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ARAG Seguros crece un 6,2% en primas en 2010

Última actualización: 01/05/2011

La aseguradora ARAG Seguros acabo el 2010 con unos ingresos por primas de 116,2 millones, un 6,2% más que en 2009, se trata de un crecimiento no muy regular, según comento el consejero delegado de la aseguradora en España, Mariano Rigau, durante la presentación de resultados del grupo. En cuanto a beneficio neto fue de 9,7 millones de euros, aproximadamente en el mismo nivel que el año anterior y el beneficio antes de impuestos llegó a 12,6 millones (-8,2%).

Rigau Tambien hizo alusión a 2010 como la culminación de cinco años de evolución positiva, con récord en facturación por primas y número de asegurados; ARAG cubrió 17,75 millones de riesgos en 2010 (+17,4%), duplicando el número de asegurados en cinco años. Acerca de la distribución por ramos, recordó que el 68% corresponde a Defensa Jurídica, el 26% a Asistencia en Viaje y el 6% a Subsidio. En concreto, matizó que, aunque el ‘core business’ de la entidad es la Defensa Jurídica, uno de los ramos que más creció el año pasado fue Asistencia en viajes (+28,7% de la facturación), lo que la situó en el tercer puesto del ranking de compañías que ofrecen este servicio en España.

Estos buenos resultados se deben al cumplimiento del plan estratégico 2006-2010 de orientación al mercado, logrado con el lanzamiento de productos específicos y novedosos y la inversión realizada en formación como clave para potenciar el factor humano y lograr la excelencia en el servicio.

Referente a los canales de distribución, Rigau recordó que ARAG nació a través de la Mediación y que mantiene su vocación con este canal, con el que se vincula el 75% de la facturación. También aludió a la apuesta por Internet y las Redes Sociales.

La buena evolución de Arag Legal Services, creado para dar respuesta a las necesidades que no podía cubrir la aseguradora, logró el año pasado superar los 2 millones de euros en facturación (+76,5%). En cuanto a los 480.925 siniestros tramitados (63% Defensa Jurídica; 36% Asistencia en Viaje y 1% Subsidio), apuntó que los más frecuentes han sido los de impago de alquileres, los problemas vecinales y las multas. Además, especificó que el 65% lo resolvió mediante el asesoramiento, el 70% por la vía amistosa y el 80% de los casos que ellos intervienen acabó siendo favorable para los clientes.

Previsiones 2011

La compañía continuará analizando las tendencias del mercado con la incorporación de nuevos productos y garantías, siendo las previsiones mantener y consolidar la cifra de negocio, seguir apostando por la especialización del capital humano, mejorar la organización interna desde el punto de vista de procesos, mantener la calidad del servicio en un contexto de mayor competencia y potenciar la división de servicios legales. En este sentido, señaló como positiva la entrada de nuevos actores y competidores en el mercado, indicando que supone "una buena noticia", ya que “refleja que el mercado español de seguros apuesta por la Defensa Jurídica” y “no preocupa tanto la cuota de mercado como la evolución del sector. La competencia es buena y sana”. En este sentido, aludió en concreto a Mapfre, con el lanzamiento de ‘Mapfre Lex’, DAS o el RACC como sus nuevos competidores.

Cambio a Sociedad Anónima Europea

A continuación de la presentación de los resultados de la aseguradora en España, el presidente del grupo, Paul Otto Fassbender y su director Internacional, Johannes Kathan, aclararon los objetivos de cara a los próximos años y avanzaron, sobre los resultados globales del grupo (que se presentarán el próximo 8 de junio), que la facturación y el beneficio en Alemania han mejorado respecto a 2009 de manera importante, con aumentos de alrededor del 25%, al igual que el resultado a nivel internacional, que se incrementó alrededor del 4%.

España, Italia y Estados Unidos, son los países estratégicos para el grupo, a nivel exterior, según apunto Kathan y que se han definido una serie de directrices a escala internacional para todos los empleados. Confirmó que existen varios mercados que la compañía estudia, como el escandinavo, y otros que pueden ser interesantes, como los países de Europa del Este, algunos sudamericanos, como Brasil y Argentina, donde hay un gran exponencial, y otros de la región asiática, con especial incidencia en China, aunque este "aún no está preparado para ello". En esta línea, indicó que se dedicará una parte importante del resultado a fortalecer e incrementar el capital propio, para tener un ratio de capital importante con el que poder realizar las inversiones en otros mercados.

Fassbender, presidente y nieto del fundador de la aseguradora, afirmo también que el grupo se quiere posicionar como una empresa europea de origen alemán pero con gran actividad internacional, por lo que se ha iniciado un proceso bajo la normativa europea para proceder al cambio en su forma jurídica y pasar de ser una sociedad patrimonial a convertirse en una Sociedad Anónima Europea. De esta manera, todas las empresas del grupo pasarán a ser ARAG SE. Fassbender estimó que el proceso podría finalizar en verano de este año y, tras ello, el grupo estará formado por un órgano máximo de gestión y control en el que estarán representados todos los trabajadores.

Acerca de España, comentó que es "el buque insignia" del grupo y una de las mayores filiales del grupo, que "se ha impuesto en un mercado exigente, creciendo enormemente y aportando gran valor". Aunque ahora se ve obligada a desarrollarse en una situación complicada, "sigue líder en el mercado".

Finalmente, sobre la sucesión de Fassbender al frente del grupo, comentó que para ello existe un Consejo de Vigilancia, que es el que debe tomar la decisión y que ya está trabajando en ello; de hecho, se anticipó que no será un miembro de la familia quien ostente el cargo, sino una persona externa.

El presidente también declaro que España es "el buque insignia" del grupo y una de las mayores filiales del grupo, que "se ha impuesto en un mercado exigente, creciendo enormemente y aportando gran valor". Aunque ahora se ve obligada a desarrollarse en una situación complicada, "sigue líder en el mercado". Para acabar, sobre la sucesión de Fassbender al frente del grupo, comentó que para ello existe un Consejo de Vigilancia, que es el que debe tomar la decisión y que ya está trabajando en ello.

01 de Mayo de 2011
www.arpem.com

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