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Fiatc Seguros ha incorporado nuevas utilidades en la gestión de siniestros que facilitan, simplifican y agilizan las comunicaciones con sus mediadores, a través de la plataforma 'e-mediador'. Además de consultar los expedientes de siniestros en cualquier momento y conocer al día su evolución, los mediadores de la aseguradora también pueden contactar 'on line' con el tramitador, así como transferir y visualizar todos los documentos que guarden relación con el expediente. Con esta iniciativa, explican desde la aseguradora, Fiatc Seguros continúa con su estrategia de orientar sus esfuerzos en agilizar procesos con los mediadores, de la que también es fruto la continua evolución de NEO, su nuevo sistema de emisión on line.
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