Groupama prolonga el servicio Autopresto

Groupama Seguros recoge en los resultados de la última evaluación del control de calidad que lleva acabo para un buen funcionamiento del servicio Autopresto, que el grado de satisfacción de sus asegurados es de en un 94%. Por lo que atendiendo a este porcentaje han decidido prolongar hasta el 30 de septiembre la “Campaña Autopresto”, dirigida a clientes y mediadores, con el objetivo no ya sólo de mantener, sino también de mejorar el ratio de fidelizaciónde sus clientes.

Para los clientes de auto con garantías Todo Riesgo con Franquicia, entre las medidas tomadas, se mantiene la bonificación del 25% de la franquicia por un importe mínimo de 100 euros. Para los mediadores se continuarán las acciones formativas, incentivos y seguirá en vigor la promoción de la Tarjeta Virtual Autopresto, asignando 1 punto por servicio aceptado, que se van acumulando para canjear por regalos en la Tienda Virtual Autopresto.

Con el Servicio Autopresto de Groupama los asegurados que seleccionen uno de los talleres recomendados por la compañía en caso de siniestro, se beneficiarán de forma gratuita de los siguientes servicios:

• Intervención rápida: una vez declarado el siniestro el taller contacta con el asegurado en un plazo de una hora para concertar la recogida del vehículo.
• Vehículo de sustitución durante el transcurso de la reparación.
• Recogida y entrega de vehículo: el reparador entregará el vehículo de sustitución en el lugar que el asegurado solicite, puede ser el propio lugar del accidente, en su domicilio, lugar de trabajo…
• Limpieza interior/exterior antes de la entrega del vehículo reparado.
• Control de calidad de 20 puntos clave del vehículo reparado.
• Garantía de 3 años en las reparaciones en todo el territorio nacional.