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¿Qué condiciones de la cobertura de coche de sustitución debes revisar?

Última actualización: 15/11/2019

¿Qué condiciones de la cobertura de coche de sustitución debes revisar?

Ilustración: Víctor López

Quedarte sin coche tras una avería o accidente en el que resultes culpable puede suponer un grave inconveniente, sobre todo si las reparaciones van a demorarse varios días y no tienes un segundo vehículo u otra alternativa para realizar tus desplazamientos diarios habituales. Un problema que puedes eludir si contratas un seguro con la cobertura de vehículo de sustitución.

La mayoría de las aseguradoras ofrecen este servicio de forma opcional en su póliza, pero no todas tienen las mismas condiciones, por lo que antes de contratar un seguro con esta garantía debes revisar la letra pequeña del contrato. Suelen tener algunas limitaciones, como por ejemplo el máximo de días que lo ofrecen o el taller donde debes llevar a reparar tu vehículo, así como restricciones en función de cuál haya sido la causa de la inmovilización del vehículo.

Naturaleza del siniestro y límite temporal

La garantía de coche de sustitución se activa una vez que tu vehículo entra en el taller tras un siniestro, una avería o cuando denuncias a la compañía su robo. Finaliza una vez que concluye la reparación o cuando es recuperado tras su sustracción. Sin embargo, en todas las aseguradoras aplican algunos límites temporales que debes tener en cuenta.

En primer lugar, debes comprobar si la entrega del vehículo de sustitución se realiza una vez que comienzan las tareas de reparación o si, por el contrario, está condicionada por número determinado de horas de trabajo, ya que hay casos en los que no te harán entrega del coche de sustitución hasta que se superen esas horas establecidas.

Por otra parte, la compañía no te prestará el coche de alquiler durante un periodo de tiempo ilimitado, sino que la cobertura está restringida a un máximo de días. Estos empiezan a contabilizarse desde la entrega del vehículo y pueden variar en función de las causas de la inmovilización del vehículo, es decir, si es por accidente, avería o robo.

De esta manera, algunas pólizas de automóviles limitan el servicio de coche de sustitución a un máximo de 30 días en caso de robo o sustracción del vehículo asegurado, hasta 15 días en caso de inmovilización por accidente y hasta 5 días por avería.

El taller de reparación

Otra condición que ponen algunas aseguradoras para que puedas disponer de un vehículo de sustitución tras un accidente o avería es que acudas a reparar el coche a uno de sus talleres concertados.

La aseguradora no puede obligarte a que lleves a reparar tu coche a un taller concertado, pero con el objetivo de incentivarte a que lo hagas, puede condicionar esta garantía a que acudas a uno de sus talleres, de tal forma que ellos pondrán a tu disposición un vehículo de sustitución mientras realizan la reparación. En algunos casos, incluso, te llevarán el coche a tu domicilio y lo recogerán una vez que tengas el tuyo reparado y listo para circular.

Reclamar el pago de coche de sustitución al responsable

En el supuesto de que te hayas visto involucrado en un accidente de tráfico en el que existe un tercero culpable, no será necesario que dispongas de esta cobertura, ya que podrás reclamar a la aseguradora contraria el importe del alquiler de un coche de sustitución durante el tiempo que tengas el vehículo en el taller, aunque para ello deberás demostrar que este es imprescindible para ir al trabajo o para otros desplazamientos habituales.

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15 de Noviembre de 2019
Daniel Bañares