|
|
|||||
|
|
Los Servicios de Atención al Cliente de los
corredores
'Debido a la Ley de Economía Sostenible (LES), ya en vigor, esta esta suscitando la revisión y adaptación de los Departamentos de Servicio de Atención al Cliente y Defensor del Cliente o Defensor del Asegurado de los corredores y compañías de seguros. Los corredores están recibiendo sus nuevos Reglamentos, así como los nuevos formularios y los carteles informativos que deben situar en las oficinas abiertas al público de estas empresas, también se han adaptado las políticas informativas de las páginas web y el resto de soportes de la red. La LES, supone la modificación del artículo referente al Procedimiento de la Ley 44/2002 de Medidas de Reforma del Sistema Financiero; la derogación de los artículos relativos a la defensa del cliente de los servicios financieros en lo referente a la creación, objeto, funciones, nombramiento de los titulares, memoria anual y la derogación total del Real Decreto 303/2004 que aprobaba el Reglamento de los comisionados para la defensa del cliente de servicios financieros.
|
||||
