¿Qué cubre el seguro del alquiler de las motos de eCooltra?

• Los scooters están asegurados a todo riesgo con franquicias de 99 € o 500 €.

Primero fueron los coches de Car2Go y más tarde los de emov. Ahora, de la mano de la empresa eCooltra, el negocio de alquiler de vehículos eléctricos por minutos llega también a las motos. Esta empresa de motosharing, que ya funciona en Barcelona desde el año pasado, acaba de iniciar su periodo de pruebas en Madrid con 25 scooter Govecs GO! S3.4. La marca tiene previsto ir aumentando progresivamente el número de motos en la capital, hasta alcanzar las 200 unidades en el mes de abril.

En Barcelona, eCooltra dispone ya de una flota de 250 scooters y 25.000 usuarios registrados. Con una autonomía de hasta 70 km y una velocidad máxima de 85 km/h, estos scooters pueden ser conducidos con carné de coche o con uno válido para motos de 50cc.

En Arpem.com ya vimos que el seguro era el talón de Aquiles de los coches de Car2Go y también hablamos de las coberturas de los vehículos de emov. En esta ocasión, analizamos cómo responde el seguro de las motos de eCooltra.

Seguro de las motos ecooltra

Con una tarifa de 0,26 €/minuto, disponen de un seguro a todo riesgo con franquicia de 500 €, que puede reducirse a 99 € pagando 0,29 €/minuto. Así, si el conductor tiene un golpe y arreglar la moto cuesta 1.000 €, el usuario pagará el importe de la franquicia según la tarifa contratada: 500 € o 99 €. Lo mismo que en caso de robo.

Las partes de la moto tienen un valor que viene especificado en las condiciones generales, por lo que puedes saber de antemano lo que cuestan los daños ocasionados.

El seguro de las motos de eCooltra, a diferencia de lo que ocurría con Car2Go, cubre los daños personales de conductor y pasajero en caso de accidente. Se trata de un seguro de asistencia médica que cubre hasta 6.000 € las lesiones de los ocupantes.

Junto a las condiciones del seguro, hay una serie de recargos que debes tener en cuenta al hacer uso de este servicio:

Antes de subir a la moto

Para hacer uso de la moto, puedes reservarla por un tiempo limitado de 15 minutos y de manera gratuita.

Es importante fijarse en cualquier desperfecto que el scooter pueda tener y comunicarlo a través de la pestaña “reportar incidencia” de la aplicación para móviles o en el teléfono de Servicio de Atención al Cliente de eCooltra si no quieres que te responsabilicen a ti de los daños que haya podido ocasionar el cliente anterior.

Al finalizar el servicio

Si has tenido algún percance durante el trayecto estás obligado a notificarlo a través de los medios antes citados. No hacerlo, conlleva una sanción de 20 €.

Una vez finalizas la sesión dejas de ser el responsable de los daños que pueda tener la moto, salvo que se haya aparcado en lugares prohibidos para tal efecto. Si te multan por estacionar en vados u otras zonas prohibidas, eCooltra te sanciona con 10 € por gastos de gestión y tienes que pagar los gastos de la grúa si ha sido necesario su remolque. Debes finalizar el servicio correctamente a través de tu terminal móvil, de lo contrario puedes ser sancionado con 150 €.

Como ocurre con cualquier seguro de vehículo, si utilizas la moto sin estar en posesión del permiso de conducir en vigor, el seguro de responsabilidad civil por daños a terceros queda anulado, lo cual quiere decir que todos los daños ocasionados corren de tu cuenta. Además, esta práctica está penalizada en eCooltra con 100 €.

En última instancia, conviene asegurarse de haber aparcado la moto en la zona delimitada por eCooltra. Si no lo haces, tendrás que pagar 30 € de multa.

Otros aspectos a considerar

El casco, el baúl y la entrada USB de la moto no están cubiertos por el seguro y, por lo tanto, es el usuario quien debe hacer frente a su reparación por valor de 75 € cada uno.

Desde el momento en que se activa el servicio, eCooltra solicita una fianza de 250€ que quedarán bloqueados de tu cuenta hasta comprobar la correcta devolución de la moto y que ésta no presente daños. En caso contrario, se devolverá el valor correspondiente una vez definido el importe de los daños a pagar.

Por supuesto, el uso del casco en la moto es obligatorio. Las motos de eCooltra guardan en el hueco debajo del asiento y en el baúl lateral dos cascos para el cliente de las tallas L y M, fabricados para cabezas con un contorno de entre 56 y 60 centímetros. Si no tienes estas medidas, es recomendable que lleves tu propio casco.