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La Fundación Seguros Lagun Aro recibe el respaldo del Gobierno Vasco en la presentación de su estudio sobre las víctimas de los accidentes.
Este trabajo, desarrollado en colaboración con Stop Accidentes, ha sido realizado por profesores de la Universidad Autónoma de Barcelona y la Fundación Bosch y Gimpera, y es pionero en España porque por primera vez recoge la situación que viven las víctimas de los accidentes de tráfico y sus familiares una vez ocurrido el siniestro. Hasta el momento, la mayoría de los estudios se ha centrado en la prevención de siniestros pero no la situación posterior. Durante la presentación, el Director General de Seguros Lagun Aro, Pablo Mongelos, en representación de la Fundación Seguros Lagun Aro- Mirada Social, ha remarcado la necesidad de promover una nueva cultura que sitúe a las víctimas y sus familiares en el centro de la seguridad vial, a la vez que ha remarcado su compromiso con este colectivo. El Gobierno Vasco, por su parte, ha adelantado la creación en 2010 de una mesa en el seno de la Comisión de Seguridad Vial de la Dirección de Tráfico, que tendrá como protagonistas a las víctimas y sus familiares. El estudio presentado, ha sido realizado a través de 1.200 encuestas telefónicas en toda España, y tres focus group con personas que han vivido un accidente en primera persona o en la de algún familiar directo. El informe, pone de manifiesto cómo viven los accidentados y sus familiares un siniestro y en qué situación quedan una vez ocurrido. Entre los datos más impactantes destaca que 1 de cada 4 españoles ha sufrido un accidente de tráfico, lo que en cifras asciende a casi 11, 5 millones de ciudadanos. El estudio también refleja que la recuperación de las lesiones psicológicas dura tres años de promedio frente a los dos y medio de las físicas, que el 23% de las personas que ha sufrido un accidente sufre amaxofobia o miedo a conducir o que el 42% no puede incorporarse con normalidad al trabajo, por sufrir secuelas físicas y psicológicas. Entre las propuestas que valorarían como positivas para mejorar su situación, los accidentados destacan en un 8,95 sobre 10 la asunción por parte de las aseguradoras de un compromiso deontológico que garantice un mejor trato a las víctimas en el aspecto económico y en el emocional. Además, puntúan con un 8,91 la necesidad de generalizar los servicios psicológicos de ayuda a familiares en accidentes graves o la propuesta de crear un teléfono de ayuda gratuito que gestione el tratamiento de todos los aspectos relacionados con el accidente. También se valora con un 8,64 la conveniencia de ofrecer un servicio de mediación y conciliación al que acudir para evitar, en la medida de lo posible, un juicio, o la adopción por parte del Colegio de Abogados de un compromiso para garantizar la calidad de los servicios ofrecidos por los letrados, que recibe una puntuación de 8,91. El trabajo realizado se enmarca dentro de la línea de acción social de la Fundación Seguros Lagun Aro-Mirada Social y forma parte del convenio de colaboración firmado entre la fundación y la ONG Stop Accidentes, cuyo principal objetivo es situar a las víctimas y sus familiares en el centro de la seguridad vial y mejorar su situación.
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