué tiene derecho el culpable del siniestro?

La compañía de seguros del vehículo culpable, aparte de pagarte los daños y perjuicios que te haya ocasionado su asegurado, debe atenderle a él conforme a lo que venga estipulado en la póliza. El conductor culpable solo podrá disponer de un vehículo de alquiler si tiene contratada dicha cobertura, cuyo servicio suelen ofrecer las compañías de forma opcional, es decir, pagando un suplemento adicional.

Sin embargo, en este caso la cobertura suele estar condicionada a un número limitado de días, que habitualmente oscila entre los 7 y 30 días y, por otro lado, al tipo de taller donde acudas a reparar el coche, lo cual aparece recogido en la letra pequeña del contrato.

¿Qué condiciones exige la aseguradora contraria para reparar los daños materiales y personales de su asegurado?

Para que el conductor responsable tenga derecho a la reparación de los daños materiales del vehículo o a una indemnización por siniestro total, deberá tener incluida la cobertura de daños propios, que solo está disponible en pólizas a todo riesgo con y sin franquicia. Finalmente, para los daños personales del conductor, este tendrá derecho a asistencia sanitaria, así como a una indemnización por fallecimiento o invalidez, solo si tiene la cobertura voluntaria de seguro de accidentes del conductor, que se puede contratar con cualquier tipo de modalidad, desde el de terceros más básico hasta el todo riesgo más completo.

¿En qué situaciones mi compañía me puede ofrecer un coche de sustitución?

En caso de necesitar un coche de sustitución tras un siniestro con culpa, es importante saber que esta opción solo estará disponible si ha sido contratada previamente como cobertura adicional en la póliza de seguro.

Algunas compañías, aunque pocas, la ofrecen de manera gratuita en seguros a todo riesgo o terceros ampliados, mientras que otras la ofrecen como un extra por el que se debe pagar una cantidad adicional.

Además, es fundamental tener en cuenta las condiciones en las que se puede hacer uso de este servicio, ya que en algunos casos puede estar sujeto a ciertas limitaciones, como no haber dado positivo en un control de drogas o alcohol, no haber sido responsable del accidente o tener una antigüedad mínima en el carné de conducir.

Te interesa

Un coche de cortesía si el tuyo está en el taller

Cuando se solicita un coche de sustitución fuera de un parte de accidente, es necesario demostrar que nuestro coche está en el taller presentando el resguardo de entrega del vehículo. El período de préstamo del vehículo dependerá de si se trata de una avería o un accidente: en el primer caso son aproximadamente tres días, mientras que en el segundo puede extenderse hasta un mes. Es importante tener en cuenta que el coche de sustitución se entrega desde el momento en que comienzan los trabajos de reparación, no desde que el coche se deja en el taller. Además, solo se puede solicitar si esta cobertura está incluida en la póliza o si se ha contratado por separado.

Sabías que…

Es factible tener acceso a un automóvil de sustitución en caso de robo. No obstante, es necesario realizar la denuncia correspondiente y esperar unos días, según el plazo establecido por la compañía de seguros, antes de poder utilizar el vehículo. El período de préstamo normalmente no supera los 30 días, aunque esto depende de cada aseguradora.

RESUMEN
  • Cuando eres el perjudicado en un accidente, puedes reclamar a la aseguradora del vehículo culpable los daños materiales y personales y que te indemnicen. También puedes reclamar los gastos de alquiler de un vehículo de sustitución.
  • Este coche de sustitución puedes reclamarlo independientemente de para qué vayas a utilizarlo, según una sentencia de la Audiencia Provincial de Madrid de 2019.
  • La aseguradora del vehículo culpable tiene la obligación de asumir los gastos de este servicio hasta que se efectúe la reparación del vehículo del perjudicado o, en caso de pérdida total, hasta la adquisición de otro nuevo.
  • El conductor culpable solo podrá disponer de un vehículo de alquiler si tiene contratada dicha cobertura, cuyo servicio suelen ofrecer las compañías de forma opcional, es decir, pagando un suplemento adicional.
  • Para que el conductor responsable tenga derecho a la reparación de los daños materiales del vehículo o a una indemnización por siniestro total, deberá tener incluida la cobertura de daños propios, que solo está disponible en pólizas a todo riesgo con y sin franquicia.
  • Incluso en los casos en los que podemos disponer de un coche de cortesía, puede que su utilización esté condicionada a algunas exigencias como no dar positivo en un control de detención de alcohol y drogas, a no ser responsable en caso de accidente o a tener una antigüedad mínima en el carné.
FAQ
¿Puedo tener un coche de sustitución en caso de accidente con un tercero culpable?
¿Tengo que justificar para qué voy a utilizar el coche de sustitución?
¿Por cuánto tiempo tengo derecho al coche de sustitución?
¿También tiene derecho a coche de sustitución el culpable del accidente?

Fuentes

Deja tu valoración
Daniel Bañares
Daniel Bañares Responsable de Contenidos

Escribe contenidos de seguros de coche para Arpem.com desde hace más de 10 años. Ha participado activamente en la elaboración de una herramienta de comparación de coberturas de seguros de coche y moto muy útil para guiar a los usuarios en la elección del seguro ideal. En sus artículos ayuda a comprender las coberturas más interesantes de las que se compone una póliza y, además, prepara cálculos de precios como ejemplo para que los conductores conozcan la situación del mercado de seguros.

Únete a la discusión

20 comentarios

comentario autor avatar

No publicaremos comentarios que contengan insultos o información falsa, inapropiada o abusiva.

comentario autor avatar
Soy discapacitado con Movilidad Reducida, por ello mi coche es el único medio de movilidad que tengo. Hace un mes tuve un siniestro sin culpabilidad y quisiera saber si en mi condición de Movilidad Reducida tengo derecho a un coche de sustitución por parte de la compañía aseguradora culpable de siniestro
Siempre que existe un siniestro con un tercero culpable, el perjudicado tiene derecho a reclamar un vehículo de sustitución o, en caso de no ser posible porque no hubiera vehículos de alquiler adaptados a su situación, podría reclamar que le paguen los gastos que pueda necesitar para que hacer sus desplazamientos por otros medios.
comentario autor avatar
Buenas tardes, El pasado lunes sufrí un accidente , una conductora estando yo parado me envistió por detrás y ahora me he quedado sin coche hasta que me lo arreglen que va para largo. Mi aseguradora me pone un coche solo 5 días , puedo reclamar a la aseguradora de la conductora culpable un coche hasta que me den el mío? Y como lo hago pq se lo dije a la correduría y dicen que tengo q alquilarlo yo, pagarlo y luego reclamarlo...y si no tengo ese dinero que piden para alquilarlo que hago? Muchas Gracias.
En este sentido es muy complicado que la aseguradora le adelante el dinero del vehículo de sustitución. En estos casos habría que guardar los tickets de desplazamiento o los gastos del vehículo de sustitución para posteriormente reclamar, pero, en efecto, primeramente tendría que pagarlo de su bolsillo. Siento no poder servirle de mucha ayuda al respecto.
comentario autor avatar
Buenos días, lo mismo me ocurre a mí, da la casualidad que la compañía aseguradora de la persona que me dio el golpe por entrar por una vía prohibida, es la misma que la te tengo yo, Axa, mi seguro es todo riesgo sin vehículo de sustitucion, cusndo hable con ellos me explicaron que soy yo quien tengo que pagar el alguiler de coche y luego pasarles la factura a ellos para que reclamen a la otra aseguradora, cuando les deje que somos la misma compañía se produjo un minuto de silencio y a continuación que pague y les pase la factura, no recuerdo exactamente los detalles pero ahora más de un mes después de estar sin mi coche y con la factura del alquiler ya por los mil euros, les llamo para indicarles que no me veo en la posibilidad (y que tampoco quiero al no tener culpa) de tener que pagar una factura de ese monto, la repuesta de ellos ahora es que cuando les pase la factura estudiarán el caso y que no garantizan devolver el 100% y que solo se harían cargo de las horas de reparación mas no de los días en que el coche sigue en el taller por falta de una pieza que aún no llega o no hay en stock, por supuesto que voy a denunciar y pedir el dinero de protección jurídica para demandarles a quien fue culpable del accidente (o a mi misma aseguradora en este caso), en fin todos un lío y una impotencia enorme.
comentario autor avatar
Es obligatorio tener que ponerle al coche de sustitución , unas pegatinas en las q indica vehículo de cortesía????
comentario autor avatar
Hola! mi coche estaba aparcado en Ibiza y otro conductor le causó un daño grave. Mi seguro no incluye coche de reparación y llevo ya 30 día sin coches, y el taller me indica que quedan un par de meses para para acabar la reparación. He preguntado al mi seguro si en caso de alquilarme un coche el seguro contrario me cubriría estos gastos, pero me dicen que no me lo pueden garantizar. Es esto cierto?
Tal y como puede ver en el artículo, existe jurisprudencia para los casos en los que existe un tercero culpable identificado, por lo que la aseguradora estaría contraria obligada a pagarle los gastos por un vehículo de alquiler.
comentario autor avatar
¿Cómo hago para reclamar los gastos del coche de alquiler a la aseguradora contraria?
Cualquier reclamación a la parte contraria debería realizarse con ayuda de su compañía de seguros.
comentario autor avatar
Que hacer si mi aseguradora se niega a hacerse cargo de los gastos derivados del transporte mientras mi vehículo está en reparación?
Si está cubierto, reclame a la compañía, primeramente a través de su servicio de atención al cliente. Posteriormente, si no obtiene una respuesta satisfactoria, siga los consejos que aparecen en el siguiente artículo: https://www.arpem.com/seguros-coche/articulos/como-hacer-reclamacion-aseguradora/
comentario autor avatar
Hola. He sufrido un siniertro por robo en el.coche y la aseguradora no me proporciona vehiculo de sustitucion ya que segun ellos los de el.concesionario de coches de sustitucion obligan a recoger el.coche el titular de el seguro ,wn este caso es mi padre y por estar en otra comunidad diferente a la de mi padre no.me dan el coche,es cierto?
Revise su póliza en el apartado correspondiente de vehículo de sustitución. Si no pone nada al respecto en las condiciones generales de la póliza, no deberían exigirle que sea el tomador del seguro quien recoja el coche. Por otra parte, tal vez acepten la recogida del vehículo con una autorización firmada por el tomador del seguro y con una copia del DNI.
comentario autor avatar
Una amiga le han declarado el coche siniestro total (sin culpa) le Dan 2500€ por lo que hoy en día es imposible comprar otro coche por ese dinero, puede reclamar un coche de las mismas características en vez del dinero? A otro conocido hace muchos años con un caso parecido le dieron otro coche igual que es suyo
Las indemnizaciones dependen de los años de antigüedad del vehículo. Cuando el vehículo es nuevo o tiene menos de 2 años, muchas aseguradoras dan el valor de nuevo. Sin embargo, para vehículos más antiguos esta cantidad se reduce con el paso del tiempo.
comentario autor avatar
¿Deberían darme el importe del alquiler del coche aunque sea por una semana de reparación? Uso el coche todos los días. Por lo que he leído en la Sentencia, la persona estuvo más de un mes sin coche.
Deberían pagarle por todo el tiempo que este hecho le esté causando un perjuicio, ya sea 2 días o 2 meses.
comentario autor avatar
Hola, cuando en un siniestro se es inocente o perjudicado, dices que tienes derecho a reclamar a la aseguradora contraria un coche sustitución. Pero esto como se hace? Ya que mi aseguradora me dice que no tengo derecho al no haberlo contratado. Debería mi aseguradora reclamarlo en mi nombre?
Correcto. Tal y como reza la sentencia, el responsable debe asumir el coste para que el perjudicado no tenga ningún perjuicio en su día a día. Su compañía debería saberlo y debería ayudarle a reclamarlo.