Caja Navarra es denunciada por el Colegio de Mediadores de Navarra

A principios de marzo, se hacía pública una carta en la que según el Colegio de Mediadores de Navarra, la Caja Navarra obligaba a sus clientes a contratar el seguro de Hogar con su aseguradora. Ahora el Colegio de Navarra ha presentado una denuncia registrada en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) contra la caja, según informó la presidenta del Colegio, Marisa Martínez, por su "mala práctica" para la contratación de seguros de Hogar entre clientes.

Por la otra parte, CAN explicó que, tras los últimos incidentes en Pamplona y la Comarca, tomaron la decisión de revisar la situación de sus clientes con hipoteca y comprobar quiénes cumplían con la obligatoriedad de tener un seguro de Hogar y quienes carecían de él, como exige el préstamo. Para contactar con los que no cumplían con esta obligación, se redactó una carta en la que se les recomendaba regular su situación. La CAN afirmó, que por error había enviado una primera carta a unas pocas personas y explico, que en cuanto se detectó la equivocación, se corrigió y a la mayoría de los clientes se les ha mandado la carta correcta, en la que se le da la libertad de contratar con la aseguradora que se desee.