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Asunto:
Tengo un peugeot 306xsi y he tenido un accidente,
la culpa ha sido del otro conductor, el coche ha sido entre nosotros dos
solamente. La compañía contratia ha aceptado la culpa.
Pero me han dado el coche como siniestro total. Me
ha dicho que el valor venal de mi coche es de 6000€.. me pongo a buscar en
internet y mi coche esta tasado en eurotax en 9900€ es un coche de 4 años. Yo
no quiero ninguna indemnización, quiero que me reparen el coche... se los he
dicho con toda mi paciencia, y mis buenas maneras. Pero primero empezaron
diciéndome que esa era mi indemnización, cuando les digo, que me había
informado, y que tenia derecho a renunciar a ella, y que quería la reparación
del coche en su totalidad, me dijeron que era cierto, pero para ello yo tenia
que pagar antes la reparación de unos 8800€ dinero que no tengo claro, y luego
pasarles la factura a mi compañía para que me la abonaran. Les digo que no
tengo ese dinero, que porque no me lo reparan y ellos directamente pagan la
factura. Y me contestan que esa es su forma de trabajar. Como podría hacer una
reclamación formal antes de ir a los juzgado? Estaba pensando en mandarles un
Burofax, para dejar constancia de mi renuncia a la indemnización y que quería
la reparación... pero no pagarla yo, y a saber si luego no me la fuesen a
pagar. Que datos debería incluir en esa reclamación ?
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Respuesta:
En este caso usted ha obrado
correctamente, pero claro la Cia. basándose en el condicionado de
póliza, no tienen por que abonar el importe total de la rep. si no lo
estrictamente marcado por el citado condicional, por otra parte la Cia.
sabe que es una batalla perdida ya que como he comentado en otras
consultas, usted tiene todo el derecho a la rep. del Vh. sin tener en
cuenta el valor venal y el importe de la rep.
Pero la Cia. pretende que usted se
desaliente, ha mi entender tiene básicamente dos opciones, intentar
pactar el importe de la rep. a la baja, y abonar de su bolsillo la
diferencia., seria una solución intermedia, ó como usted comenta ir
vía judicial en la que con total seguridad le darán la razón, pero ha
costa de esperar.
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