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¿Sabías que... tu seguro puede ayudarte a reclamar al taller una reparación defectuosa?

Última actualización: 10/06/2019

¿Sabías que... tu seguro puede ayudarte a reclamar al taller una reparación defectuosa?

Ilustración: Víctor López

Las obligaciones de la aseguradora finalizan cuando el perito da la orden para que reparen los daños de tu vehículo y posteriormente hace el pago de la reparación al taller que ha realizado los trabajos pertinentes.

En el caso de que tu vehículo sufra otros daños durante su estancia en el taller o los mecánicos realicen una reparación defectuosa que origine otros desperfectos, tu compañía de seguros, en principio, no tendrá obligación de asegurarte, sino que deberás reclamar al taller su responsabilidad.

Para realizar la reclamación al taller existen diferentes vías extrajudiciales que deberías agotar antes de inmiscuirte en un proceso judicial, en el que como es lógico deberás acudir con un letrado experto que te ayude a reclamar tus derechos como consumidor.

Es en este punto cuando tu aseguradora puede volver para asesorarte y acompañarte en la reclamación al taller por la vía judicial, lo que puede resultar de gran ayuda para que el taller acabe reparándote el daño causado, pero para ello, tu póliza deberá tener incluida la cobertura de reclamación por reparaciones defectuosas, la cual incluyen tan solo las siguientes compañías: Asegrup, Generali, Helvetia, Internauto, Mutua Levante, Plus Ultra, Reale, SegurCaixa y Zurich.

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10 de Junio de 2019
Daniel Bañares