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Helvetia Seguros ha renovado la certificación de sus procesos de emisión y siniestros, implementando los nuevos cambios de la norma ISO 9001:2008, que inciden sobre todo en aspectos relativos a la seguridad y protección de datos. La aseguradora remarca que es una de las primeras empresas en adaptarse a estas modificaciones. En esa línea, la Helvetia ha realizado una primera autoevaluación a través del modelo EFQM con el apoyo de una consultora, que servirá para planificar y priorizar las oportunidades de mejora identificadas, se ha planteado como objetivo para este 2009 conseguir el primer nivel de este modelo (‘Committed to Excellence’) de compromiso con la excelencia.
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