¿Qué es el seguro de accidentes del conductor? Abril 24, 2023
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¿Cómo es el seguro de asistencia en carretera?
Abril 24, 2023
La cobertura de asistencia en carretera es muy importante en un seguro de coche. Esto es especialmente cierto si eres una persona que realiza largos desplazamientos con su vehículo o lo utiliza muy a menudo para acudir al trabajo o desplazar a la familia. Lo ideal es encontrar una cobertura con asistencia en carretera y a un buen precio.
En este artículo encontrarás:
¿Qué ofrece un seguro con asistencia en carretera?
No todos los seguros con asistencia en carretera ofrecen lo mismo. Las diferencias entre las distintas compañías aseguradoras pueden ser grandes. Por eso es importante comparar entre distintas pólizas para encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades.
Por ejemplo, si habitualmente haces desplazamientos lejos de casa, es preciso que contrates una cobertura sin límite de kilómetros, que te cubra la asistencia tanto a ti como al vehículo en caso de que se produzca una inmovilización y estés lejos de tu domicilio.
Puedes contactar con alguno de nuestros agentes expertos en seguros de coche para ayudarte a elegir la mejor opción según tu perfil de conductor y en función del uso que haces del vehículo.
¿Qué servicio presta la asistencia en carretera?
Una cobertura de ayuda en carretera incluye numerosos servicios, porque son muchos también los percances que puede tener un conductor. El vehículo puede sufrir una avería, puede romperse una luna, puede sufrir un accidente… La asistencia en carretera tiene el objetivo de aportar las mejores soluciones y de forma rápida y ágil. Repasamos las prestaciones que puede ofrecer un seguro de ayuda en carretera:
- Rescate del vehículo
A veces, tras un accidente o una avería, el coche puede quedar inmovilizado en una zona a la que es difícil acceder. Esta es una de las prestaciones más importantes de un seguro en carretera. Algunas compañías también penetran en vías no aptas para atender al coche, pero esto es menos frecuente. Para estos casos, la aseguradora, si no cubre el incidente, puede fijar un precio máximo.
- Asistencia mecánica y remolcado
A veces es difícil reparar una avería en el lugar del accidente y necesitas una grúa para remolcar el vehículo a un taller de reparación. Por eso es tan importante esta cobertura. La compañía puede enviarte una grúa y remolcar el coche hasta un taller cercano al lugar de la inmovilización o bien al taller que elijas cerca de tu domicilio. En función de cada aseguradora, la póliza puede cubrir la grúa sin límite o hasta un máximo de kilómetros.
- Un pinchazo, falta de combustible o pérdida de llaves
Puede haber otras circunstancias en las que necesites ayuda y sea posible la asistencia en el mismo lugar de la inmovilización. Esto ocurre cuando sufres un pinchazo, te quedas sin gasolina o extravías las llaves del coche. La compañía te enviará ayuda, si lo tienes incluido en tu cobertura de asistencia en viaje.
- Custodia del vehículo
A veces puedes tener una avería en carretera, en un lugar o un día en el que no están abiertos los talleres. ¿Cómo solucionarlo? La aseguradora se ocupará de custodiar el vehículo, habitualmente hasta un límite económico determinado, fijado en la póliza.
- Asistencia a las personas
La asistencia en carretera también se ocupa del conductor y de los ocupantes del vehículo. Por ejemplo, puede proporcionar un traslado a domicilio y pagar gastos de pernoctación en un hotel si el coche debe quedarse “durmiendo” en el taller, así como el traslado a un hospital, si hay heridos, o el acompañamiento de menores.
¿Qué tipo de seguro de asistencia en carretera te conviene contratar?
La asistencia en carretera suele venir de serie con tu seguro. En este caso, probablemente no tendrás que pagar más en tu prima para poder disfrutarla, ya que estará incluida entre las coberturas principales de tu póliza. Esto es lo que suele ocurrir habitualmente, incluso cuando se trata de seguros de coche a terceros.
Sin embargo, algunas compañías ofrecen diferentes tipos de asistencia, pudiendo ser básica o completa, de forma que incluyen más o menos limitaciones y coberturas según sea la opción que elijas.
Otras compañías pueden dejar fuera de la póliza esta cobertura y la ofrecen de manera opcional, aunque no es tan frecuente en seguros para coches y sí en seguros para motos y, sobre todo, ciclomotores. En el caso de que así sea, puedes añadirla a tu póliza, aunque pagando una cantidad extra.
¿Qué debes tener en cuenta a la hora de contratar una póliza con asistencia en carretera?
Aquí hay algunas cosas a considerar al contratar una póliza de asistencia en carretera:
- Cobertura: Lee atentamente los términos y limitaciones de cobertura previstos en la póliza. Consulta si incluye remolque,, reparaciones in situ u otros servicios adicionales.
- Coste: Compara las pólizas de asistencia en carretera disponibles en el mercado y estima el coste de cada una. Considera si el precio es adecuado para la cobertura y los servicios ofrecidos.
- Servicios adicionales: Algunas aseguradoras ofrecen servicios adicionales como asistencia médica y asistencia legal en caso de accidente fuera de España. Evalúa si estos servicios son importantes para ti y si están incluidos en la póliza.
- Limitaciones y exclusiones: Lee atentamente los términos y condiciones para determinar las limitaciones y exclusiones de la Cobertura. Algunas aseguradoras pueden establecer restricciones geográficas o de kilometraje en la asistencia en carretera.
- Tiempo de respuesta: mira cuánto tiempo se tarda en recibir asistencia en carretera. Asegúrate de que la compañía tenga una buena reputación por los tiempos de respuesta y la resolución eficiente de problemas.
- Disponibilidad: Consulta la disponibilidad de asistencia en carretera. Asegúrate de tener acceso al servicio 24/7 en caso de emergencia.
En general, es importante evaluar cuidadosamente las opciones disponibles, elegir una póliza que se ajuste a tus necesidades y presupuesto, y tener la tranquilidad de que estarás protegido en caso de siniestro.
Casi todas las compañías se comprometen a que la grúa llegue en 45 o 60 minutos. Además, los gastos del transporte sanitario, de la asistencia médica y del traslado de los heridos y ocupantes de los vehículos están cubiertos. Pero hay una diferencia con los animales domésticos: algunas aseguradoras cubren sus gastos médicos si han sufrido lesiones en un accidente y otras no.
Cuando el accidente es de grandes proporciones, el vehículo de sustitución se convierte en indispensable. Las aseguradoras suelen incluir esta prestación como opcional. Otras lo ofrecen durante un determinado número de días o hasta que el coche esté reparado.
Resumen
- La cobertura de asistencia en carretera es muy importante en un seguro de coche. Esto es especialmente cierto si eres una persona que realiza largos desplazamientos con el vehículo o lo utilizas muy a menudo para acudir al trabajo o desplazar a la familia.
- No todos los seguros con asistencia en carretera ofrecen lo mismo. Las diferencias entre las distintas compañías aseguradoras pueden ser grandes. Por eso es importante comparar entre distintas pólizas.
- Una cobertura de ayuda en carretera incluye numerosos servicios, porque son muchos también los percances que puede tener un conductor. El vehículo puede sufrir una avería, puede romperse una luna, puede sufrir un accidente…
- Entre las coberturas puede haber reparación y sustitución de lunas rotas, rescate del vehículo, asistencia médica para el conductor y los pasajeros y remolcado, ayuda cuando se produce un pinchazo, se extravían las llaves o se termina el combustible, custodia del vehículo, cuando la avería impide moverlo o asistir sanitariamente a las personas.
- La asistencia en carretera puede venir de serie con tu seguro. En este caso, no tendrás que pagar más en tu cuota anual para poder disfrutarla, estará incluida entre las coberturas principales de su póliza. Esto es lo que suele ocurrir habitualmente, incluso cuando se trata de seguros de coche a terceros.
- Las coberturas son muy importantes, pero también las condiciones en las que las presta la compañía. Por eso, existe una serie de elementos a tener en cuenta a la hora de valorar el servicio prestado por una aseguradora. Por ejemplo, desde qué kilómetro se presta la asistencia de la grúa.
FAQ
¿Qué incluye la asistencia en carretera?
Una cobertura de ayuda en carretera incluye numerosos servicios, porque son muchos también los percances que puede tener un conductor. El vehículo puede sufrir una avería, puede romperse una luna, puede haber un accidente… La asistencia en carretera trata de que el conductor reanude su viaje lo antes posible.
¿Cuántos kilómetros cubre la asistencia en carretera?
Lo recomendable es que la asistencia en carretera se cubra desde el kilómetro 0. Pero hay compañías que solo ofrecen cobertura a partir de los 15 o 30 kilómetros, lo que hace difícil la situación si el incidente se ha producido a menos distancia. Es cierto que la cobertura 0 sube el precio de la prima, pero merece la pena. Eso sí, esto sube el precio del seguro, pero merece la pena.
¿Qué significa asistencia en viaje en un seguro?
La asistencia en viaje tiene como objetivo prestar tanto al vehículo como al conductor y a las personas que viajan en él, ayudas y soluciones si hay averías o se produce un accidente y esto impide que continúen con su viaje.
¿Qué hacer si no tengo asistencia en carretera?
Cuando no tienes la posibilidad de llamar a tu aseguradora, porque no tienes la cobertura de asistencia en carretera, puedes llamar a la Guardia Civil al 062 o contactar con el 112 para emergencias sanitarias.
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