|
|
||||||||
|
|
Durante el día de paro, Direct Seguros apenas vio reducidos los accesos a la web, las llamadas al call center o los siniestros declarados La huelga general del 29 de septiembre apenas afectó a la actividad normal de Direct Seguros. Comparando las cifras que se registraron el miércoles 22 de septiembre, una semana antes del paro, recibió sólo un 7% menos de declaraciones de siniestros, las llamadas en su call center se redujeron un 18% y los accesos a su página web descendieron un 7%. Unas cifras muy por debajo de los datos globales que se han dado a conocer desde diferentes fuentes, según los cuales hubo un descenso del 25% del comercio online y del 40% en las llamadas a call centers. Estas cifras coinciden, además, con una muy leve caída del tráfico en las grandes ciudades, que explicarían la reducción de llamadas por siniestros. En ellas se adelantó la hora punta y el tráfico fue fluido a lo largo de todo el día. Además, no hubo excesivos problemas para circular, aparte de los problemas de cortes de carreteras que se produjeron en Asturias, Teruel, Burgos, Sevilla y Zaragoza.
|
|||||||
