Cada vez se realizan más compras sin salir de casa, desde el mismo sofá, ya sea a través de Internet o por teléfono. El inconveniente de adquirir algo a distancia es que no se puede saber si hemos acertado hasta que el producto llega a nuestras manos. Por esta razón, la ley nos protege otorgándonos el derecho de devolución sin necesidad de justificar la decisión. A la hora de contratar un seguro por alguna de estas vías, hay también un plazo de devolución.

¿Puedo retractarme de la contratación de un seguro comprado a distancia?

Comparar seguros de coche

En el caso de la contratación de seguros de coche o moto por vía telefónica, a través de Internet o desde nuestro comparador de seguros, la ley te otorga un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin explicar los motivos y sin que ello suponga ninguna penalización -deberás pagar, eso sí, la parte de la prima correspondiente al periodo que el contrato estuviera en vigor-, lo que se conoce como derecho de desistimiento.

¿Qué debo hacer para realizar la cancelación?

Para realizar la cancelación debes hacerlo por escrito -es recomendable hacerlo por burofax para poderlo demostrar documentalmente- y el plazo para enviar el aviso comenzará a contar desde el momento en que el tomador recibe la notificación de que el contrato se ha celebrado o desde que recibe la documentación de la póliza, si esta llega más tarde.

¿Contratar un seguro de coche online es seguro?

Para algunos usuarios, contratar un seguro de coche online puede suscitar ciertas dudas., sobre la inseguridad o la calidad de su contrato. Esto ocurre sobre todo, si no están acostumbrados a adquirir productos o contratar servicios a través de Internet. Pero, las webs de las aseguradoras son páginas seguras. Y si te surgen dudas, hay formas de comprobarlo. Además, en Arpem.com contamos con el mejor equipo técnico y velamos por tus datos personales.

¿Tendré las mismas coberturas que en un contrato no online?

Contratar un seguro de coche por esta vía no significa tener que renunciar a ninguna cobertura. Algunas aseguradoras incluso ofrecen seguros de coche online flexibles, que se pueden configurar a medida del usurario, eligiendo uno mismo las coberturas que necesita. Lo único que cambia respecto al seguro no online es la forma de contratarlo.

¿Qué datos debo aportar para contratar un seguro de coche online?

Para contratar un seguro de coche, la aseguradora necesitará información relacionada con el vehículo y con el tomador del seguro. Conviene tener a mano el permiso de circulación, que contiene todos los datos técnicos del vehículo. Necesitarás, además, proporcionar tu fecha y lugar de nacimiento, el DNI, la dirección postal, la fecha de expedición de tu permiso de conducir y si vas a ser el conductor principal del vehículo. También es necesario aportar tu historial como asegurado: de qué compañía vienes, cuánto tiempo llevas en esa aseguradora, etcétera.

¿Cómo se paga un seguro de coche online?

La forma de pago dependerá de las opciones que te de la compañía. Lo habitual es que puedas pagar con tarjeta de crédito, por transferencia o domiciliando los recibos. Algunas compañías te permiten fraccionar el pago de forma mensual, trimestral o semestral. Incluso sin intereses ni ningún tipo de sobrecoste en la prima.

¿Cómo se firma al contratar un seguro de coche online?

Contratar un seguro de coche online es un proceso que no requiere en ningún momento de la presencia física del asegurado. En algunas ocasiones, si el usuario quiere aclarar alguna duda, se finaliza el proceso por vía telefónica y se aceptan las condiciones del contrato en la propia llamada, que queda registrada. También es posible firmar digitalmente una póliza (las compañías se apoyan en plataformas de firma digital o el envío de un enlace por SMS o por e-mail) o aceptar sus condiciones, mediante un proceso totalmente online.

¿Cuáles son las ventajas de contratar un seguro online?

El proceso es rápido y sencillo. Se puede acceder a buenas ofertas, cuándo y dónde quieras y desde cualquier dispositivo: móvil, tablet o portátil. Supone un ahorro de tiempo y dinero. Es gratis: no tendrás que pagar nada por comparar o por recibir información
El proceso de contratación es seguro. Siempre recibirás el apoyo de un agente especializado para la resolución de dudas, así como para la protección de los datos personales más sensibles

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Cómo contratar un seguro online

El de los seguros es un sector que apuesta cada vez más por la digitalización. Cada vez más compañías cuentan con algún tipo de seguro de coche online: que puedes contratar desde tu casa, con un proceso sencillo. Existen también hoy aseguradoras de venta directa, esto es, que solo funcionan a distancia: puedes contratar tu seguro de coche online o bien por teléfono. Por ejemplo, Línea Directa Aseguradora, que fue además la pionera en la contratación de un seguro de coche online. También hay compañías tradicionales que ofrecen el servicio online (además del presencial, a través de agentes o de agencias). Por ejemplo, Pelayo te permite contratar un seguro de coche 100% online. Casi en todas las compañías ya puedes, al menos, calcular el precio e iniciar el proceso de contratación.

¿Sabías que…?

Más allá de las coberturas y el tipo de seguro, es importante que saber que el precio de la póliza no siempre depende del nivel de protección que buscas. Entran en juego factores. como la edad y experiencia al volante del conductor. Por eso, debemos tener en cuenta que no siempre lo barato sale rentable. Nunca deberíamos renunciar a coberturas solo por conseguir un seguro más barato. Por eso tampoco es merece la pena fijarse solo en aquellas ofertas y promociones que ofrecen el precio más bajo. Si vamos a contratar un seguro de coche online, hay que fijarse en todos los elementos y prestaciones que consideramos imprescindibles. Para ello, es importante contar con el comparador de Arpem.com

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Resumen

  • Cada vez es más frecuente comprar a distancia y los seguros no son una excepción. Al igual que otros productos también existe un plazo de devolución.
  • En el caso de la contratación de seguros de coche o moto por vía telefónica, a través de Internet o desde nuestro comparador de seguros, la ley te otorga un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin explicar los motivos.
  • Solo hay que pagar la parte proporcional de la prima al periodo en que el seguro ha estado en vigor.
  • La cancelación debe hacerse por escrito, mejor por burofax, para que existan pruebas de la gestión.
  • Para algunos usuarios, contratar un seguro de coche online puede suscitar ciertas dudas. Pero, contratar un seguro de coche online no significa renunciar a ninguna cobertura. Es más, algunas aseguradoras ofrecen seguros de coche online flexibles, que dan libertad al usuario para configurar el seguro a su medida.
  • Contratar un seguro online es seguro, como en el caso de cualquier otra venta, siempre que acudamos a una web de confianza.
  • Un seguro online tiene las mismas coberturas que uno presencial.

FAQs – Preguntas frecuentes

¿Puedo devolver mi seguro, si, una vez contratado online, no me convence?
Sí, tienes un plazo de 14 días naturales desde el momento en que el seguro entra en vigor, para cancelarlo y que te devuelvan el dinero. Sin embargo, debes saber que la aseguradora se quedará con la parte proporcional de la prima, de los días en los que la póliza ha estado activa. Ten en cuenta que es recomendable hacer la cancelación por escrito.
¿Tienen menos coberturas los seguros online?
No. De hecho, pueden tener algunas ventajas, ya que ciertas compañías dan la opción al internauta de configurar a medida su póliza.
¿Cómo debo pagar?
Lo habitual es poder pagar con tarjeta de crédito, transferencias o domiciliación de los recibos. Algunas compañías permiten fraccionar el pago en diferentes cuotas.
¿Podemos recibir asistencia al contratar online?
Sí. Contratar un seguro de coche online es un proceso que no requiere en ningún momento de la presencia física del asegurado. Por eso, en algunas ocasiones, si el usuario quiere aclarar alguna duda, se finaliza el proceso por vía telefónica y se aceptan las condiciones del contrato en la propia llamada, que queda registrada.

Fuentes