SISTEMA DE BONIFICACIONES (ver concepto)

CASER SEGUROS carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.

• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.

• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.

• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.

• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

Puntuación en esta cobertura: 0.0

INCENDIO (ver concepto)

En CASER SEGUROS NO cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En otras compañías si.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un ''camino de cabras'' y… mientras damos un paseo andando, se declara un incendio y ''chamusca'' el coche.

En CASER SEGUROS no cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales. En otras compañías si cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga daños en una chaqueta que llevaba en el maletero.

Para vehículos nuevos o menos de dos años:

En CASER SEGUROS, en caso de incendio total del vehículo, los dos primeros años indemnizan por el valor que el usuario pagó por el vehículo cuando lo compró nuevo. (2 puntos)

Para vehículos con una antigüedad de tres y/o cuatro años (inclusive):

En CASER SEGUROS, en caso de incendio total del coche, el tercer año indemnizan a valor venal mejorado, y el cuarto a valor venal. Es un valor bajo, ya que en otras compañías indemnizan a valor venal mejorado. (0.67 puntos)

Nota: Para CASER SEGUROS, el valor venal mejorado es el valor venal mas el 20%.

Para vehículos con una antigüedad de mas de cinco:

En CASER SEGUROS, en caso de incendio total del automóvil, a partir del cuarto año indemnizan a valor venal. Es un valor muy bajo, ya que en otras compañías indemnizan a valor venal mejorado. (0 puntos)

En CASER SEGUROS indemnizan a valor a nuevo por los daños en elementos fijos del vehículo (p.e. la batería). En la mayoría de las compañías también. (0.5 puntos)

Ejemplo: Suponga que un incendio provocado por una colilla quema los asientos y parte de la moqueta del suelo.

En CASER SEGUROS cubren los daños producidos por fenómenos meteorológicos (p.e. el rayo). En otras compañías cubren todos los fenómenos atmosféricos. (0.5 puntos)

En CASER SEGUROS cubren el gasto que se pueda originar por la asistencia de los bomberos. Valor normal en casi todas las compañías. (0.5 puntos)

El servicio de bomberos, a pesar de ser Público, no es gratuito.

En CASER SEGUROS NO aplican franquicia en esta cobertura. En la mayoría de las aseguradoras tampoco. (0.5 puntos)

En CASER SEGUROS indemnizan por los daños causados en los neumáticos del coche. Es normal que se pague un % en otras compañías, o incluso su valor a nuevo. (0.5 puntos)

En CASER SEGUROS están asegurados los accesorios no de serie, hasta 300 euros, siempre y cuando NO sean de sonido, aunque no estén declarados en las condiciones particulares de la póliza. (0.1 punto)

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza el climatizador, o asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

En CASER SEGUROS corren con los gastos de la ITV en el supuesto de un siniestro en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En casi ninguna compañía cubre este aspecto. (0.5 puntos)

Puntuación en esta cobertura: 5.77

LUNAS (ver concepto)

CASER SEGUROS en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, NO le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: Tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche por su seguro es a terceros + lunas. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del coche.

En CASER SEGUROS cubren los daños producidos por fenómenos meteorológicos (p.e. el pedrisco). En otras aseguradoras no. (1.0 puntos)

Ejemplo: Deja el coche aparcado en la calle, cae una granizada y le rompe el parabrisas delantero.

En CASER SEGUROS cubren el techo solar si es un accesorio de serie en esta cobertura (en otras compañías debería ser a través de la de daños propios, si la tenemos contratada). (1 punto)

Puntuación en esta cobertura: 2.0

ASISTENCIA EN VIAJE (ver concepto)

En CASER SEGUROS ofrece asistencia en viaje al vehículo desde el km 0, valor dentro de la media, aunque no todas las compañías lo ofrecen. (1 punto)

Ejemplo: Suponga que se queda sin batería al arrancar por la mañana el coche, o bien que le roban el coche y luego aparece en la otra punta de la ciudad.

En CASER SEGUROS prestan asistencia en viaje a las personas hasta el domicilio del asegurado en el supuesto de avería o accidente del vehículo desde el km 0. En algunas compañías desde el km 15-20-25-30... (1 punto)

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca.

En CASER SEGUROS incluye la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas. En otras aseguradoras no. (0.5 puntos)

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y se mete en un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino no es una vía apta, reconocida legalmente, para la circulación de automóviles.

En CASER SEGUROS indemnizan hasta 350 euros para el rescate del coche. (0.29 puntos)

Ejemplo: el rescate de un vehículo se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.

En CASER SEGUROS cubren la sustitución de una rueda, el cambio de llaves y si el vehículo se queda sin combustible. En algunas compañías no cubren estos aspectos. (1 punto)

Ejemplo: Suponga que pincha dos ruedas a la vez, o le roban las llaves mientras está de viaje, o por un mal cálculo, se queda sin combustible en mitad de una carretera sin tránsito, y de noche.

En CASER SEGUROS ofrecen asistencia en viaje al asegurado EN TODO EL MUNDO.  En la mayoría de las compañías dentro del ámbito territorial del Convenio Multilateral de Garantías. (1 punto)

Ejemplo: en un viaje de vacaciones, pierde el vuelo que le traslada a su domicilio, y nadie se hace cargo de su regreso.

En CASER SEGUROS ofrecen asistencia en viaje a las personas aseguradas aunque viaje en un vehículo distinto al descrito en la póliza. Esta cobertura no la ofrece casi ninguna compañía. (0.5 puntos)

Ejemplo: suponga que viaja en el coche de un amigo, y este se avería, y no tiene asistencia en viaje contratada.

Puntuación en esta cobertura: 7.29

SEGURO DEL CONDUCTOR (ver concepto)

En CASER SEGUROS ofrecen asistencia sanitaria durante UN año, valor que casi todas las compañías ofrecen hoy en día. (0.25 puntos)

CASER SEGUROS indemniza por muerte del asegurado con 30.000 euros, valor por encima de la media. (0.90 puntos)

CASER SEGUROS indemniza por invalidez permanente del aseguarado hasta 30.000 euros, valor por encima de la media. (0.90 puntos)

En CASER SEGUROS indemnizan hasta 3.000 euros por asistencia sanitaria (muy por debajo de la media), pero si es a través de centros autorizados por esta compañía, la indemnización es ILIMITADA. (1 punto)

Ejemplo: Tiene un accidente y es necesaria su hospitalización, con intervenciones quirúrgicas por traumatismo, así como unos meses de rehabilitación. La Seguridad Social no cubre los accidentes de tráfico.

En CASER, si en el accidente muere el asegurado, y este tiene hijos menores de edad, o mayores incapacitados, la indemnización se DUPLICA. En muchas compañías no. (0.5 puntos)

Puntuación en esta cobertura: 3.55

DEFENSA JURÍDICA (ver concepto)

CASER SEGUROS reclama los daños que pudiera ocurrirle en objetos transportados en el vehículo. En otras compañías no. (0.5 puntos)

Ejemplo: En un semáforo el vehículo que va detrás no le da tiempo a frenar, y le destroza la parte de atrás de su coche, y un par de maletas que llevaba. Si la aseguradora contraria no quiere pagar las maletas, deberá tener un abogado para ir a juicio.

CASER SEGUROS reclama los daños que pudiera ocurrirle en su remolque o caravana. En otras compañías no. (0.5 puntos)

Ejemplo: En un atasco de autovía un coche que va detrás de usted no le da tiempo a frenar y se ''empotra'' contra una caravana que está transportando. Si esto ocurre, y la aseguradora contraria no quiere pagar, deberá contratar un abogado para ir a juicio.

La asignación de 3.000 euros en CASER SEGUROS para la elección de abogado libre está dentro de la media comparado con otras compañías. (1 punto)

Ejemplo: Tras un accidente, usted decide contratar los servicios de un abogado de su confianza para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.

CASER ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado actuando como peatón o ciclista. En muchas aseguradoras no cubren este aspecto. (0.5 puntos)

Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros.

Puntuación en esta cobertura: 2.5

RESPONSABILIDAD CIVIL (ver concepto)

Nota: Esta cobertura consta de la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Responsabilidad civil voluntaria.

La Responsabilidad Civil Obligatoria es IGUAL para todas las aseguradoras, ya que viene regulado por LEY. Sirve para cubrir las indemnizaciones que se tengan que hacer a terceras personas por culpa nuestra.

En CASER SEGUROS cubren hasta 70 millones de euros por daños físicos a las personas. Cobertura contemplada en la Responsabilidad Civil Obligatoria.(2.0 puntos)

Ejemplo: Suponga que atropella a un peatón y queda tretrapléjico, y tiene que indemnizarle con 1 millón de euros.

En CASER SEGUROS cubren hasta 15 millones de euros por los daños materiales a los bienes. Cobertura contemplada en la Responsabilidad Civil Obligatoria. (1.0 puntos)

Ejemplo: Suponga que se salta un stop y causa un accidente, provocando daños en otros vehículos.

Puntuación en esta cobertura: 3.0

OTRAS COBERTURAS

En CASER SEGUROS no se puede contratar la cobertura de  vehículo de sustitución

En CASER SEGUROS no se puede contratar la cobertura de  préstamo reparación

En CASER SEGUROS indemnizan para la limpieza del vehículo (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos. Cobertura que es está contemplada en muchas compañías. (0.5 puntos)

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.

CASER SEGUROS incluye la cobertura de defensa en multas ''de serie'' en esta póliza. (1 punto)

CASER SEGUROS incluye la cobertura de retirada del carnet de conducir ''OPCIONAL'' en esta póliza, es decir, pagando un suplemento adicional para tenerla contratada, que algunas compañías no lo hacen ni como opción. (0.125 puntos)

La cobertura consiste en el pago de 360 euros mensuales, hasta un máximo de 12 meses en el caso de retirada del carné temporal. O bien, 360 euros al mes durante 6 meses en el caso de retirada del carné por la pérdida de todos los puntos.

CASER SEGUROS ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo, incluye el coste para realizar cursos de recuperación de puntos. En otras aseguradoras no. (0.5 puntos)

CASER SEGUROS cubre la posible insolvencia de terceros, en otras aseguradoras no. (0.5 puntos)

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.

CASER SEGUROS adelanta la indemnización en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si su compañía acepta la culpabilidad. En otras aseguradoras no. (0.5 puntos)

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le reparen su coche.

Puntuación en esta cobertura: 3.125