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Fundación Mapfre y Fundación Instituto de Victimología (FIVE) colaboran en la jornada 'Intervención con víctimas: estrategias de formación para el personal', con el objetivo de fortalecer la formación de los profesionales que interactúan con víctimas en su actividad laboral. Durante la misma se ha definido el concepto de víctima como aquella persona que ha sufrido la consecuencia de un hecho traumático, y se ha trabajado sobre el conocimiento de las reacciones humanas ante los traumas; la adquisición de técnicas de prevención y detección precoz de alteraciones psicopatológicas básicas; el aprendizaje de técnicas que permiten evaluar la situación y mejorar la respuesta inmediata del profesional, así como su adaptación en la intervención con víctimas y, por último, la formación en las diferentes fases de intervención con las víctimas. El acto estuvo inaugurado por Carlos Álvarez Jiménez, presidente del Instituto de Prevención, Salud y Medio Ambiente de Fundación Mapfre, y Carol Portabella Settimó, patrona de FIVE. Este evento ha contado con la participación de Javier Gómez Segura, psicólogo policial; Antonio Sánchez González, patrono de FIVE y codirector del Instituto de Investigación en Psiquiatría y Psicoterapia; Teresa Pacheco, psicóloga de emergencias de Samur-Protección Civil; y Paloma Rey, jefa de División Normativas de Calidad Samur-Protección Civil.
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