comparador seguros coche

El servicio de atención al cliente de Lagun Aro, Premio Calidad Contact Center

Última actualización: 01/06/2013

A la entrega del premio asistieron el Director Comercial, de Marketing y Comunicación de Seguros Lagun Aro, Gorka Ansuategui; y la directora del Contact Center, Idoia Izaguirre.

El servicio de atención al cliente de Seguros Lagun Aro ha recibido el Premio Calidad Contact Center al Mejor Servicio de Asistencia al Asegurado por su plataforma interna en la cuarta edición de los Platinum Contact Center Awards.

A la entrega de los galardones, que se celebró en el Colegio de Médicos de Madrid, asistieron el Director Comercial, de Marketing y Comunicación de Seguros Lagun Aro, Gorka Ansuategui; y la directora del Contact Center, Idoia Izaguirre.

La IV edición de los Platinum ContactCenter Awards, que reunió a cerca de 300 profesionales del sector (Banca, Seguros, AAPP e Industria), ha destacado por la elevada participación, casi un centenar de candidaturas que han sido evaluadas por un jurado experto docente.

Este jurado estaba formado por José Carlos Segura Luna, Catedrático de la Universidad de Granada en el Área de Conocimiento de Teoría de la Señal y Comunicaciones; María Isabel González Bravo, Profesora Titular de Universidad en la Facultad de Economía y Empresa de la Universidad de Salamanca; José Ignacio Galán, Catedrático de Organización de Empresas en la Universidad de Salamanca; Emma Crespo, Representante del Vivero de Empresas de la Universidad Carlos III de Madrid y Roberto Hernández Berlinches, Director de la ETS de Ingeniería Informática de la UNED.

El servicio de atención al cliente de Seguros Lagun Aro ya recibió en 2011 uno de los premios Contac Center que reconocía su apuesta interna por la innovación en los servicios multicanal.

01 de Junio de 2013
www.arpem.com

USO DE COOKIES. Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la navegación y ofrecer contenidos y publicidad de interés. Si continuas navegando entendemos que aceptas las condiciones Política de cookies USO DE COOKIES. Utilizamos cookies propias y de terceros para facilitar la navegación por nuestra web, así como para mejorar nuestros servicios y mostrarte la publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis de los hábitos de navegación. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestra Política de cookies
Cerrar