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Lagun Aro innova con una herramienta para la gestión de siniestros

Última actualización: 01/02/2014

Lagun Aro ha creado, junto a su parner JSV, un programa multiplataforma para la gestión de informes en movilidad de peritos y reparadores. Esta herramienta permitirá mejorar los tiempos de intervención de los profesionales en la gestión de su siniestro y la comunicación inmediata de información entre éstos y la aseguradora.

Este proyecto ha supuesto un verdadero reto tecnológico, puesto que permite a los profesionales realizar desde su móvil o tablet, sea cual sea el terminal que esté usando, todas las gestiones propias de su actividad, lo que supone una diferencia con otras herramientas similares ya existentes en el sector.

La aplicación permite a la compañía de seguros la rápida comunicación de todos los datos existentes a los profesionales asignados al siniestro y facilita la comunicación en tiempo real entre todos los intervinientes (peritos, reparadores, tramitadores, asegurados, Plataforma de Asistencia) e incluso entre los profesionales de un mismo gabinete o empresa reparadora.

Lleva operativa varios meses y desde su puesta en marcha, se han reducido los plazos de gestión del siniestro con intervención de profesionales externos, lo que ha supuesto un incremento de los niveles de satisfacción de los asegurados.

01 de Febrero de 2014
www.arpem.com

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