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HELVETIA SEGUROS anunció ayer el estreno de su nuevo portal B2B 2.0 para su red de mediadores , con el que les permitirá realizar todo tipo de operaciones y servicios adicionales como realización de consultas o formación. La entidad resalta del mismo que trae consigo una mejora y actualización de las prestaciones de la plataforma ‘on line’ con que ya contaba, transformándose en una herramienta más completa e intuitiva que facilita el trabajo ‘on line’ y agiliza todas las labores de mediación que pueden realizarse a distancia, tales como consultas, información de productos, tarificación-emisión de pólizas, gestión y liquidación de recibos, etc. Además de todas estas ventajas citadas anteriormente también se pueden realizar declaraciones de siniestros durante las 24 horas del día, todos los días del año. Incorpora una ventana interactiva de formación, para la resolución de dudas sobre cualquier aspecto relacionado con los productos y servicios de la compañía, y un buzón de sugerencias virtual para que los usuarios expresen sus opiniones o valoraciones sobre el servicio. El nuevo portal constituye, según el director general de HELVETIA SEGUROS, José María Paagman, una herramienta de trabajo de gran utilidad para los mediadores, que permitirá estrechar los vínculos con la red comercial por encima de las limitaciones geográficas, afianzando nuestro modelo comercial basado eminentemente en los mediadores como canal de venta.
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