La asistencia en viaje en el seguro de salud

¿Alguna vez has pensado qué pasaría si cuando estás viajando te tienen que hospitalizar fuera de España? ¿Y si necesitas un servicio de ambulancia o acudir a urgencias? Todos esos servicios médicos en el extranjero tienen un coste, y en este artículo vamos a contarte las ventajas que conlleva tener seguro de salud cuando viajas al extranjero. 

La asistencia en viaje en un seguro de salud

Los seguros de salud tienen como finalidad ayudar a que tengas la mayor asistencia médica en cualquier situación en la que te puedas encontrar. Y no podía ser menos la asistencia en un viaje fuera de España. Decimos fuera de España, ya que en cualquier seguro de salud tienes cobertura nacional, por lo que vas a poder acudir a cualquier especialidad médica o cualquier hospital que necesites, que esté dentro del cuadro médico de tu compañía de seguros de salud, estés de viaje o no. 

De este modo, la asistencia en viaje en los seguros de salud cubre cualquier situación imprevista de urgencia médica que tengas durante un viaje, siempre y cuando sea fuera de España, es decir, en Europa o en el extranjero. Las compañías de seguros de salud van a brindarte este servicio siempre y cuando sea por accidente, urgencia médica o una enfermedad grave, por lo que no se podrá usar este servicio si quieres realizarte una revisión rutinaria o porque quieras realizarte una intervención quirúrgica que tú hayas programado y no sea de urgencia. 

Los gastos médicos en el extranjero son muy elevados y gracias a esta cobertura tendrás una protección especial ante cualquier contratiempo de urgencia que te pueda surgir y así evitar un disgusto tanto para ti como para tu economía.

Servicios médicos en la asistencia en viaje de un seguro de salud.

Gracias a la asistencia en viaje que incluye tu seguro médico privado, no solo vas a tener cubiertos los gastos médicos de urgencia en caso de que te enfermes o tengas un accidente, sino que también podrás acceder a otros servicios muy útiles cuando estés fuera de tu país. Vamos a ver cada cobertura principal y algunos ejemplos para que entiendas cómo funciona:

 1. Gastos médicos o de hospitalización en el extranjero

Esta cobertura se encarga de pagar los gastos médicos si necesitas atención médica urgente o si te tienen que hospitalizar mientras viajas. 

Por ejemplo, en el caso de sufrir una apendicitis mientras estás de vacaciones en otro país, tu seguro se hará cargo de los gastos del hospital y de la cirugía.

2. Gastos odontológicos

Si tienes una emergencia dental durante tu viaje, como un dolor de muelas fuerte o si se te rompe un diente, tu seguro también cubrirá esos gastos.

3. Prolongación de estancia en el hotel por enfermedad

Si te enfermas durante el viaje y no puedes regresar en la fecha que tenías planeada, el seguro cubrirá los gastos de quedarte más tiempo en el hotel.

Imagínate que tienes una gripe fuerte y los médicos te recomiendan reposo, el seguro pagará los días adicionales que debas quedarte en el hotel.

4. Gastos de desplazamiento y estancia de familiares por enfermedad del asegurado

Si te hospitalizan en el extranjero por una enfermedad grave, el seguro pagará los gastos de transporte y estancia para que un familiar pueda viajar a acompañarte.

5. Repatriación por enfermedad

Si te enfermas gravemente y necesitas regresar a tu país para recibir tratamiento médico, el seguro se encargará de todos los trámites y gastos para tu traslado.

Por ejemplo, si tienes una fractura complicada que requiere una cirugía en tu país, el seguro pagará tu regreso en un vuelo adaptado para tu situación.

Además de estas coberturas médicas, la asistencia en viaje en los seguros de salud también incluye otros servicios complementarios que son muy útiles para viajeros frecuentes:

6. Pérdida de equipajes facturados en transporte público

Si tu maleta se pierde durante un vuelo, el seguro te ayudará a localizarla o te compensará económicamente por la pérdida.

Es un servicio muy útil para aquellas personas que viajan y han sufrido este percance en alguna ocasión. Cuando llegas a tu destino y la aerolínea pierde tu maleta, el seguro te compensará para que puedas comprar lo necesario mientras localiza tu equipaje.

7. Cancelación del viaje por el transportista

Si tu vuelo o tren se cancela, el seguro te cubrirá los gastos adicionales como alojamiento o la compra de otro billete. 

8. Pérdida de conexiones entre viajes de transporte público

Si pierdes una conexión de transporte por un retraso, el seguro se hará cargo de los gastos para que puedas continuar tu viaje. Ponte en el caso de que pierdes el vuelo de conexión porque tu primer vuelo se retrasó, el seguro te ayudará a conseguir otro vuelo sin que tengas que pagar más.

9. Reembolso de los gastos por cancelación inesperada del viaje ya iniciado

Si ya has comenzado tu viaje y tienes que cancelarlo de manera inesperada por alguna emergencia, el seguro te reembolsará los gastos de los servicios que no puedas usar.

Por ejemplo, si tienes que regresar a casa de urgencia porque un familiar está enfermo, el seguro te devolverá el dinero de los días no disfrutados. 

10. Trámites administrativos por hospitalización en el extranjero

Si te hospitalizan en el extranjero, el seguro se encargará de todos los trámites y papeleos necesarios para que no tengas que preocuparte por ello, es decir, el seguro gestionará directamente los papeles con el hospital para que te atiendan sin problemas.

11. Localización de equipajes u objetos personales perdidos

Si pierdes algo importante, como tu maleta o algún objeto personal, el seguro te ayudará a rastrearlo y recuperarlo.

12. Transmisión de mensajes urgentes

Si necesitas enviar un mensaje urgente por un problema de salud o algún imprevisto grave durante el viaje, el seguro se encargará de enviarlo.

Por ejemplo, si estás hospitalizado y no puedes comunicarte con tus familiares, el seguro se encargará de informarles sobre tu situación.

Con estas coberturas, viajar con un seguro de salud te ofrece mucha tranquilidad, porque no solo estarás cubierto ante emergencias médicas, sino también ante imprevistos como pérdida de equipaje o problemas con tus vuelos.

La asistencia en viaje en un seguro de viaje

Los seguros de viaje son seguros que se contratan cuando se deja reservado un viaje, la principal garantía por la que se suelen contratar este tipo de seguros es la garantía de cancelación o anulación por motivos justificados (determinados en el condicionado del seguro), para que en el caso de que esa anulación conlleve gastos económicos, estos sean reembolsados al asegurado. Además, suele cubrir gastos médicos por accidente, enfermedad grave por un capital concreto, en relación con el cual variará el coste del seguro de viaje. 

La diferencia fundamental entre estos dos seguros, en la mayoría de los casos, es el importe de gasto posible que tienen, ya que en un seguro de salud estos capitales son más bajos porque están diseñados para cubrir pequeñas patologías que puedan darse durante el viaje; por su lado, los seguros de viaje tienen capitales más altos que permiten la posibilidad de cubrir cualquier patología pase lo que pase según el capital que contrates.

Veámoslo con un ejemplo:

Ambos seguros funcionan con la acción de reembolso de gastos médicos, salvo si llamas a la entidad aseguradora, en ambos casos, que sí te indican dónde acudir puedan hacerse cargo ellos en muchas ocasiones del total de las facturas generadas.

Así mismo otra de las diferencias entre estos seguros es la variedad de servicios que incluyen, ya que los seguros de viaje incluyen coberturas específicas y concretas como puede ser el servicio de intérprete en caso de viajar al extranjero y no poder comunicarte con la lengua oficial del país en el que te encuentres.

Por último, y como diferencia final, indicar que el seguro de viajes tú eliges el número de días que estarás cubierto por la póliza en tu seguro de viaje, pudiendo superar los límites habituales de 90 días marcados por la mayoría de las entidades aseguradoras en sus seguros médicos privados.

Diferencias entre la asistencia en viaje y la tarjeta sanitaria europea.

Es normal pensar que no es necesario tener asistencia en viaje cuando viajamos por Europa, ya que tenemos la tarjeta de asistencia sanitaria europea. Lo cierto es que a nivel Europeo, estamos amparados en cuanto a asistencia médica se refiere, en todos los países que pertenecen a la unión europea, pero os vamos a contar la diferencia que puede haber entre la asistencia en viaje y la tarjeta sanitaria europea para que podáis tomar una decisión antes de viajar sin seguro de asistencia en viaje por Europa. 

¿Qué compañía tiene la mejor cobertura en asistencia en viaje?

Por último vamos a hacer un pequeño resumen de las entidades aseguradoras que operan en España y que tienen incluida la cobertura de asistencia en viaje en sus seguros de salud, y veamos qué diferencias existen en cada una de ellas, para que en el caso de que suelas viajar con frecuencia puedas elegir la mejor opción para tus necesidades. 

Como puedes ver en esta tabla, la asistencia en viaje en los seguros de salud no es ilimitada, no se puede exceder en viaje del máximo de días establecido por la compañía, y hay unos límites de capital por cada compañía para los servicios médicos. Gracias a los asesores de Arpem.com podrás comparar cada caso con ellos y ver la opción que más se ajusta a lo que necesitas. En este caso podemos decir que la compañía que tiene una cobertura con más ventajas es DKV, tanto por capital máximo en caso de siniestro como por límite de días en viaje consecutivos, lo que aumenta tu protección en caso de que te ocurra alguna incidencia en tu viaje.

Las limitaciones y exclusiones de la asistencia en viaje en un seguro de salud

Cuando contratas un seguro de salud que incluye asistencia en viaje, es importante que sepas que no todo está cubierto. Aunque la cobertura de asistencia médica en el extranjero puede ser de gran ayuda, hay ciertas limitaciones y exclusiones que debes tener en cuenta. No todo es de color de rosa, y es esencial que conozcas los detalles para evitar sorpresas inesperadas:

1. Límite en los días de cobertura

Los seguros de salud con asistencia en viaje te cubren solo por un número limitado de días fuera del país. Esto puede variar entre 60 y 90 días. Si tu viaje es más largo, no tendrás cobertura médica, y tu seguro de salud no pagará nada si necesitas atención después de ese tiempo.

2. Zonas geográficas

No todos los países están cubiertos. Algunos seguros limitan la asistencia médica a ciertas regiones, y es posible que no estés cubierto en destinos considerados de alto riesgo o en países en conflicto. Antes de viajar, verifica bien si el lugar que visitarás está dentro de las zonas cubiertas.

3. Actividades de alto riesgo  

Si durante tu viaje haces actividades que son consideradas peligrosas, como deportes extremos (esquí, paracaidismo, buceo, etc.), tu seguro probablemente no cubrirá los accidentes relacionados con esas actividades. Asegúrate de revisar si necesitas una cobertura especial para este tipo de actividades.

4. Problemas de salud preexistentes  

Las enfermedades o condiciones médicas que tenías antes de contratar el seguro suelen estar excluidas. Esto significa que si te enfermas debido a un problema de salud preexistente mientras viajas, tu seguro no cubrirá los gastos médicos.

5. Gastos de transporte y repatriación

En algunos casos, los seguros limitan la cantidad de dinero que cubren para el transporte médico o la repatriación al país de origen. Si el coste supera el límite de capital cubierto de tu póliza, tendrás que pagar la diferencia de tu bolsillo.

6. Exclusiones por negligencia

Si sufres un accidente o enfermedad debido a negligencia, como conducir bajo los efectos del alcohol o drogas, tu seguro no se hará cargo de los gastos médicos. Estas exclusiones suelen estar en letra pequeña, pero son muy importantes.

Aunque la asistencia en viaje de tu seguro de salud te ofrece tranquilidad, no lo cubre todo. Es fundamental que leas las condiciones de tu póliza y sepas qué está excluido para evitar sorpresas desagradables. Así podrás viajar con la seguridad de estar bien informado y preparado.

Ventajas de contratar tu seguro de salud con asistencia en viaje en Arpem.com

Cuando contratas un seguro de salud con asistencia en viaje, debes tener claro que no es lo mismo que un seguro de viaje. El seguro de salud te ofrece una cobertura adicional que puede ser muy útil cuando viajas, pero no está diseñado para cubrir emergencias médicas en el extranjero de la misma manera que lo haría un seguro de viaje.

Si te surge una urgencia médica durante tu viaje, el seguro de salud te brindará asistencia, pero con un capital asegurado más bajo. Esto significa que cubrirá ciertos servicios, sin embargo si se trata de algo grave o que requiere hospitalización, es posible que el capital disponible no sea suficiente dependiendo de la patología médica por la que ingreses en el hospital. Por eso, siempre es recomendable llevar un seguro de viaje para estar completamente protegido.

Al contratar tu seguro de salud a través de Arpem.com, tienes la ventaja de poder comparar entre varias compañías de forma rápida y sencilla. Esto te permite ver de un solo vistazo las coberturas de asistencia en viaje que ofrece cada seguro y elegir la que mejor se adapte a tus necesidades. No solo ahorras tiempo al evitar tener que visitar diferentes sitios web o contactar con varias entidades aseguradoras por separado, sino que también te aseguras de obtener la mejor relación calidad-precio.

Otro gran beneficio es que cuentas con un equipo de expertos a tu disposición para resolver cualquier duda que puedas tener. Ya sea que necesites más información sobre la cobertura de asistencia en viaje o sobre cualquier otra parte del seguro, ellos te acompañan en todo el proceso de contratación. Además, Arpem.com te proporciona toda la información detallada de cada póliza, para que sepas exactamente qué incluye y qué no. De esta manera, puedes contratar el seguro con total tranquilidad, sabiendo que tendrás apoyo tanto antes como después de firmar tu mejor seguro de salud.

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