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La aseguradora Mapfre ha lanzado una aplicación denominada “Mapfre en tu Smartphone”, para móviles con tecnología smartphone (teléfonos iPhone y Android). Esta novedad permite la localización de oficinas, talleres y policlínicos Salud 4, en un mapa o el contacto directo con los Centros de Atención al Cliente. También permite obtener información adicional (dirección, teléfono, correo electrónico) de oficinas, centros médicos, talleres, centros de peritación y empresas colaboradoras, así como calcular la ruta más rápida para llegar al lugar elegido. Los usuarios podrán realizar llamadas directas a los Centros de Atención al Cliente de Mapfre, enviar un e-mail o consultar las especialidades disponibles en cada centro médico. Ofrecera consejos sobre cómo actuar cuando se ha sufrido un accidente y facilita la información necesaria para que el cliente resuelva su incidencia, como, por ejemplo, el teléfono de asistencia o la búsqueda de la oficina Mapfre más cercana. También permite que “el usuario elija la fecha y hora en que quiere que un gestor comercial contacte con él para recibir información sobre los diferentes productos del grupo o para contratar un seguro”.
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