ZURICH implanta un sistema para permitir el acceso a sus servicios de personas sordas

ZURICH ha anunciado la implantación en algunas de sus oficinas del denominado sistema Sightos, que consiste en una plataforma de interpretación de la lengua de signos mediante videoconferencia, por lo que se vuelve así accesible para personas sordas. La implantación de la herramienta es consecuencia del acuerdo que firmó la compañía en mayo con la Federación de Personas Sordas de Cataluña (FESOCA). Esta última creó en 2008 el sistema Sightos, basado en Internet, para permitir la transmisión de imágenes de la persona sorda y la voz de la persona que habla, junto a la transmisión de las imágenes y la voz del intérprete, de modo que se trata de una persona real y no virtual.

“De este modo, la persona de contacto de ZURICH y el intérprete dialogan a través del micrófono y altavoces de un equipo PC o de un teléfono móvil de última generación, mientras que la persona sorda y el intérprete dialogan a través de la pantalla y la WEBcam de un PC o de un teléfono móvil de última generación”, precisa la aseguradora.

ZURICH recuerda que el acuerdo con FESOCA, promovido por el Canal de Colectivos y GGDD, implica la realización de una oferta con condiciones especiales en Vida, Hogar y Auto para las personas sordas y sus familiares directos. “Este acuerdo se enmarca dentro del compromiso de ZURICH con los sectores más desfavorecidos de la sociedad, según su voluntad de grupo de convertirse en una compañía líder y un punto de referencia dentro del sector”, concluye la entidad.