¿Sabías que… el precio de tu seguro de coche puede subir, aunque no declares partes?

¿Puede subirme mi compañía la prima sin previo aviso?

Las razones por las que tu compañía puede subirte la prima del seguro sin previo aviso son:

• Por tu historial de siniestralidad, es decir, si has dado partes con culpa o sin culpa en la última anualidad.
• Por una agravación del riesgo como, por ejemplo, que hayas declarado un nuevo conductor o la instalación de nuevos accesorios opcionales en el vehículo.
• Por la subida del Índice de Precios al Consumo (IPC); por la renovaciones de pólizas con descuentos en la anualidad anterior que ya no siguen vigentes.
• Por el aumento de la siniestralidad del sector, que perjudica a toda la cartera de clientes de una entidad con subidas generalizadas.

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¿Aparte de estas razones, puede subir la póliza?

La compañía de seguros no puede aumentar el precio de la póliza sin el consentimiento del asegurado, a menos que el contrato lo especifique. En primer lugar, es importante comprobar si se aceptó una posible subida de precio al firmar la póliza.

Además, la ley establece que la aseguradora debe notificar al asegurado con al menos dos meses de anticipación cualquier modificación del contrato, incluyendo un aumento de precio superior al IPC. A pesar de esto, muchas aseguradoras no cumplen con esta obligación y la mayoría de los asegurados descubren el aumento de precio cuando se les cobra en su cuenta.

¿Qué debo hacer si no estoy de acuerdo con la subida?

Mucha gente no percibe los incrementos inesperados en el seguro porque suelen ser modestos, generalmente ajustados al IPC. El problema surge cuando el aumento en la prima del seguro es considerable, como cuando has informado de un accidente o has sido sancionado o multado por infracciones de tráfico. Es crucial no rechazar el pago del recibo.

En tal circunstancia, el asegurado tiene la opción de comunicarse con la compañía de seguros para manifestar su descontento. Si no se te ha notificado el aumento de la prima con la anticipación requerida (dos meses), este alza se considera una alteración del contrato que debes aceptar formalmente y, al no haberlo hecho, resulta ilegal. El coste de la prima es un aspecto crucial del contrato dado que representa la principal obligación del asegurado.

Si tu compañía de seguros te informa con anticipación sobre el aumento de la prima y no estás conforme, tan solo podrás cancelar la renovación, haciéndolo con un mes de antelación a la fecha de vencimiento. Aunque también la compañía tiene la opción de rescindir el contrato, que de igual modo tendrían que cumplir con el periodo de preaviso. Por eso, en caso de disconformidad por parte del tomador del seguro, la compañía no puede subir el precio y deberá mantener el precio del año anterior. Si la aseguradora ha aplicado una subida injustificada de la prima (por ejemplo, incrementos por encima del IPC o aplicación de bonus-malus cuyo funcionamiento no esté recogido en las condiciones de la póliza), el asegurado puede cancelar la póliza de seguro o solicitar la devolución del exceso de prima cargado en la cuenta corriente.

¿Puede haber una rebaja por pronto pago?

Si te pones en contacto con tu compañía varios meses antes de que se renueve el contrato, puedes asegurarte de una posible subida, es posible que te pongas de acuerdo con tu compañía e incluso que te rebajen la prima si pagas la anualidad con antelación. Es lo que se llama pronto pago. Así, si te suben la póliza, y no puedes ponerte de acuerdo con tu compañía, tendrás tiempo suficiente para buscar otro seguro.

¿Sigo estando cubierto si reclamo una subida indebida?

Recuerda que tienes un mes de gracia en el que estás cubierto ante un posible siniestro, por lo que durante este tiempo podrás buscar el mejor seguro de coche para ti, aunque es posible que tu compañía tratará de impedirlo realizando una contraoferta. En el momento que aceptes y pagues la proposición de otra entidad, esta te dará un resguardo provisional con el que podrás circular durante 15 días hasta que te envíen el contrato final.

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Qué hacer si tu aseguradora te dio de baja el seguro sin avisar

Si efectivamente no recibiste ninguna notificación por parte de tu aseguradora y te hicieron un aumento por el que no estás de acuerdo, lo primero que debes hacer es presentar una queja al Departamento de Atención al Cliente de tu compañía de seguros, solicitando que te proporcionen una prueba fehaciente de su notificación, antes de dos meses de la fecha de vencimiento de tu póliza, indicando que no renovarán tu seguro, a través de un burofax o una carta certificada. Si la compañía de seguros no puede proporcionarte esta prueba, tienes la posibilidad de presentar una reclamación extrajudicial o judicial, por el incremento y cualquier daño que hayas experimentado como resultado.

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Fuente

• Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro.