Somos transparentes

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Política de transparencia

ARPEM NETWORKS S.L. (en adelante Arpem) utiliza sus páginas web y otras técnicas de comunicación a distancia para ofertar y comparar productos de seguros.

De acuerdo con lo que establece el artículo 134.3 del Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de medidas urgentes por el que se incorporan al ordenamiento jurídico español diversas directivas de la Unión Europea en el ámbito de la contratación pública en determinados sectores; de seguros privados; de planes y fondos de pensiones; del ámbito tributario y de litigios fiscales, esta información tiene como objetivo recoger la política interna de Arpem y garantizar la transparencia de la actividad de mediación en seguros para la oferta y comparación de productos a través de sus sitios web u otras técnicas de comunicación a distancia.

Advertencias generales

La información que aparece en el sitio web de Arpem no supone un compromiso ni una recomendación contractual, quedando diferida la perfección de la relación aseguradora a la suscripción de la póliza con la compañía aseguradora y al pago de la prima que el cliente quiera contratar.

Las condiciones de aseguramiento estarán establecidas exclusivamente en el contrato de seguro. De conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro («BOE» núm. 250, de 17 de octubre de1980), se advierte que si el contenido de la póliza difiere de la proposición de seguro o de las cláusulas acordadas, el tomador del seguro podrá reclamar a la entidad aseguradora en el plazo de un mes a contar desde la entrega de la póliza para que subsane la divergencia existente. Transcurrido dicho plazo sin efectuar la reclamación se atenderá a lo dispuesto en la póliza.

Principios de política de transparencia

1.- Criterios utilizados para la selección y comparación de los productos de las entidades aseguradoras.

Para la recomendación asesorada de un determinado producto hacemos un análisis objetivo de un número suficiente de opciones que existen en el mercado asegurador, comparando sus primas, coberturas, limitaciones y exclusiones, además de valorar otros aspectos como el servicio, la atención o la gestión en caso de siniestro, de tal forma que podemos seleccionar una oferta que se adecúe a los requerimientos y necesidades de nuestros cliente.

Todas las entidades aseguradoras con las que trabajamos para ofrecer sus productos a nuestros clientes cumplen con los estándares de solvencia exigidos por la Ley y poseen la autorización administrativa de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

2.- Entidades aseguradoras sobre las que se ofrecen productos y la relación contractual con la correduría.

De acuerdo con la normativa de distribución de seguros, la relación contractual entre las compañías aseguradoras y Arpem se sustentan en un contrato mercantil y se rigen por pactos que en ningún caso comprometen o afectan a su imparcialidad e independencia profesional, ya que Arpem realiza su labor a favor del cliente y no de la aseguradora.

Derivados de estos acuerdos de colaboración ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de suscribir productos aseguradores con las siguientes aseguradoras: Allianz, AMV, AXA, Balumba, Direct. Génesis, MAPFRE, Pelayo, Qualitas Auto, Reale y Regal

3.- Sobre la remuneración.

Nuestra actividad de distribución de seguros es profesional y, por tanto, remunerada en régimen de comisiones sobre la prima contratada, pero no tienen ningún coste adicional para el cliente, tal y como establece el artículo 156.3 del Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de forma que el servicio solo puede ofrecer un valor añadido al cliente.

4.- Si el precio del seguro que figura al final del proceso está o no garantizado.

Gracias a nuestro comparador de seguros obtendrás de forma rápida y sencilla las ofertas de las aseguradoras con las que colaboramos. Según la veracidad de los datos facilitados por el cliente, así como dependiendo de la compañía de seguros, que en algunos casos requiere información adicional al cliente en el proceso de contratación a distancia, ya sea telefónico u online, los precios podrán ser garantizados o no. Por lo tanto, la correduría no puede garantizar que el precio que facilita la aseguradora al finalizar el formulario en el sitio web de Arpem, sea definitivo o si supone un precio aproximado.

5.- Actualización de la información.

El continuo análisis de las compañías que operan en el mercado asegurador español y de los productos que se incorporan a la actividad de distribución exige que nuestra información se encuentre permanente en revisión, lo que correlativamente nos permite mantener actualizada la información que facilitamos a través de nuestro sitio web.

En cualquier caso, la frecuencia mínima de actualización es anual, o siempre que cambien alguna de las condiciones de los productos de seguros distribuidos por Arpem.

6.- Titularidad y condiciones de uso del sitio web.

Puedes hacer clic AQUÍ para acceder a esta información.