SISTEMA DE BONIFICACIONES (ver concepto)

SEGUROS HELVETIA carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.

• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.

• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.

• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.

• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

Puntuación en esta cobertura: 0.0

ROBO (ver concepto)

En SEGUROS HELVETIA indemnizan el robo de neumáticos y batería del automóvil de la siguiente manera:

• Primer año desde la primera matriculación: 100% de su valor a nuevo.

• 2 año: 80% del valor a nuevo

• 3 año: 60% del valor a nuevo

• A partir del 4º año: 40% del valor a nuevo

En SEGUROS HELVETIA no indemnizan por el robo de equipajes y objetos personales que pueda llevar en el vehículo. En otras compañías si.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

En SEGUROS HELVETIA NO cubren por el robo o daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza. En la mayoría de las compañías, no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que pone al coche unas llantas de aleación como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.

En SEGUROS HELVETIA en el supuesto de declarar equipos de sonido, telefonía o navegación como accesorios no de serie indemnizan de la siguiente manera: el primer año a valor a nuevo, el segundo el 80%, el tercero el 60%, y a partir del cuarto, el 40%. En otras aseguradoras pagan el 100% del valor a nuevo todos los años.

En SEGUROS HELVETIA no cubren las llaves del coche si estas son las únicas robadas. En otras aseguradoras sí.

Ejemplo: tomando una cerveza en un bar le roban una chaqueta, donde tenía las llaves del automóvil.

Para vehículos nuevos o menos de dos años:

En SEGUROS HELVETIA, en caso de robo del coche, el primer año indemnizan a valor nuevo, y el segundo a  valor venal. Es un valor bajo comparado con otras compañías, que ofrecen dos años a valor a nuevo. (1 punto)

Para vehículos con una antigüedad de tres y/o cuatro años (inclusive):

En SEGUROS HELVETIA, en caso de robo del vehículo, el tercer y cuarto año pagan a valor venal. Es un valor muy bajo, ya que en otras compañías indemnizan a valor venal mejorado. (0 puntos)

Para vehículos con una antigüedad de mas de cinco:

En SEGUROS HELVETIA, en caso de robo del vehículo, a partir del quinto año indemnizan a valor venal. Es un valor muy bajo, ya que en otras compañías indemnizan a valor venal mejorado. (0 puntos)

En SEGUROS HELVETIA no aplican franquicia en esta cobertura, ya se trate en seguros a todo riesgo o a terceros ampliado. En otras compañías si. (1 punto)

En SEGUROS HELVETIA indemnizan el 100% del valor a nuevo por el robo de elementos del automóvil, o daños por intento de robo. En la mayoría de las compañías también. (1 punto)

Ejemplo: Suponga que en un intento de robo le rompen la cerradura o el cristal de la ventanilla, y le destrozan el salpicadero intentando hacer el ''puente''.

En SEGUROS HELVETIA cubren el HURTO. En otras aseguradoras no. (1 punto)

Hurto: apropiación de un bien ajeno sin el uso de la fuerza sobre las cosas, o violencia sobre las personas.

Ejemplo: suponga que estando en un restaurante le quitan las llaves de un abrigo y se llevan el coche.

Puntuación en esta cobertura: 4.0

LUNAS (ver concepto)

SEGUROS HELVETIA en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, NO le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: Tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche por su seguro es a terceros + lunas. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del coche.

En SEGUROS HELVETIA no cubren el techo solar en esta cobertura (debería ser a través de la de daños propios, si la tenemos contratada). En algunas compañías sí.

En SEGUROS HELVETIA cubren los daños producidos por fenómenos meteorológicos, valor normal en casi todas las compañías. (1 punto)

Ejemplo: Deja el coche aparcado en la calle, cae una granizada y le rompe el parabrisas delantero.

Puntuación en esta cobertura: 1.0

ASISTENCIA EN VIAJE (ver concepto)

En SEGUROS HELVETIA NO prestan asistencia en viaje a las personas desde el km 0 en el supuesto de avería, sino desde el km 25. En otras compañías desde el km 0.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En el caso de accidente SI ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.

En SEGUROS HELVETIA no incluye la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas. En aseguradoras sí.

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y se mete en un camino o paraje. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino no es una vía apta, reconocida legalmente, para la circulación de automóviles.

En SEGUROS HELVETIA ofrece asistencia en viaje al vehículo desde el km 0, valor dentro de la media, aunque no todas las compañías lo ofrecen. (1 punto)

Ejemplo: Suponga que se queda sin batería al arrancar por la mañana el coche, o bien que le roban el coche y luego aparece en la otra punta de la ciudad.

e cabeza.

En SEGUROS HELVETIA indemnizan hasta 150 euros para el rescate del vehículo, valor bajo comparado con otras aseguradoras. (0.125 puntos)

Ejemplo: el rescate de un vehículo se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.

En SEGUROS HELVETIA en caso de accidente o avería, le llevarían el coche al taller en un radio de 150 km como máximo si es una reparación ''menor'', o bien hasta su domicilio si es de ''importancia''. En algunas compañías, usted tiene derecho a llevarse el vehículo al taller mas próximo. (2 puntos)

Ejemplo: Imagínese un accidente en el que el coche sufre desperfectos de consideración en Pamplona y su lugar de residencia es Sevilla. En el caso de SEGUROS HELVETIA, su coche tendrá derecho a ir a Sevilla, al taller que usted designe.

En SEGUROS HELVETIA cubren la sustitución de una rueda, el cambio de llaves y si el vehículo se queda sin combustible. En otras aseguradoras no. (1 punto)

Ejemplo: Suponga que pincha dos ruedas a la vez (en coches), o que pierde las llaves, o se las roban mientras está de viaje, o por un mal cálculo, se queda sin combustible en mitad de una carretera sin tránsito, y de noche.

En SEGUROS HELVETIA ofrecen asistencia en viaje a las personas en TODO EL MUNDO. En otras aseguradoras solo del ámbito territorial del Convenio Multilateral de Garantías. (1.0 puntos)

Ejemplo: en un viaje de vacaciones, pierde el vuelo que le traslada a su domicilio, y nadie se hace cargo de su regreso.

Puntuación en esta cobertura: 5.125

SEGURO DEL CONDUCTOR (ver concepto)

Nota preliminar: Las indemnizaciones indicadas en esta cobertura son las mínimas que ofrece esta compañía, y en base a ellas se calcula el precio de la cuota (prima) a pagar. Si el asegurado quiere, puede aumentar dichas cantidades, con el pago del suplemento correspondiente.

En SEGUROS HELVETIA indemnizan por muerte del asegurado con 12.000 euros, valor por debajo media. (0.36 puntos)

En SEGUROS HELVETIA indemnizan por invalidez permanente y gran invalidez del asegurado con 12.000 euros, valores por debajo de la media. (0.36 puntos)

En SEGUROS HELVETIA ofrecen asistencia sanitaria durante UN año, valor que casi todas las compañías ofrecen hoy en día. (0.25 puntos)

En SEGUROS HELVETIA indemnizan por asistencia sanitaria de forma ILIMITADA si es a través de centros autorizados por la compañía. Valor muy superior a la media. (1 punto)

Ejemplo: Tiene un accidente y es necesaria su hospitalización, con intervenciones quirúrgicas por traumatismo, así como unos meses de rehabilitación. La Seguridad Social no cubre los accidentes de tráfico.

Puntuación en esta cobertura: 1.97

DEFENSA JURÍDICA (ver concepto)

SEGUROS HELVETIA no reclama los daños que pudiera ocurrirle en su remolque ni caravana. En otras compañías sí.

Ejemplo: En un atasco de autovía un coche que va detrás de usted no le da tiempo a frenar y se ''empotra'' contra una caravana que está transportando. Si esto ocurre, y la aseguradora contraria no quiere pagar, deberá contratar un abogado para ir a juicio.

SEGUROS HELVETIA reclama los daños que pudiera ocurrirle en  objetos transportados. En otras compañías no. (0.5 puntos)

Ejemplo: En un semáforo el vehículo que va detrás no le da tiempo a frenar, y le destroza la parte de atrás de su coche, y un par de maletas que llevaba. Si la aseguradora contraria no quiere pagar las maletas, deberá tener un abogado para ir a juicio.

La asignación de 1.000 euros para la elección de abogado libre. Está por debajo de la media, que suele ser de 3.000 euros. (0.33 puntos)

Ejemplo: Tras un accidente, usted decide contratar los servicios de un abogado de su confianza para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.

Puntuación en esta cobertura: 0.83

RESPONSABILIDAD CIVIL (ver concepto)

Nota: Esta cobertura consta de la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Responsabilidad civil voluntaria.

La Responsabilidad Civil Obligatoria es IGUAL para todas las aseguradoras, ya que viene regulado por LEY. Sirve para cubrir las indemnizaciones que se tengan que hacer a terceras personas por culpa nuestra.

En SEGUROS HELVETIA cubren hasta 70 millones de euros por daños físicos a las personas. Cobertura contemplada en la Responsabilidad Civil Obligatoria.(2.0 puntos)

Ejemplo: Suponga que atropella a un peatón y queda tretrapléjico, y tiene que indemnizarle con 1 millón de euros.

En SEGUROS HELVETIA cubren hasta 15 millones de euros por los daños materiales a los bienes. Cobertura contemplada en la Responsabilidad Civil Obligatoria. (1.0 puntos)

Ejemplo: Suponga que se salta un stop y causa un accidente, provocando daños en otros vehículos.

Puntuación en esta cobertura: 3.0

OTRAS COBERTURAS

En SEGUROS HELVETIA no se puede contratar la cobertura de préstamo reparación

En SEGUROS HELVETIA no se puede contratar la cobertura de vehículo de sustitución

SEGUROS HELVETIA no adelanta la indemnización en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si su compañía acepta la culpabilidad. En otras compañías sí.

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le reparen su coche.

En SEGUROS HELVETIA NO indemnizan para la limpieza del vehículo (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos. En otras aseguradoras sí.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.

SEGUROS HELVETIA NO cubre la posible insolvencia de terceros. En otras aseguradoras sí.

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.

SEGUROS HELVETIA incluye la cobertura de defensa en multas de ''serie'' en la póliza, en otras compañía no ofrecen ni como opción. (1 punto)

SEGUROS HELVETIA incluye, de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional para tenerla contratada), la cobertura de retirada del carnet de conducir, que en otras compañía no ofrecen ni como opción.  (0.125 puntos)

Puntuación en esta cobertura: 1.125