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Según el último ranking elaborado por Innovación Aseguradora entre más de 50 compañías de seguros Seguros Lagun Aro se sitúa en el puesto número 15 a nivel nacional en el último ranking de Innovación Aseguradora relativo a la presencia online y del canal de atención al cliente de las compañías aseguradoras. Se trata de la segunda versión de este ranking en el que por primera vez aparece Seguros Lagun Aro. Según Innovación Aseguradora, el cambio en la clasificación y la aparición de nuevas entidades está motivado por las iniciativas que han adoptado algunas compañías y que han mejorado notoriamente ciertos aspectos de su estrategia web. Sin embargo, otras aseguradoras se han hundido en la clasificación debido a su escasa capacidad de reacción ante una herramienta cambiante como Internet que requiere que los usuarios sigan su ritmo. Asimismo, se constata que la presencia en la red no depende siempre del tamaño de la empresa. De hecho, el crecimiento de su visibilidad, la vinculación de tráfico a su página web o la atención satisfactoria del cliente está al alcance de todas las empresas que lo deseen. La clave está en la estrategia. La presencia de Seguros Lagun Aro en este ranking constata que la apuesta de la aseguradora por la innovación y el uso de las nuevas herramientas de comunicación a través de Internet ya está dando sus frutos.
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