comparador seguros coche

Todo sobre reclamación de daños en caso de accidente

Última actualización: 01/06/2017

Todo sobre reclamación de daños en caso de accidente

Ilustración: Víctor López

Cuando eres la víctima de un siniestro provocado por un tercero y sufres alguna lesión o tu vehículo tiene desperfectos, lo lógico es que esperes ser indemnizado, no sólo para reponer o reparar los daños sufridos, sino también por el inconveniente que te ocasiona, por ejemplo, dejar de trabajar durante el tiempo que estés de baja o no poder hacer uso de tu vehículo.

Por este motivo, la mayoría de las pólizas de seguros de coche y moto incluyen la cobertura de defensa jurídica y reclamación de daños. La mayoría de compañías dan la posibilidad de incluir esta cobertura en pólizas a terceros, por lo que no es imprescindible disponer de un seguro a todo riesgo para tenerla.

¿Qué opciones ofrece la aseguradora?

Las compañías que ofrecen esta cobertura voluntaria dan a elegir entre que la reclamación la lleve a cabo un abogado de la propia entidad o que lo haga un letrado privado e independiente escogido por el asegurado. En el primer caso, las aseguradoras cubren el 100% de las minutas y de los gastos generados. En el segundo, se fija una cantidad límite para el pago de los honorarios, que suele oscilar entre los 600 € y los 3.000 €, según la compañía.

Ambas opciones están incluidas en la cobertura de reclamación de daños. Ahora bien, ¿es mejor un abogado de confianza o uno elegido por la propia compañía?

En las reclamaciones de daños y perjuicios frente a terceros responsables, a pesar de que el abogado elegido por la compañía está especializado en la materia y su desempeño está cubierto de manera ilimitada por el seguro, un letrado de libre elección también cuenta con ventajas a considerar.

Un abogado defiende los intereses de quien le paga. Si es elegido por ti, además de ser de tu confianza, pondrá su empeño en conseguir la mayor cantidad de indemnización posible, ya que cobrará un porcentaje de ella. Por su parte, el de la compañía cobrará de la entidad aseguradora tanto si consigues resarcimiento económico como si no.

En los casos en los que tiene lugar un accidente entre dos vehículos asegurados en la misma compañía, puede ser de utilidad elegir un abogado de confianza, ya que el de la aseguradora tratará que la indemnización sea lo menos cuantiosa posible para reducir la factura de la propia entidad, que es quien le paga.

¿Cómo hacer uso de este servicio?

Aunque tengas esta cobertura, sólo tendrás derecho a reclamar los daños si eres la parte inocente en un accidente. Además, deberás aportar todas las pruebas que acrediten tu inocencia, tales como parte amistoso de accidentes, atestado y/o declaración de testigos. De lo contrario, tu aseguradora puede negarse a prestarte el servicio. En Arpem ya te contamos cómo actuar con tu aseguradora tras un accidente de tráfico.

Para la elección de abogado de confianza, este deberá comunicar a tu compañía que ha sido designado por el asegurado para iniciar la reclamación y deberá poner en conocimiento de la aseguradora la evolución del proceso siempre que esta lo requiera.

Si después de aportar toda la información de la que dispones, tu compañía hace caso omiso y se niega a prestarte ayuda, puedes iniciar una reclamación contra tu propia aseguradora a través del defensor del asegurado o a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

Esta última reclamación no es vinculante para la aseguradora, por lo que, si tampoco encuentras solución y estás decidido a continuar con el proceso, puedes ejercer tu derecho a reclamar judicialmente por tu cuenta. Si finalmente ganas el juicio, la compañía deberá pagarte la cantidad hasta el límite establecido en tu póliza, pero si pierdes, deberás pagar de tu bolsillo todas las costas del proceso.

Compara seguro

La indemnización para el pago de un abogado de libre elección varía de unas aseguradoras a otras, así que antes de contratar tu póliza merece la pena analizar las condiciones de cada una. Puedes conocer y comparar coberturas entre los productos de más de 25 aseguradoras en el comparador de seguros de Arpem.

Más información de seguros aquí

01 de Junio de 2017
Daniel Bañares

USO DE COOKIES. Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la navegación y ofrecer contenidos y publicidad de interés. Si continuas navegando entendemos que aceptas las condiciones Política de cookies USO DE COOKIES. Utilizamos cookies propias y de terceros para facilitar la navegación por nuestra web, así como para mejorar nuestros servicios y mostrarte la publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis de los hábitos de navegación. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestra Política de cookies
Cerrar