Me dan muy poco por mi coche siniestrado, ¿puedo reclamar?

reparacion siniestro

En nuestro buzón de consultas [email protected] hemos recibido esta pregunta de Sergio G.:

«Tras sufrir un accidente con mi coche, el perito lo declaró siniestro total sin ni siquiera abrir el capó. Lo tengo en la compañía Mapfre y me dan 700€ por él , cantidad con la que no estoy de acuerdo. Es un Xsara 167 CV 2016 v coupe y su precio ronda los 2000 – 3000€. ¿Cómo puedo recurrirlo?».

La respuesta de Arpem:

Para un coche de una antigüedad de más de 10 años, la indemnización por un siniestro en el que usted ha sido culpable será del valor venal, es decir, del valor de venta que tuviera el vehículo en el momento justo antes del siniestro.

Si no está de acuerdo con la cantidad que le asigna al valor venal su aseguradora, en esta página pueden darle un resultado orientativo del valor venal de su coche.

Tenga en cuenta que los precios que aparecen en el listado no incluyen los posibles accesorios opcionales que pudiera tener instalados en su vehículo. Si tiene equipamiento extra y lo tiene declarado en la póliza, deberían indemnizarle también por su valor, tal y como venga establecido en la póliza.

Si tras hacer esta comprobación la cantidad difiere mucho de la que le ofrecen a usted, no acepte la indemnización que le proponen y consulte con un abogado de confianza o experto en siniestros para que realicen un estudio de la oferta de la aseguradora y que lo comparen con la valoración del vehículo según los boletines estadísticos Ganvam y Eurotax, que son los que toman de referencia las aseguradoras. En internet podrá encontrar webs donde realizan este estudio en menos de 48 horas y a un coste aceptable.

De esta manera podrá sacar una conclusión respecto a si la oferta de la aseguradora es justa o, por el contrario, es más baja de lo que debería.

Espero que pueda servirle de ayuda, para cualquier otra consulta adicional no dude en volvernos a escribir a [email protected].

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Hola. Me han dado un pequeño golpe en la parte delantera de mi vehículo Audi A4. Se ha roto el soporte de la placa y la placa de matrícula se ha deteriorado un poco. Hemos hecho el parte amistoso sin problemas. Resulta que el problema es que la placa y su soporte forman una misma pieza con la rejilla delantera del vehículo y el perito me dice que solo me paga la placa y el soporte de la misma, ya que la rejilla toda tiene un coste muy elevado. No son piezas separadas y se niega a pagarme la rejilla toda. El valor de la rejilla toda es de cerca de 500 euros y ellos me dan 133, que es lo que consideran que cuesta la placa y su soporte. ¿Pueden indemnizarme solo parte de la pieza, cuando yo, si quiero arreglarla tengo que cambiarla toda, ya que no son piezas independientes?
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Si para repararle el daño es necesario cambiar la placa, la compañía contraria debe pagar por ello. No acepte la indemnización que le ofrecen. Su compañía debería ayudarle a reclamar el coste completo de la reparación, ya que el daño lo ha producido un tercero.