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Catalana Occidente ha constituido el Grupo Catalana Occidente Contact Center, que nace con un capital social de 300.000 euros y tiene como meta reducir el elevado número de teléfonos que tenía la compañía. Su labor será contactar y atender a clientes y potenciales clientes por vías telemáticas. La aseguradora de esta manera continua ampliando los servicios ofrecidos, así como el horario de atención, con la intención de llegar a estar disponibles las 24 horas los 365 días del año. La sede social de esta nueva entidad, estará ubicada en Sant Cugat del Vallès (Barcelona), y dará servicio a la matriz Catalana Occidente, así como al resto de filiales del Grupo.
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