Comienzan las indemnizaciones del consorcio de seguros en Lorca

El CCS (Consorcio de Compensación de Seguros) ha gestionado ya 14.600 expedientes relacionados con el terremoto ocurrido en Lorca (Murcia) el 11 de mayo. La entidad pública dependiente del Ministerio de Economía y Hacienda prevé que el número total de expedientes de siniestro que habrá que tramitar alcanzará los 30.000, con un coste aproximado inicial de 70 millones de euros.

El CCS ha desplazado a la localidad a un equipo de 100 peritos, para acelerar al máximo el trabajo y el pago de las indemnizaciones. El Ministerio también recuerda que el Consorcio ha incrementado su plataforma de atención telefónica en 90 puestos para atender las llamadas de los damnificados y ha puesto en funcionamiento un buzón para que los asegurados afectados o sus representantes puedan dejar grabados sus números de teléfono y ser llamados por el CCS para que puedan presentar su reclamación de daños.

Las primeras indemnizaciones

Los primeros pagos, correspondientes a las valoraciones de daños más sencillas, de entre los primeros expedientes asignados a los peritos, se realizarán la semana próxima y se estima que en el plazo de tres meses habrán sido indemnizados entre el 80% y el 85% de los siniestros, quedando pendiente sólo un 15% aproximadamente de siniestros de peritación más compleja, insuficientemente documentados o registrados con retraso.

Los mediadores de seguros y las entidades aseguradoras pueden tener la tranquilidad de que el CCS no va a rechazar la tramitación y el pago de un siniestro por el hecho de que esta comunicación se produzca más tarde. También, aprovecha para recordar que, si bien no es necesario que el asegurado espere a la visita del perito del Consorcio para iniciar las tareas de desescombro, limpieza y reparación, siempre que no existan impedimentos por razón de seguridad, sí es “muy importante” que el asegurado realice “fotografías acreditativas de la situación en que se encuentra el bien afectado y de cómo evoluciona ésta a medida que se realizan las tareas señaladas. Del mismo modo, el asegurado debe conservar los presupuestos y las facturas que acrediten el coste de las actuaciones realizadas.

Se aconseja que el asegurado tenga a disposición del perito del CCS, además de la documentación mencionada, el original y una copia de la póliza de seguro y del recibo de pago de la prima, así como algún recibo o documento bancario en el que conste la cuenta bancaria a la que el asegurado hubiese solicitado que se abone la indemnización.