Fénix Directo – Seguros de coche

Fénix Directo es una entidad aseguradora perteneciente a Allianz Group que se fundó en el año 1991 y que está especializada en la gestión de seguros de coche y moto a través del teléfono o de forma telemática, lo que le permite ofrecer productos de calidad a precios muy ajustados.
El catálogo de seguros de coche de Fénix Directo, que comercializan bajo el nombre “Fénix Buen Conductor”, pone a tu disposición diferentes tipos de póliza para que puedas elegir el mejor seguro en función de las necesidades de tu vehículo y de tu situación económica.

Tipos de póliza

Fénix Directo Terceros – Póliza Buen Conductor

Seguros Fénix Directo
El seguro de coche a terceros de Fénix Directo, además de incluir la cobertura obligatoria de responsabilidad civil, incluye el resto de las garantías voluntarias más demandadas en una póliza básica, como la asistencia en carretera las 24 horas del día y desde el kilómetro cero, los daños físicos del conductor y la reclamación de daños causados por terceros.

Fénix Directo Terceros ampliado – Póliza Buen Conductor

Seguros Fénix Directo
Si estás buscando una póliza a terceros que cubra determinadas contingencias que le ocurran al vehículo, pero sin tener que pagar el precio de un seguro a todo riesgo, con este seguro ampliado disfrutarás de las mismas ventajas que la póliza básica y además podrás asegurar los daños por rotura de lunas, por robo o por incendio o explosión del vehículo.

Fénix Directo Todo riesgo con franquicia – Póliza Buen Conductor

Seguros Fénix Directo
Con el seguro a todo riesgo con franquicia de Fénix Directo tendrás asegurado los daños que le ocurran a tu vehículo aunque tendrás que asumir el importe de la franquicia que pactes con la compañía en el momento de la contratación del seguro, lo que te permite ahorrar dinero en el precio de tu seguro.

Fénix Directo Todo riesgo sin franquicia – Póliza Buen Conductor

Seguros Fénix Directo
El seguro sin franquicia te ofrece la misma protección a nivel de coberturas que la póliza a todo riesgo con franquicia, con la particularidad de que en este caso la aseguradora se hace cargo del 100% de las reparaciones cubiertas por el seguro.

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Coberturas destacadas de Fénix Directo

Pack Seguridad

Fénix Directo te permite personalizar tu póliza de seguros, incluyendo algunas garantías opcionales como la indemnización por retirada del carné de conducir, el pago de cursos de recuperación de puntos o la responsabilidad civil por los daños causados a terceros con motivo de la carga, transporte y descarga de mercancías o los que pueda ocasionar el vehículo cuando está estacionado.

Accidentes del conductor

Todas las pólizas de Fénix Directo incluyen por defecto la cobertura de accidentes corporales del conductor con un capital por fallecimiento e invalidez permanente de hasta 15.000 €, pero, en función de tus preferencias o necesidades, puedes ampliar estos capitales hasta 30.000 € o hasta 50.000 €.

Acceso al Club Fénix

El Club Fénix es una plataforma exclusiva para clientes que contraten cualquier modalidad de seguro con Fénix Directo. Desde esta plataforma tendrás acceso a múltiples ventajas, como ofertas en más de 300 establecimientos y tiendas online o descuentos en productos de primeras y de múltiples categorías (salud, belleza, moda, perfumería, hogar, alimentación, automoción, formación y ocio).

Preguntas frecuentes

¿Cómo tramitar un parte con Fénix Directo?

Dar un parte a Fénix Directo es un proceso sencillo y rápido. La aseguradora tiene disponibles varias formas para hacerlo y todas ellas sin moverte de casa: puedes hacerlo a través del área eCliente en la web de la compañía, desde la app de Fénix a través de la opción “Siniestros” habilitada en el menú principal o bien por teléfono llamando al 914 326 947.

¿Cómo puedo recurrir al servicio de grúa de Fénix Directo?

Si tu vehículo sufre una avería o queda inmovilizado tras un accidente y necesitas una grúa para llevarlo a reparar, la aseguradora pone a tu disposición un teléfono que está operativo todos los días del año: 901 102 302 o (+34) 913 255 544 para llamadas desde el extranjero. También puedes solicitar este servicio desde la página web o desde la app Fénix Directo, mediante la cual podrán acceder a tu ubicación exacta en tan solo un clic.

¿Cómo obtener un certificado de siniestralidad?

Si eres cliente de Fénix Directo y vas a cambiar de compañía, puedes pedir por teléfono un certificado de siniestralidad. La compañía está obligada a facilitarte este documento en un plazo máximo de 15 días. No obstante, Fénix Directo está adherida al fichero SINCO, al que tienen acceso la mayoría de las aseguradoras para comprobar tu siniestralidad en los últimos 5 años, por lo que probablemente tu nueva compañía no te pedirá esta documentación.

¿Cómo puedo acceder a las ventajas del Club Fénix?

Para acceder a las promociones y descuentos de la plataforma Club Fénix, tan solo tienes que registrarte en el área virtual de clientes de la compañía. También puedes descargar la aplicación para móviles de Fénix Directo y seleccionar la opción Club Fénix desde el menú principal. Para acceder a los descuentos existen tres maneras: mediante cupones canjeables en puntos de venta físicos, descuentos directos en tiendas online y cuenta VIP en la que acumulas euros por tus compras.

¿Cómo dar de baja tu póliza con Fénix Directo?

En caso de que hayas decidido no renovar tu seguro de coche con Fénix Directo, es obligatorio que lo notifiques por escrito con un plazo mínimo de un mes hasta la fecha de vencimiento. En el escrito debes incluir los datos del tomador, número de póliza y matrícula del vehículo. Puedes enviarlo por correo postal (C/ Ramírez de Arellano, 35, 28043 Madrid, España), email ([email protected]) o fax (902 272 272). La compañía también facilita un teléfono de información para que te asesoren sobre este trámite: 914 328 386

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