Generali – Seguros de coche

Coberturas destacadas de Generali

Defensa en multas

Salvo en la póliza a terceros, Generali incluye en todas sus pólizas un servicio de asistencia jurídica para recurrir sanciones o multas de tráfico, por el que te ayudarán a presentar un recurso administrativo ante la autoridad competente. Además, también cubre el coste de los cursos de sensibilización y reeducación vial necesarios para recuperar los puntos que hayas perdido.

Daños en accesorios opcionales

La mayoría de las compañías cubren los accesorios opcionales del vehículo solo cuando están declarados previamente en la póliza, lo que supone un incremento adicional en la prima. Sin embargo, los productos de Generali cubren de serie los daños en los accesorios extra, instalados en el vehículo a su salida de fábrica, hasta un límite de 1.500 €.

Preguntas frecuentes

¿Cómo tramitar un parte o solicitar asistencia en carretera con Generali?

Generali pone a tu disposición diferentes líneas de teléfono para atender tus consultas generales (918 373 707) o solicitar servicios relacionados con la póliza, como la asistencia en carretera (915 140 028) o para declarar un parte de accidente (911 123 443).

¿Puedo realizar todas las gestiones de mi seguro de coche desde casa?

Generali cuenta con diferentes formas de contacto en función de tus preferencias, de tal forma que podrás realizar cualquier gestión relacionada con tu seguro de coche de forma telemática, a través del teléfono o internet, o bien presencial, acudiendo a cualquiera de sus oficinas distribuidas por toda la geografía española.

¿Qué pasa si no declaro como conductor adicional a un menor de 25 años?

Es imprescindible que los menores de 25 años estén declarados como conductores aunque sean ocasionales, para que queden cubiertos en caso de siniestro. En caso de no hacerlo Generali podrá denegar el siniestro y deberás hacerte cargo de todos los daños del siniestro, salvo los que causes a terceros, que en este caso sí que estarían cubiertos por el seguro de responsabilidad civil, salvo que, quien condujera, no disponga del permiso de conducir obligatorio.

¿Cómo envío una reclamación al defensor del asegurado de Generali?

En el caso de creas que la compañía no cumpla con el contrato, no preste los servicios acordados o vaya en contra de tus derechos como asegurado, Generali pone a disposición un servicio de defensor del cliente al que puedes acudir para cumplimentar una reclamación formal, que puedes enviar al correo electrónico [email protected]

¿Cómo dar de baja tu seguro con Generali?

La póliza de un seguro de coche se renueva forma automática cada año, pero si quieres cancelarla, debes comunicarlo por escrito con un mes de antelación a la fecha de vencimiento, tal y como exige la Ley de Contrato de Seguros. Puedes enviar la solicitud de baja con Generali al correo electrónico [email protected], pero asegúrate que la compañía te responde con la confirmación de la baja.