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MAPFRE SEGUROS

seguro de automoviles a Terceros + Lunas + Incendio + Robo
''Póliza 10 Nueva''

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coberturas incluidas en esta póliza
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Bonificación
Robo
Incendio
Lunas
Asistencia en viaje
Seguro del conductor
Defensa jurídica
Responsabilidad Civil
Otras coberturas
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Sistema de Bonificaciones
Nota: A continuación se muestra como es el sistema de penalización de esta aseguradora por declarar un siniestro, o como bonifica si no se hace. (ver concepto y la letra pequeña de las Bonificaciones)


Bonificación máxima: 60,3% en la cobertura de Responsabilidad Civil (Obligatoria y Voluntaria), y 56,1% en Daños propios. (1.75 puntos)

Número de años en obtener la máxima bonificación: 7 (1.25 puntos)

Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen. (1 punto)

Penalizaciones: Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, Daños propios, robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica, vehículo de sustitución, préstamo de reparación y seguro del conductor. (0 puntos)

Por cada siniestro declarado y computable, se penaliza un tramo. Excepcionalmente, si se tiene un 0%, se mantiene la bonificación. (0.5 puntos)

En MAPFRE, por cada parte computable, afecta a una cobertura, o a un grupo de ellas, y no a todas. (1 punto)

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

 

NOTA: MAPFRE no dispone de sistema bonus-malus (bonificación) en la póliza. No obstante, mediante comunicado oficial, se ha remitido a www.arpem.com dicho sistema. Todo usuario que lo desee, puede pedírnoslo a través de arpem@arpem.com

puntuación: 3.75

 

Robo
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche por robo (por ejemplo, destrozan el salpicadero intentando robar la radio), o para indemnizar si nos roban todo el coche y no aparece. (ver concepto y la letra pequeña del robo)
Falla en...   Está dentro de lo normal en...   Gana en...

En MAPFRE NO indemnizan por el robo de las llaves, en el supuesto que estas sean lo único del vehículo robado.

Ejemplo: suponga que le quitan el bolso, y dentro de él están las llaves de su coche (junto con la cartera, teléfono móvil, etc, etc). En tal caso, las llaves, al ser la única parte del vehículo robado, NO se las cubrirían.


En MAPFRE no indemnizan por el robo de equipajes y objetos personales que pueda llevar en el vehículo. En otras compañías si.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.


En MAPFRE NO cubren por el robo o daños producidos accesorios no de serie y NO declarados en la póliza. En la mayoría de las compañías, no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que pone al coche unas llantas de aleación como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.

 
Para vehículos nuevos o menos de dos años:

En MAPFRE, en caso de robo del vehículo, los dos primeros años indemnizan a valor a nuevo.  Es un valor normal (tirando al alza) comparado con otras compañías. (2.0 puntos)


Para vehículos con una antigüedad de tres y/o cuatro años (inclusive):

En MAPFRE, en caso de robo del vehículo, el tercer y cuarto año indemnizan a valor venal mejorado. En muchas compañías solo indemnizan a valor venal. (2 puntos)

Para MAPFRE, en el tercer año el valor venal mejorado es el 80% del valor a nuevo. El valor el cuarto año es el valor de compra (el mas alto según según Eurotax), que suele ser el valor venal + 30%.


Para vehículos con una antigüedad de mas de cinco:

En MAPFRE, en caso de robo del vehículo, a partir del segundo año indemnizan a valor venal mejorado. En muchas compañías solo indemnizan a valor venal. (1 punto)


En MAPFRE indemnizan el 100% del valor a nuevo por el robo de elementos del automóvil, o daños por intento de robo. En la mayoría de las compañías también. (1 punto)

Ejemplo: Suponga que en un intento de robo le rompen la cerradura o el cristal de la ventanilla, y le destrozan el salpicadero intentando hacer el ''puente''.


En MAPFRE no aplican franquicia en esta cobertura, ya se trate en seguros a todo riesgo o a terceros ampliado. En otras compañías si. (1 punto)

 
En MAPFRE indemnizan a valor a nuevo por el robo de la batería o los neumáticos del automóvil. En otras aseguradoras pagan el % del valor a nuevo. (0.5 puntos)


En MAPFRE cubren el HURTO, en otras aseguradoras no. (1 punto)

Hurto: apropiación de un bien ajeno sin el uso de la fuerza sobre las cosas, o violencia sobre las personas.

Ejemplo: suponga que mientras toma un café en un bar, le roban las llaves del bolsillo, y se llevan su coche.

puntuación: 8.5

 

Incendio
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche por incendio (por ejemplo, incendian un contenedor y nos afecta al capó del coche). (ver concepto y la letra pequeña del incendio)
Falla en...   Está dentro de lo normal en...   Gana en...

En MAPFRE NO indemniza por los daños causados en los neumáticos si estos son los ÚNICOS afectados. Es normal que solo se pague un % en otras compañías.


En MAPFRE NO cubren por los daños producidos en equipajes y objetos personales. En la mayoría de las compañías, no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga daños en ropa que llevaba guardada en el maletero.

 
Para vehículos nuevos o menos de dos años:

En MAPFRE, en caso de incendio total del vehículo, los dos primeros años indemnizan a valor a nuevo. Es un valor normal (tirando al alza) comparado con otras compañías. (2 puntos)


Para vehículos con una antigüedad de tres y/o cuatro años (inclusive):

En MAPFRE, en caso de incendio total del vehículo, a partir de los dos primeros años indemnizan a valor venal mejorado. En muchas compañías solo indemnizan a valor venal. (2 puntos)

Para MAPFRE, en el tercer año el valor venal mejorado es el 80% del valor a nuevo. El valor el cuarto año es el valor de compra (el mas alto según según Eurotax), que suele ser el valor venal + 30%.


Para vehículos con una antigüedad de mas de cinco:

En MAPFRE, en caso de incendio total del vehículo, a partir de los dos primeros años indemnizan a valor venal mejorado. En muchas compañías solo indemnizan a valor venal. (1 punto)

Para MAPFRE, el valor venal mejorado es el valor de COMPRA (el mas alto), según Eurotax, que suele ser, aproximadamente, el valor venal + 30%.


En MAPFRE, cubren el gasto que se pueda originar por la asistencia de los bomberos, hasta 600 euros. Valor normal en casi todas las compañías. (0.5 puntos)

El servicio de bomberos, a pesar de ser Público, no es gratuito.


En MAPFRE cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En algunas compañías no. (0.5 puntos)

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un ''camino de cabras'' y… mientras damos un paseo andando, se declara un incendio y ''chamusca'' el coche.


En MAPFRE cubren por los daños causados en el vehículo como consecuencia de fenómenos meteorológicos (por ejemplo, el incendio provocado por un rayo). En muchas compañías también. (0.5 puntos)


En MAPFRE indemnizan el 100% del valor a nuevo por daños en elementos del vehículo (p.e. la batería). En la mayoría de las compañías también, sin embargo, NO indemniza por el catalizador si es el ÚNICO afectado. No obstante, si hay mas piezas afectadas, si indemnizan, y a valor a nuevo. (0.25 puntos)

Ejemplo: Suponga que un incendio provocado por una colilla quema los asientos y parte de la moqueta del suelo.


En MAPFRE no aplican franquicia en esta cobertura, ya se trate en seguros a todo riesgo o a terceros ampliado. En otras compañías si. (0.5 puntos)

 
En MAPFRE consideran la cobertura "combustión sin llama". En muchas compañías no. (0.5 puntos)

Ejemplo: Suponga el caso de que le da "un calentón al coche", es decir, lo gripa, y como consecuencia de ello el cableado que rodea al motor se "chamusca". En sí no se ha producido ningún incendio, ya que no ha habido llama, pero el efecto es el mismo, que se han quemado los cables.

Le pagarán la sustitución de los cables, pero no la rotura del motor.


En SEGUROS MAPFRE NO cubren por los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza, EXCEPTO la pintura metalizada, que si la cubren. (0.1 puntos)

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza el climatizador, o asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

puntuación: 7.85

 

Lunas
Nota: Esta cobertura sirve para arreglar los daños en las lunas del coche (por ejemplo, circula detrás de un camión y salta una china y rompe el parabrisas delantero). (ver concepto y la letra pequeña de las lunas)
Falla en...   Está dentro de lo normal en...   Gana en...

En MAPFRE no cubren el techo solar en esta cobertura (debería ser a través de la de daños propios, si la tenemos contratada). En algunas compañías sí.
 
En MAPFRE cubren los daños producidos por fenómenos meteorológicos, valor normal en casi todas las compañías. (1 punto)

Ejemplo: Deja el coche aparcado en la calle, cae una granizada y le rompe el parabrisas delantero.
 
MAPFRE en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización por otra cobertura, le pagan el valor de las lunas. (2 puntos)

Ejemplo: Tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche por su seguro es a terceros + lunas. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del coche.
puntuación: 3.0

 

Asistencia en viaje
Nota: esta cobertura sirve para atender a los asegurados y su coche en caso de avería o accidente (por ejemplo, se queda tirado en la carretera por que se ha roto el motor). (ver concepto y la letra pequeña de la asistencia en viaje)
Falla en...   Está dentro de lo normal en...   Gana en...

En MAPFRE NO ofrecen asistencia en viaje a las personas en TODO EL MUNDO, solo dentro del ámbito territorial del Convenio Multilateral de Garantías. En otras compañías si.

Ejemplo: en un viaje de vacaciones, pierde el vuelo que le traslada a su domicilio, y nadie se hace cargo de su regreso.
 
En MAPFRE ofrece asistencia en viaje al vehículo desde el km 0, valor dentro de la media, aunque no todas las compañías lo ofrecen. (1 punto)

Ejemplo: Suponga que se queda sin batería al arrancar por la mañana el coche, o bien que le roban el coche y luego aparece en la otra punta de la ciudad.


En MAPFRE prestan asistencia en viaje a las personas desde el km 0 en el supuesto de avería y accidente. En otras compañías desde el km 25-30... (1 punto)

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. En otras compañías deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.


En MAPFRE incluye la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas. En otras compañías no. (0.5 puntos)

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y se mete en un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino no es una vía apta, reconocida legalmente, para la circulación de automóviles, y por tanto, en MAPFRE le darán asistencia en viaje.


En MAPFRE indemnizan hasta 300 euros para el rescate del vehículo, valor por encima de la media. (0.25 puntos)

Ejemplo: el rescate de un vehículo se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.


En MAPFRE cubren la sustitución de una rueda, el cambio de llaves y si el vehículo se queda sin combustible. En muchas compañías no cubren ninguno de estos aspectos. (1 punto)

Ejemplo: Suponga que pincha dos ruedas a la vez, o que pierde las llaves o se las roban mientras está de viaje, o por un mal cálculo, se queda sin combustible en mitad de una carretera sin tránsito, y de noche.

 
En MAPFRE en caso de accidente o avería, le llevarían el coche al taller en un radio de 150 km como máximo si es una reparación ''menor'', o bien hasta su domicilio si es de ''importancia''. En algunas compañías, usted tiene derecho a llevarse el vehículo al taller mas próximo. (2 puntos)

Ejemplo: Imagínese un accidente en el que el coche sufre desperfectos de consideración en un pueblo perdido de los Pirineos aragoneses y su lugar de residencia es Málaga. En el caso de MAPFRE, su coche tendrá derecho a ir a Málaga, al taller que usted designe.
puntuación: 5.75

 

Seguro del conductor
Nota: esta cobertura sirve para indemnizar al conductor del coche cuando tiene un accidente y es por su culpa (por ejemplo, en caso de muerte por accidente, o se empotra contra un árbol y es preciso su hospitalización y se queda minusválido).  (ver concepto y la letra pequeña del seguro del conductor)

Nota II: las cantidades mostradas a continuación (muerte, invalidez y asistencia sanitaria) son las que ofrece esta aseguradora ''por defecto'' al solicitar un presupuesto. El cliente puede elegir cantidades mayores, con el pago de un sobreprecio.
Falla en...   Está dentro de lo normal en...   Gana en...
   
En MAPFRE dan por muerte 30.000 euros, valores por encima de la media. (0.9 puntos)


En MAPFRE dan por invalidez permanente 24.500 euros, valores dentro de la media. (0.74 puntos)


En MAPFRE indemnizan hasta 30.500 euros por asistencia sanitaria, valor por encima de la media. (0.31 puntos)


En MAPFRE ofrecen asistencia sanitaria durante UN año, valor que casi todas las compañías ofrecen hoy en día. (0.25 puntos)

 
En MAPFRE cubre, hasta 2.000 euros, los gastos de adaptación del vehículo en el caso de que el conductor sufra una invalidez igual o superior al 60%. En la mayoría de las compañías no. (0.5 puntos)

Ejemplo: Tras un accidente le amputan una pierna, y para volver a conducir debe adaptar su vehículo para minusválidos.


En MAPFRE cubre, hasta 15.000 euros, los gastos de adaptación de vivienda en el caso de que el asegurado sufra una invalidez igual o superior al 60%. En la mayoría de las compañías no. (0.5 puntos)

Ejemplo: Tras un siniestro queda en silla de ruedas, y necesita hacer obras en su casa para adaptarla (poner una rampa, ampliar las puertas, hacer un nuevo cuarto de baño, etc).


En MAPFRE si el asegurado queda con gran invalidez (igual o mayor al 80%), la indemnización se DUPLICA. En muchas compañías no. (0.5 puntos)

Ejemplo: Tras un accidente, necesita contratar a una persona para que le ayude en las tareas cotidianas (ir al servicio, comer, vestirse, etc).


En MAPFRE ofrece asesoramiento psicológico al asegurado el caso de accidente grave, o robo con intimidación. Así mismo, ofrecen asesoramiento para realizar trámites ante la Administración en caso de muerte del conductor.. En la mayoría de las compañías no. (0.5 puntos)

Ejemplo: Sufre un accidente grave, donde su cónyuge fallece. Le ofrecen ayuda psicológica, y asesoramiento de los pasos legales que debe realizar por la defunción.


En MAPFRE, si en el accidente mueren tanto el conductor como su cónyuge, y estos tienen hijos menores, la indemnización del conductor se DUPLICA respecto a la contratada. En muchas compañías no. (0.5 puntos)


En MAPFRE cubre con el 50% de la cantidad contratada en caso de muerte/invalidez del conductor o el tomador de la póliza, como consecuencia de ir en bicicleta, o peatón. En la mayoría de las compañías no. (0.5 puntos)

puntuación: 5.2

 

Defensa jurídica
Nota: esta cobertura sirve para defender los derechos del asegurado en caso de siniestro (por ejemplo, tiene un accidente contra otro coche y la compañía contraria no quiere pagar).  (ver concepto y la letra pequeña de la defensa juridica)
Falla en...   Está dentro de lo normal en...   Gana en...

La asignación de 600 euros para la elección de abogado libre está por debajo de la media, que suele ser de 3.000 euros.  (0.2 puntos)

Ejemplo: Tras un accidente, usted decide contratar los servicios de un abogado de su confianza para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.
 
MAPFRE reclama los daños que pudiera ocurrirle en su remolque o caravana. En la mayoría de las compañías también. (0.5 puntos)

Ejemplo: En un atasco de autovía un coche que va detrás de usted no le da tiempo a frenar y se ''empotra'' contra una caravana que está transportando. Si esto ocurre, y la aseguradora contraria no quiere pagar, deberá contratar un abogado para ir a juicio.


MAPFRE reclama los daños que pudiera ocurrirle en objetos transportados en su vehículo. En muchas compañías sí. (0.5 puntos)

Ejemplo: En un semáforo el vehículo que va detrás no le da tiempo a frenar, y le destroza la parte de atrás de su coche, y un par de maletas que llevaba. Si la aseguradora contraria no quiere pagar las maletas, deberá tener un abogado para ir a juicio.

 
MAPFRE ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado actuando como peatón o ciclista. En muchas compañías no cubren este aspecto. (0.5 puntos)

Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros.


MAPFRE reclama daños y perjuicios ocasionados al coche asegurado por causas ajenas a la circulación, como por ejemplo caídas de objetos de una obra. En otras aseguradoras no. (0.5 puntos)

Ejemplo: suponga que aparca su automóvil a lado de una obra, le cae un cascote y le daña el maletero, y la constructora no quiere hacerse cargo.

puntuación: 2.2

 

Responsabilidad Civil
Nota: esta cobertura consta de la Responsabilidad Civil Obligatoria y la responsabilidad civil voluntaria)

La Responsabilidad Civil Obligatoria es IGUAL para todas las aseguradoras, ya que viene regulado por LEY. Sirve para cubrir las indemnizaciones que se tengan que hacer a terceras personas por culpa nuestra.
Falla en...   Está dentro de lo normal en...   Gana en...
   
En MAPFRE cubren hasta 70 millones de euros por daños físicos a las personas. Cobertura contemplada en la Responsabilidad Civil Obligatoria. (2.0 puntos)

Ejemplo: Suponga que atropella a un peatón y queda tretrapléjico, y tiene que indemnizarle con 1 millón de euros.


En MAPFRE cubren hasta 15 millones de euros por los daños materiales a los bienes. Cobertura contemplada en la Responsabilidad Civil Obligatoria. (1.0 punto)

Ejemplo: Suponga que se salta un stop y causa un accidente, provocando daños en otros vehículos.

 


En MAPFRE se cubren los daños causados como consecuencia de la responsabilidad civil de ir en bicicleta y causar un siniestro, y con el límite de 60.000 euros por siniestro. En muchas compañías no. (0.5 puntos)


MAPFRE cubre, hasta un límite de 60.000 euros por los daños causados como consecuencia de la conducción del vehículo por un hijo (del conductor declarado en la póliza) menor de edad. En muchas compañías no cubren este aspecto. (0.5 puntos)

Ejemplo: Suponga el típico del padre, todo orgulloso de su hijo que un buen día le dice "eahhhh manolito, que te voy a enseñar a conducir…". Y claro, el tal "manolito" no tiene cumplidos ni siquiera los 15, cuando menos los 18 años, y por supuesto, sin carnet de conducir.


En MAPFRE cubren la responsabilidad civil de los pasajeros del vehículo. En la mayoría de las compañías no. (0.5 puntos)

Ejemplo: suponga que un pasajero tira un papel, o un objeto por la ventana, y el coche que circula detrás, por intentar esquivarlo, tiene un accidente.

puntuación: 4.5

 

Otras coberturas
Nota: a continuación se muestran otras coberturas que suelen tener los seguros de coche.
Falla en...   Está dentro de lo normal en...   Gana en...

MAPFRE no cubre la posible insolvencia de terceros, en otras compañías sí.

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.
 
En MAPFRE indemnizan para la limpieza del vehículo (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos. Cobertura que es está contemplada también en otras compañías. (0.5 puntos)

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.
 
MAPFRE adelanta la indemnización en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si su compañía acepta la culpabilidad. En otras compañías no. (0.5 puntos)

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le reparen su coche.


MAPFRE incluye ''de serie'' la cobertura de defensa en multas en esta póliza. (1 punto)


MAPFRE incluye ''de serie'' la cobertura de préstamo de reparación en esta póliza. (1 punto)


MAPFRE incluye, de manera ''OPCIONAL'', es decir, pagando un suplemento adicional para tenerlo contratado, la cobertura de vehículo de sustitución en esta póliza. (0.125 puntos)

La cobertura consiste en un vehículo de sustitución durante 3, 5 ó 10 días, teniendo en cuenta que el PRIMER día será a cargo del asegurado.


MAPFRE incluye ''de serie'' la cobertura de retirada del carnet de conducir en esta póliza. (0.91 puntos)

La cobertura consiste en el pago de 37 euros diarios, hasta un máximo de tres meses.


MAPFRE ofrece, en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir, el coste para realizar cursos de recuperación de puntos. En otras aseguradoras no. (0.5 puntos)

puntuación: 4.535

 

 

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