Elena A. nos ha enviado esta consulta a la dirección [email protected]:

«El mes pasado adquirí un vehículo de segunda mano de una casa oficial. El coche es de importación y a la hora de asegurarlo decidí hacerlo a todo riesgo. La aseguradora me hizo la póliza sin más y la firmé. Al cabo de unos días me preguntó un familiar si también estaba asegurado todo lo que trae de extras… Lo pregunté y me dijeron que tenía que haberlo especificado al hacer la póliza. El coche lleva un equipamiento opcional de 10.000€, pero yo lo compré así y así refleja en los papeles. No tengo por qué saber si viene de fábrica así o no. Me gustaría saber qué tengo que hacer ante esta situación… Hace unos días que amplié la póliza con los extras y no me dicen nada».

La respuesta de Arpem:

Efectivamente, tal y como le han comentado, los accesorios opcionales deben estar declarados en la póliza para que estén correctamente asegurados, aunque hay compañías que incluyen de serie los accesorios opcionales hasta una cantidad determinada, como puede ver aquí.

Dice que ha llamado a su compañía para informar de su situación y declarar los accesorios pero no ha recibido confirmación por lo que, en su caso, trataría de volver a contactar con la entidad para pedirles que le envíen la actualización de los datos del seguro con los accesorios extra incluidos.

Eso sí, debe tener en cuenta que la compañía le subirá la prima del seguro por comunicar esta ampliación del riesgo y, por lo tanto, tendrá que abonar el sobrecoste.

Confiamos en que esta información le pueda servir de ayuda.