Arpem Guías Si mi coche queda siniestro total por culpa de un tercero, ¿me pagan el valor venal o el de mercado?

Si mi coche queda siniestro total por culpa de un tercero, ¿me pagan el valor venal o el de mercado?

Seguros coche - Consultorio

Agosto 23, 2019

blog valor venal

En nuestro buzón de consultas [email protected] hemos recibido el siguiente mensaje firmado por Josu M.:

«He tenido un accidente sin culpa (mi vehículo estaba correctamente estacionado). Mi seguro es Zurich. Me dan un valor venal de 5.800€ y el presupuesto de la reparación es de 14.000€ (casualmente lo que pagué por el vehículo). ¿En caso de que declaren mi vehículo siniestro total, la indemnización es en base al valor venal o al valor de mercado Muchas gracias».

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La respuesta de arpem.com:

Para los accidentes en los que existe un tercero culpable y el vehículo ha sido declarado siniestro total, tiene todo el derecho a reclamar el valor de mercado, que es aproximadamente el valor venal más un 20% o 30%.

Este artículo puede resultar de su interés para saber qué hacer si no está de acuerdo con la peritación del coche: “¿Qué puedes hacer si no estás de acuerdo con una peritación?“

En el caso de que tenga cualquier otra consulta no dude en volver a escribirnos a [email protected].

Conceptos difíciles

Siniestro total

Oferta motivada

Valor de nuevo, Valor venal, Valor venal mejorado

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17 comentarios

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Jorge Hace 1 año

Hola muy buenas!! Tengo un vehículo asegurado a todo riesgo con franquicia, mi coche tiene ahora ocho meses,en mi seguro durante el primer año si se declara el coche siniestro total me tendría que pagar el valor real del coche. Pues estando mi coche bien estacionado se ha visto involucrado en un accidente y el que más daños a recibido es el mío quedando el lateral del conductor menos la aleta delantera completamente destrozado,y yo no sé si incluso habrá tocado algo el chasis. El lunes va el perito al concesionario oficial que fue donde lo lleve a ver el vehículo a peritarlo Hablé con el del taller y me comentó que hoy en día casi todo se puede arreglar y mi pregunta es que si deciden que lo arreglan, que evidentemente no se va a quedar como lo tenía porque como sacado de fabrica no se va a quedar,o puedo reclamar lo que tengo contratado en la póliza,el valor real del coche.El coche es un Volkswagen Tiguan, lo compré en Marzo de éste año,y repito no he tenido nada que ver en el accidente.

arpem Hace 1 año

Buenos días Jorge, En primer lugar, muchas gracias por su comentario. Para que puedan indemnizarle con el valor real del coche, el perito deberá determinar que el coste de la reparación supera el valor del vehículo y, en su caso, su destrucción o inutilización total. En el caso de que el vehículo pueda ser reparado y no suponga un coste superior al del propio vehículo usted no podrá reclamar la indemnización del valor real. Por supuesto, usted deberá exigir la correcta reparación de todas las partes afectadas, sin que su uso suponga ningún riesgo para su seguridad. Para ello puede contar con el asesoramiento del taller especializado, quien podrá ayudarle a defender sus intereses ante la compañía, ya que tiene los conocimientos técnicos y capacidad de actuación ante una peritación con la que no estén de acuerdo. Además, su obligación es garantizar el estado del vehículo tras la reparación no comprometa en ningún caso su seguridad, puesto que finalmente es quien debe responder de la reparación realizada. Si el taller le dice que no está de acuerdo con la valoración del perito, podrá contratar por su cuenta un nuevo perito para que realice una segunda valoración de los daños. AQUÍ tiene más información al respecto. Espero que esta información pueda servirle de ayuda. Un saludo,

Eusebio Hace 1 año

Hola! Me dan el coche siniestro sin tener culpa.Le pido a la compañía que me den por escrito el presupuesto o valoración detallada del vehículo mío siniestrado y su respuesta es .No la podemos dar poruwe es un documento interno – aún siendo cliente y tras 1,5 mes después siguen sin darlo. La valoración del siniestro no la dieron por teléfono pero el dármela por escrito detallada , me dicen que no, pensando yo que estoy en mi derecho. Gracias

arpem Hace 1 año

Hola Eusebio

La aseguradora del responsable deberá presentar una oferta motivada de indemnización en el plazo de tres meses desde la recepción de la reclamación del perjudicado, tanto si se trata de daños personales como en los bienes.

En el caso de que la responsabilidad del siniestro no esté acreditada o la reclamación sea rechazada, la aseguradora deberá dar una respuesta motivada.

Según el artículo 7.3 de la Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor, la oferta motivada debe contener, de forma desglosada y detallada, los documentos informes o cualquier otra información de que se disponga para la valoración de los daños.

Una vez que le presenten la oferta motivada, si se niegan a aportar estos datos, ponga una reclamación en el defensor del asegurado y en segunda instancia en la DGSFP. Puede ver más información al respecto AQUÍ.

Alicia Hace 1 año

Hola. Estoy desesperada. Necesito ayuda. En el 2008 me compré mi primer coche, un audi A3. Hasta la semana pasada el coche a sido la mejor compra que e echo en mi vida, ni una avería, todas sus revisiones en regla. El coche estába impecable. Un chico se salto un STOP y me van a declarar siniestro total. Tengo dos bebés que llevo a la guarde todos los días y lo necesito como el comer…que puedo hacer??? Que puedo reclamar. Lo que me puedan ofrecer por matricula es de risa….

arpem Hace 1 año

Lamento su situación, está claro que cuando ocurre un siniestro con estas implicaciones es una situación complicada.

Al ser responsable un contrario, usted tendrá derecho a reclamar el valor de mercado del vehículo, es decir, el coste de comprar un vehículo de la misma antigüedad y de las mismas características que el suyo.

Mire en páginas de segunda mano coches similares y, si es posible, que alguien entendido en la materia le ayude a probarlo para cerciorse de que está en buen estado.

Otra cosa que puede reclamar, con ayuda de su compañía, es que le presten un vehículo de sustitución hasta que se solucione la situación para usted. Hace poco tiempo hubo una sentencia que condenaba a la aseguradora contraria a pagar un coche de sustitución al tercero perjudicado en un accidente, por lo tanto es algo a lo que tiene derecho y que, sin duda, le ayudará a pasar el mal trago del principio.

Antonio Hace 1 año

Hola, tengo un Mitsubishi ASX asegurado en línea directa, a todo riesgo con franquicia, ha sufrido una colisión mientras estaba estacionado, ya me han dicho en el taller que es siniestro total cumple cinco años se final de este año, esta casi nuevo. Mi pregunta es, y por supuesto una vez que el perito de mi compañia lo vea,es valor de mercado tal como estaba antes del accidente, al no ser culpable puedo pedir el 20 o 30 por ciento que dice?

arpem Hace 1 año

Efectivamente. Si usted no ha sido culpable y hay un tercero, causante de los daños, a quien reclamar, tendría derecho a exigir un 20/30% que el valor venal de su vehículo.

alejandro barragan Hace 1 año

sufrí un accidente en el cual la culpa no fue mía, sino del conductor del otro vehículo, su aseguradora me quiere dar como perdida total la cantidad de $33,000.00 pesos mexicanos, cantidad que no estoy de acuerdo ya que mi vehículo no tiene dañado el motor ni se reventaron las bolsas de aire, ni se descuadro, todo el golpe lo llevo en la faxea delantera, se rompieron los faros, el radiador, los ventiladores y la parilla. la aseguradora debe pagarme el valor del mi vehículo al costo comercial o como ? es un Ibiza modelo 2007. gracias por la ayuda.

Ana Hace 1 año

Buenos días, me han robado el coche y han tenido un accidente con él, y me lo han dejado aparcado otra vez donde yo lo tenía y lo han declarado siniestro total.Si la persona que me lo ha robado quiere llegar a un acuerdo económico conmigo para que no le denuncie., pero yo tengo q denunciar para dar parte a mi seguro.Cómo puedo seguir estos pasos? En mi seguro me entraría la asistencia jurídica o tendré que buscarme yo un abodado ?porque yo tengo mi seguro a terceros y se supone que no es un robo, ya que entró en una casa donde yo estaba durmiendo el familiar del dueño de la casa y me cogió las llaves mientras yo dormía Podré recuperar el valor de mi coche antes del siniestro y los gastos que conlleva el abogado en caso de que mi seguro no se haga responsable?

Aw Hace 7 meses

Eso es un robo, ni mucho mas ni mucho menos.

Rubén Hace 1 año

tras un siniestro sin culpa, me han declarado mi moto siniestro total por valor de piezas, he de decir que tras el siniestro seguí utilizando mi vehículo hasta tener fecha de reparación de taller y entre tanto pase la ITV sin problemas, 6 días después me dan la moto siniestro. ¿se puede reclamar esa valoración?

Daniel Hace 1 año

El siniestro total se da en el momento que el valor de la reparación supera el valor venal del vehículo (en algunas aseguradoras solo cuando supere un determinado porcentaje de dicho valor). Revise este punto en las condiciones generales de su seguro y después trate de averiguar ambos valores para ver si tiene alguna opción. Para calcular un valor venal aproximado, utilice alguna de las calculadoras de valor venal que existen en internet. El valor de la reparación se lo podrá decir su taller de confianza. Si el coste de la reparación no alcanza el valor venal o el porcentaje de dicho valor especificado en el contrato, trate de forma amistosa con la compañía llegar a un acuerdo. De lo contrario, podría reclamar a la aseguradora de diferentes formas, aunque suele ser un proceso lento. Más información al respecto AQUÍ Otra cosa que puede hacer es aceptar la indemnización que le ofrezcan por siniestro total y, si con suerte le da para cubrir gran parte de la reparación, quedarse con la moto y repararla por su cuenta en el taller.

Jose Antonio Tato Hace 11 meses

Hola la hace un mes se quemó por un cortocircuito mi garaje y el coche quedó muy afectado dándolo siniestro total. El coche me valió 38000 euros y tiene 6 años de antigüedad. Pues el seguro que tengo a todo riesgo solo me ofrece 14000 euros.... Esto es normal ??? Puedo reclamar un vehículo de iguales características al mío antes del siniestro de segunda mano ??? Puedo llevar a mi compañía de seguros a los tribunales para exigir maior compensación ???

Arpem Hace 11 meses

La compañía deberá pagarle lo que el valor estipulado en las condiciones generales en la cobertura de incendio. Normalmente, para un coche de 6 años de antigüedad se establece el valor venal, aunque es algo que debe comprobar porque varía en cada aseguradora. El valor venal es el valor de venta del vehículo en el mercado de segunda mano, teniendo en cuenta su depreciación y sin tener en cuenta los accesorios opcionales, salvo que estuvieran declarados en la póliza. Para hacer un cálculo aproximado del valor venal del vehículo, existen calculadoras en internet que le dan un valor aproximado. Puede tomar como referencia estas páginas para ver si lo que le están ofreciendo está bien o es muy inferior a lo que esperaba, en cuyo caso podría reclamar a la aseguradora, para lo cual puede seguir los consejos que siguen a continuación: ¿Qué puedes hacer si no estás de acuerdo con una peritación?

ANA Hace 11 meses

He tenido un siniestro con perdido total sin culpa (estaba estacionado), mi vehículo esta a terceros (B-3303-uf) y la compañía(ZURICH) me ofrece valor de mercado 1000€-restos 165€. Es correcto ? la reparación es bastante más

Arpem Hace 11 meses

Si han declarado el coche como siniestro total, es porque el valor de la reparación es superior al valor del coche, por lo que le ofrecerán el valor de mercado, que es el valor de comprar un vehículo de similares características y antigüedad en el mercado de segunda mano. Esto le debería servir para "reparar" el daño que le han causado.