Mutua General de Seguros

Bonificación máxima: 50% para la cobertura de Responsabilidad Civil, y 55% para la de Daños propios. (1.25 puntos)

Número de años en obtener la máxima bonificación: 9 para la Responsabilidad Civil, y 6 años para los Daños propios (1 punto)

Escalas de bonificación:
- Responsabilidad Civil: 0 - 10 - 15 - 20 - 25 - 30 - 35 - 40 - 45 - 50%
- Daños propios: 0 - 10 - 20 - 30 - 40 - 50 - 55%

Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen, salvo si se carece de ninguna bonificación, en cuyo caso sube dos o tres niveles por año. (1 punto)

Penalizaciones: DOS tramos por cada siniestro declarado. (0 puntos)

Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria y Daños propios. (1.25 puntos)

No se penaliza por dar un parte de robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica, defensa en multas y seguro del conductor.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel. (1 punto)

MUTUA GENERAL DE SEGUROS no cubre los daños producidos en el catalizador si es el único elemento afectado. En otras aseguradoras sí.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no pagan el valor a nuevo de los accesorios no de serie, sino que pagan el valor venal, es decir, un % de su valor. En otras aseguradoras pagan a valor a nuevo.

Ejemplo: Suponga que asegura unas llantas de aleación y tras un accidente quedan dañadas. No le pagarán el valor a nuevo, sino un % de su valor.

Para vehículos con una antigüedad de tres y/o cuatro años (inclusive):

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS, en caso de siniestro total del automóvil, el tercer y cuarto año pagan a valor venal. Es un valor bajo, ya que en otras aseguradoras indemnizan a valor venal mejorado. (0.125 puntos)

De manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar una indemnización del valor venal + 30%.

Nota: cobertura incluida dentro del ''Auto Pack''

Para vehículos con una antigüedad de mas de cinco:

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS, en caso de siniestro total del vehículo, a partir del quinto año, y en adelante, pagan valor venal. En otras compañías pagan a valor venal mejorado. (0.125 puntos)

De manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar una indemnización del valor venal + 30%.

Nota: cobertura incluida dentro del ''Auto Pack''

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS indemnizan a valor a nuevo por los daños en elementos fijos del coche. En la mayoría de las aseguradoras también. (1 punto)

Ejemplo: Suponga que tiene un accidente y le tienen que cambiar todo el frontal (parachoques, pilotos...), y parte del motor (radiador, correas, etc).

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren los daños producidos al circular por vías no aptas de uso común. En otras aseguradoras no. (0.5 puntos)

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un camino y... tenemos un golpe contra un árbol. Un camino no es una vía apta para la circulación.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) los daños causados en el vehículo como consecuencia de fenómenos meteorológicos. En otras aseguradoras no. (0.125 puntos)

Ejemplo: Suponga que viajando por carretera le coge una tormenta con granizos, y le abolla el capó y techo del automóvil.

Nota: cobertura incluida dentro del ''Auto Pack''

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS, cubren de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) el repintado del coche si el asegurado ha tenido un seguro a todo riesgo durante cinco años sin dar un parte por su culpa. En otras aseguradoras no. (0.25 puntos)

Nota: cobertura incluida dentro del ''Auto Pack''

MUTUA GENERAL DE SEGUROS no cubre los daños producidos en neumáticos, salvo en el caso de siniestro total del coche.

De manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) se cubren a valor a nuevo los neumáticos siempre y cuando en el siniestro hay otros daños en el vehículo. Así mismo, si el desgaste del neumático del mismo eje no afecta supera el 25%, por motivos de seguridad se cambiarían a valor a nuevo los dos. (0.25 puntos)

Ejemplo: Suponga que se da un golpe contra un árbol y se destroza un neumático delantero, y el que no ha sufrido daños está bastante desgastado. Para no tener dos neumáticos con distinto desgaste en el mismo eje, la aseguradora cambiaría los dos.

Nota: cobertura incluida dentro del ''Auto Pack''

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) los daños producidos en equipajes y objetos personales, hasta 600 euros. En otras compañías no. (0.125 puntos)

Ejemplo: Suponga daños en maletas o abrigos.

Nota: cobertura incluida dentro del ''Auto Pack''

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) los gastos de la ITV en el supuesto de un siniestro en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En casi ninguna compañía cubre este aspecto. (0.25 puntos)

Nota: cobertura incluida dentro del ''Auto Pack''

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no indemnizan por el robo de equipajes y objetos personales que pueda llevar en el vehículo. En otras aseguradoras si.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS NO indemnizan por el robo de las llaves, en el supuesto que estas sean lo único del vehículo robado.

Ejemplo: suponga que le quitan el bolso, y dentro de él están las llaves de su coche (junto con la cartera, teléfono móvil, etc, etc). En tal caso, las llaves, al ser la única parte del vehículo robado, NO se las cubrirían.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no pagan el valor a nuevo por el robo de los accesorios no de serie, sino que pagan el valor venal, es decir, un % de su valor. En otras aseguradoras pagan a valor a nuevo.

Ejemplo: Suponga que asegura un equipo de música y se lo roban. No le pagarán el valor a nuevo, sino un % de su valor.

Para vehículos con una antigüedad de tres y/o cuatro años (inclusive):

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS, en caso de robo del coche, el tercer y cuarto año pagan a valor venal. Es un valor bajo, ya que en otras compañías indemnizan a valor venal mejorado. (0.125 puntos)

De manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar una indemnización del valor venal + 30%.

Nota: cobertura incluida dentro del ''Auto Pack''

Para vehículos con una antigüedad de mas de cinco:

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS, en caso de robo total del automóvil, a partir del quinto año, y en adelante, indemnizan a valor venal. Es otras aseguradoras indemnizan a valor venal mejorado. (0.125 puntos)

De manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar una indemnización del valor venal + 30%.

Nota: cobertura incluida dentro del ''Auto Pack''

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS, indemnizan el 100% del valor a nuevo por el robo de elementos fijos del automóvil, o daños por intento de robo. En la mayoría de las aseguradoras también. (1 punto)

Ejemplo: Suponga que en un intento de robo le rompen la cerradura o el cristal de la ventanilla, y le destrozan el salpicadero intentando hacer el ''puente''.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS, cubren el robo en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza, hasta un máximo de 1.500 euros (a partir de dicha cantidad hay que declararlo en la póliza y pagar el suplemento correspondiente). En la mayoría de las aseguradoras, no cubren este aspecto. (1 punto)

Ejemplo: Suponga que pone al coche unas llantas de aleación como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) el HURTO. En otras aseguradoras no. (0.125 puntos)

Hurto: apropiación de un bien ajeno sin el uso de la fuerza sobre las cosas, o violencia sobre las personas.

Ejemplo: suponga que le roban en su casa, y se llevan el coche porque han cogido las llaves del recibidor.

Nota: cobertura incluida dentro del ''Auto Pack''

MUTUA GENERAL DE SEGUROS no cubre los daños producidos en el catalizador si es el único elemento afectado. En otras aseguradoras sí.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no pagan el valor a nuevo de los accesorios no de serie, sino que pagan el valor venal, es decir, un % de su valor. En otras aseguradoras pagan a valor a nuevo.

Ejemplo: Suponga que asegura como extra la tapicería de cuero, y por culpa de un cigarrillo se estropea un asiento. No le pagarán el valor a nuevo, sino un % de su valor.

Para vehículos con una antigüedad de tres y/o cuatro años (inclusive):

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS, en caso de incendio total del coche, el tercer y cuarto año pagan a valor venal. Es un valor bajo comparado con otras compañías, que pagan valor venal mejorado. (0.125 puntos)

De manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar una indemnización del valor venal + 30%.

Nota: cobertura incluida dentro del ''Auto Pack''

Para vehículos con una antigüedad de mas de cinco:

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS, en caso de siniestro total del vehículo, a partir del quinto año, y en adelante, pagan valor venal. En otras aseguradoras indemnizan a valor venal mejorado. (0.125 puntos)

De manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar una indemnización del valor venal + 30%.

Nota: cobertura incluida dentro del ''Auto Pack''

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS indemnizan a valor a nuevo por los daños en elementos fijos del coche. En la mayoría de las compañías también. (0.5 puntos)

Ejemplo: Suponga que un incendio provocado por una colilla quema los asientos y parte de la moqueta del suelo.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS, cubren el gasto que se pueda originar por la asistencia de los bomberos. Valor normal en casi todas las compañías. (0.5 puntos)

El servicio de bomberos, a pesar de ser Público, no es gratuito.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren los daños producidos al circular por vías no aptas de uso común. En otras aseguradoras no. (0.5 puntos)

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un ''camino de cabras'' y... mientras damos un paseo andando, se declara un incendio y ''chamusca'' el coche.

MUTUA GENERAL DE SEGUROS paga a valor a nuevo los daños producidos en neumáticos. En la mayoría de las aseguradoras, pagan a valor venal. (0.5 puntos)

Ejemplo: un incendio fortuito a causa de un calentón del motor destroza el capó y la parte delantera del coche, afectando a los neumáticos.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) los daños producidos en equipajes y objetos personales, hasta 600 euros. En otras compañías no. (0.125 puntos)

Ejemplo: Suponga daños en la chaqueta que llevaba en el maletero.

Nota: cobertura incluida dentro del ''Auto Pack''

MUTUA GENERAL DE SEGUROS en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, NO le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: Tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche porque su seguro es a terceros. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del coche.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS no ofrecen asistencia en viaje a las personas en TODO EL MUNDO, lo hacen dentro del Convenio Multilateral de Garantías. En otras aseguradoras sí.

Ejemplo: en un viaje de vacaciones, pierde el vuelo que le traslada a su domicilio, y nadie se hace cargo de su regreso.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS ofrece asistencia en viaje al automóvil desde el km 0, valor dentro de la media, aunque no todas las compañías lo ofrecen. (1 punto)

Ejemplo: Suponga que se queda sin batería al arrancar por la mañana el coche, o bien que le roban el coche y luego aparece en la otra punta de la ciudad.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS indemnizan hasta 600 euros para el rescate del vehículo, valor normal (tirando al alza). (0.5 puntos)

Ejemplo: el rescate de un coche se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS prestan la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas de uso común. En otras aseguradoras no. (0.5 puntos)

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y se mete en un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino no es una vía apta, reconocida legalmente, para la circulación de automóviles.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren la sustitución de una rueda, el cambio de llaves y si el vehículo se queda sin combustible. En otras aseguradoras no cubren estos aspectos. (1 punto)

Ejemplo:  Suponga que pincha dos ruedas a la vez, o que pierde las llaves o se las roban mientras está de viaje, o por un mal cálculo, se queda sin combustible en mitad de una carretera sin tránsito, y de noche.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS, si el asegurado es mayor de 70 años, NO indemnizan por muerte e invalidez. En otras compañías no hacen distinción de edad a la hora de indemnizar.

Ejemplo: suponga que acaba de cumplir 70 años y tiene un accidente donde queda tetrapléjico. No tendrá derecho a indemnización, aunque lleve asegurado ''toda la vida'' en la compañía.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS dan por muerte 6.000 euros, valor muy por debajo de la media. (0.18 puntos)

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS dan por invalidez permanente y gran invalidez 6.000 euros, valor muy por debajo de la media. (0.18 puntos)

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS ofrecen asistencia sanitaria durante UN año, valor que casi todas las compañías ofrecen hoy en día. (0.25 puntos)

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS indemnizan de forma ILIMITADA por asistencia sanitaria si es en centros reconocidos por dicha aseguradora. Valor muy por encima de la media. (1 punto)

Ejemplo: Tiene un accidente y es necesaria su hospitalización, con intervenciones quirúrgicas por traumatismo, así como unos meses de rehabilitación. La Seguridad Social (si usted no está afiliado) no cubre los accidentes de tráfico.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS ofrece las coberturas de muerte e invalidez permanente en TODO EL MUNDO. La mayoría de las aseguradora el ámbito de aplicación es en los países integrantes de la ''Carta Verde''. (0.5 puntos)

Ejemplo: Viaja en el coche de un amigo y tiene un accidente, donde es necesario la hospitalización, e indemnizaciones por secuelas físicas.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubre de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) en caso de muerte/invalidez del asegurado como consecuencia de ir en bicicleta, o peatón. En la mayoría de las aseguradoras no. (0.25 puntos)

Ejemplo: dando un paseo con su bici se cae por un barranco y queda tetrapléjico.

Nota: cobertura incluida dentro del ''Personal Pack''

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubre de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) cuando el asegurado viaja en un vehículo distinto al asegurado, ya sea público o privado. En otras aseguradoras no. (0.25 puntos)

Ejemplo: Viaja en el coche de un amigo y tiene un accidente, donde es necesario la hospitalización, e indemnizaciones por secuelas físicas y no tiene contratado un seguro de coche.

Nota: cobertura incluida dentro del ''Personal Pack''

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubre de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) y hasta 3.000 euros, los gastos de adaptación del vehículo y la vivienda en el caso de que el asegurado sufra una invalidez permanente absoluta. En la mayoría de las compañías no. (0.25 puntos)

Esta cobertura es aplicable en caso de conducir el vehículo asegurado, actuar como peatón o ciclista o viajar en un vehículo ajeno.

Ejemplo: Tras un siniestro queda en silla de ruedas, y necesita hacer obras en su casa para adaptarla (poner una rampa, ampliar las puertas, hacer un nuevo cuarto de baño, etc).

Nota: cobertura incluida dentro del ''Personal Pack'''

La asignación de 1.000 euros en MUTUA GENERAL DE SEGUROS para la elección de abogado libre por debajo de la media comparado con otras aseguradoras, que suele ser de 3.000 euros. (0.33 puntos)

Ejemplo: Tras un accidente, usted decide contratar los servicios de un abogado de su confianza para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.

MUTUA GENERAL DE SEGUROS reclama los daños que pudiera ocurrirle en su remolque o caravana. En la mayoría de las compañías también. (0.5 puntos)

Ejemplo: En un atasco de autovía un coche que va detrás de usted no le da tiempo a frenar y se ''empotra'' contra una caravana que está transportando. Si esto ocurre, y la aseguradora contraria no quiere pagar, deberá contratar un abogado para ir a juicio.

MUTUA GENERAL DE SEGUROS reclama los daños que pudiera ocurrirle en objetos transportados en su coche. En otras aseguradoras no. (0.5 puntos)

Ejemplo: En un semáforo el automóvil que va detrás no le da tiempo a frenar, y le destroza la parte de atrás de su coche, y un par de maletas que llevaba. Si la aseguradora contraria no quiere pagar las maletas, deberá tener un abogado para ir a juicio.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) la reclamación por incumplimiento de garantía al comprar un coche NUEVO (siempre que sea dentro de los primeros 90 días desde su compra y la reclamación supere los 600 euros). En otras aseguradoras no. (0.25 puntos)

Ejemplo: se compra un coche nuevo y el motor falla, y en el concesionario no se quieren hacer cargo del arreglo.

Nota: cobertura incluida dentro del ''Personal Pack''

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren hasta 15 millones de euros por los daños materiales a los bienes. Cobertura contemplada en la Responsabilidad Civil Obligatoria. (1.0 punto)

Ejemplo: Suponga que se salta un stop y causa un accidente, provocando daños en otros vehículos.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) la responsabilidad civil de del transporte de una botella de gas butano de uso doméstico. En otras aseguradoras no. (0.25 puntos)

Ejemplo: suponga lleva una bombona al pueblo para pasar el fin de semana. La coloca mal en el maletero y explota y afecta a otros vehículos.

Nota: cobertura incluida dentro del ''Personal Pack''

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) los daños causados como consecuencia de la responsabilidad civil de ir en bicicleta o actuar como peatón y causar un siniestro. En otras aseguradoras no. (0.25 puntos)

Ejemplo: suponga cruza la calle sin respetar el semáforo en rojo para los peatones, y un coche para no atropellarle se empotra contra un escaparate.

Nota: cobertura incluida dentro del ''Personal Pack''

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubren de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) la responsabilidad civil de conducir un vehículo ajeno si este carece de seguro y el asegurado no lo sabe. En otras aseguradoras no. (0.25 puntos)

Ejemplo: suponga un amigo se compra un coche y se lo deja para que lo pruebe, y no ha contratado el seguro.

Nota: cobertura incluida dentro del ''Personal Pack''

MUTUA GENERAL DE SEGUROS adelanta la indemnización en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si la aseguradora contraria acepta la culpabilidad.  (0.5 puntos)

Ejemplo: tiene un accidente con otro coche, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le reparen su coche.

MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubre de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) la posible insolvencia de terceros (hasta 6.000 euros). En otras aseguradoras no. (0.125 puntos)

Ejemplo: tiene un accidente con otro coche, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.

Nota: cobertura incluida dentro del ''Personal Pack''

MUTUA GENERAL DE SEGUROS ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo, incluye el coste (hasta 500 euros) para realizar cursos de recuperación total de puntos. En otras aseguradoras no.  (0.5 puntos)

MUTUA GENERAL DE SEGUROS incluye la cobertura de vehículo de sustitución dentro de la asistencia en viaje denominada ''Class'', que es opcional, es decir, hay que pagar un suplemento adicional para tenerla contratada. En otras aseguradoras no lo hacen ni como opción. (0.125 puntos)

La coberturas consiste en proporcionar un vehículo de sustitución es del tipo ''C'', y hasta los siguientes límites:

• 7 días en caso de accidente o daños por intento de robo (siempre que la reparación supere las 8 horas de trabajo)
• 20 días en caso de siniestro total o robo.

En MUTUA GENERAL DE SEGUROS ofrece, de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) la cobertura de retirada del carné de conducir. En otras aseguradoras no se ofrece ni como opción. (0.125 puntos)

De contratarse, la cobertura consiste en el pago de una cantidad mensual (que es variable según lo que el asegurado quiera contratar, y que no podrá ser superior a los ingresos que tenga el asegurado por su trabajo) hasta un máximo de 12 meses en caso de retirara sin pérdida total de puntos, o hasta 3 meses si supone la pérdida total de los puntos del carné.

MUTUA GENERAL DE SEGUROS cubre de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) el adelanto de indemnizaciones -hasta 6.000 euros- por atropello de animales, siempre y cuando exista atestado de la policía y se determine que la culpabilidad no fue del asegurado. En otras aseguradoras no. (0.25 puntos)

Ejemplo: circula por su ciudad y atropella a un perro, o un jabalí sale de un coto de caza privado u le daña el frontal del coche. Mientras el dueño se hace o no cargo de la indemnización deberá esperar.

Nota: cobertura incluida dentro del ''Auto Pack''