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SEGUROS BILBAO carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.

• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.

• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.

• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.

• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

puntuación

Puntuación: 0.0

falla en...

SEGUROS BILBAO no cubre los daños propios al coche por circular por vías no aptas. En otras aseguradoras sí.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un camino y... tenemos un golpe contra un árbol. Un camino no es una vía (legalmente) apta para la circulación.

En SEGUROS BILBAO no indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo si es declarado siniestro total, o bien, hay otros daños causados al vehículo.

En SEGUROS BILBAO NO cubren por los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza. En la mayoría de las compañías, no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.

En SEGUROS BILBAO NO cubren por los daños producidos en equipajes y objetos personales. En la mayoría de las compañías, no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga daños en maletas y abrigos.

está dentro de lo normal en...

Para vehículos nuevos o menos de dos años:

En SEGUROS BILBAO, en caso de siniestro total del coche, los dos primeros años indemnizan a valor a nuevo. Es un valor normal (tirando al alza) comparado con otras compañías. (4 puntos)

Para vehículos con una antigüedad de tres y/o cuatro años (inclusive):

En SEGUROS BILBAO, en caso de siniestro total del automóvil, el tercer pagan a valor venal mejorado, y el cuarto a valor venal. En otras aseguradoras indemnizan los dos años a valor venal mejorado. (2 puntos)

Para SEGUROS BILBAO, el valor venal mejorado es el 75% del valor a nuevo.

Para vehículos con una antigüedad de mas de cinco:

En SEGUROS BILBAO, en caso de siniestro total del vehículo, a partir del quinto año, y en adelante, pagan valor venal. En otras aseguradoras indemnizan a valor venal. (0 puntos)

En SEGUROS BILBAO indemnizan a valor a nuevo por los daños en elementos fijos del coche. En la mayoría de las aseguradoras también. (1.0 punto)

Ejemplo: Suponga que tiene un accidente y le tienen que cambiar todo el frontal (parachoques, pilotos...), y parte del motor (radiador, correas, etc).

En SEGUROS BILBAO cubren los daños causados en el coche como consecuencia de fenómenos meteorológicos (por ejemplo, los daños provocados por el granizo). En muchas compañías también. (0.5 puntos)

Ejemplo: Suponga que viajando por carretera le coge una tormenta con granizos, y le abolla el capó y techo del automóvil.

destaca en...

puntuación

Puntuación en esta cobertura: 7.5

falla en...

En SEGUROS BILBAO NO cubren el robo de equipajes y objetos personales que pueda llevar en el automóvil. En la mayoría de las aseguradoras tampoco.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

En SEGUROS BILBAO NO indemnizan por el robo de los neumáticos. En otras aseguradoras pagan a valor venal mejorado e incluso a valora a nuevo.

En SEGUROS BILBAO NO cubren por el robo o daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza. En la mayoría de las compañías, no cubren este aspecto.

En SEGUROS BILBAO no cubren el HURTO, en la mayoría de las compañías tampoco.

Hurto: apropiación de un bien ajeno sin el uso de la fuerza sobre las cosas, o violencia sobre las personas.

Ejemplo: suponga que mientras paga en una gasolinera, se ha dejado el vehículo abierto y las llaves puestas, y se lo roban.

está dentro de lo normal en...

Para vehículos nuevos o menos de dos años:

En SEGUROS BILBAO, en caso de robo del vehículo, los dos primeros años indemnizan a valor a nuevo. Es un valor normal (tirando al alza) comparado con otras aseguradoras. (2 puntos)

Para vehículos con una antigüedad de tres y/o cuatro años (inclusive):

En SEGUROS BILBAO, en caso de robo del coche, el tercer pagan a valor venal mejorado, y el cuarto a valor venal. Es otras compañías indemnizan a valor venal mejorado los dos años. (1 punto)

Para SEGUROS BILBAO, el valor venal mejorado es el 75% del valor a nuevo.

Para vehículos con una antigüedad de mas de cinco:

En SEGUROS BILBAO, en caso de robo total del automóvil, a partir del quinto año, y en adelante, indemnizan a valor venal. Es otras aseguradoras indemnizan a valor venal mejorado. (0 puntos)

En SEGUROS BILBAO, indemnizan el 100% del valor a nuevo por el robo de elementos del coche, o daños por intento de robo. En la mayoría de las aseguradoras también. (1 punto)

Ejemplo: Suponga que en un intento de robo le rompen la cerradura o el cristal de la ventanilla, y le destrozan el salpicadero intentando hacer el ''puente''.

destaca en...

En SEGUROS BILBAO, ofrecen una indemnización diaria, de 45 euros, al asegurado mientras el vehículo esté sin aparecer (pagan a partir del quinto día desde la desaparición). El objetivo es ofrecer al asegurado dinero para que se pueda desplazar sin sobrecoste para él. (0.5 puntos)

puntuación

Puntuación en esta cobertura: 4.5

falla en...

En SEGUROS BILBAO NO cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En algunas compañías si.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un ''camino de cabras'' y… mientras damos un paseo andando, se declara un incendio y ''chamusca'' el coche.

En SEGUROS BILBAO no indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo si es declarado siniestro total, o bien, hay otros daños causados al vehículo.

En SEGUROS BILBAO NO cubren por los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza. En la mayoría de las compañías, no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza el climatizador, o asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

En SEGUROS BILBAO NO cubren por los daños producidos en equipajes y objetos personales. En la mayoría de las compañías, no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga daños en una chaqueta que llevaba en el maletero.

está dentro de lo normal en...

Para vehículos nuevos o menos de dos años:

En SEGUROS BILBAO, en caso de incendio total del automóvil, los dos primeros años indemnizan a valor a nuevo. Es un valor normal (tirando al alza) comparado con otras aseguradoras. (2 puntos)

Para vehículos con una antigüedad de tres y/o cuatro años (inclusive):

En SEGUROS BILBAO, en caso de incendio total del coche, el tercer año pagan a valor venal mejorado, y el cuarto al valor venal.  Es otras aseguradoras dan valor venal mejorado los dos años. (1 punto)

Para SEGUROS BILBAO, el valor venal mejorado es el 75% del valor a nuevo.

Para vehículos con una antigüedad de mas de cinco:

En SEGUROS BILBAO, en caso de siniestro total del vehículo, a partir del quinto año, y en adelante, pagan a valor venal. Es un valor bajo comparado con otras aseguradoras, que dan valor venal mejorado. (0 puntos)

En SEGUROS BILBAO indemnizan a valor a nuevo por los daños en elementos fijos del coche. En la mayoría de las compañías también. (0.5 punto)

Ejemplo: Suponga que un incendio provocado por una colilla quema los asientos y parte de la moqueta del suelo.

En SEGUROS BILBAO, cubren el gasto que se pueda originar por la asistencia de los bomberos. Valor normal en casi todas las compañías.  (0.5 puntos)

El servicio de bomberos, a pesar de ser Público, no es gratuito.

En SEGUROS BILBAO cubren por los daños causados en el vehículo como consecuencia de fenómenos meteorológicos (por ejemplo, los daños provocados por el rayo). En muchas compañías no. (0.5 puntos)

destaca en...

puntuación

Puntuación en esta cobertura: 4.5

falla en...

SEGUROS BILBAO en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, NO le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: Tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche porque su seguro es a terceros. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del coche.

está dentro de lo normal en...

En SEGUROS BILBAO cubren los daños producidos por fenómenos meteorológicos, valor normal en casi todas las compañías. (1 punto)

Ejemplo: Deja el coche aparcado en la calle, cae una granizada y le rompe el parabrisas delantero.

destaca en...

En SEGUROS BILBAO cubren el techo solar en esta cobertura. En otras aseguradoras debería ser a través de la cobertura de daños propios, si la tenemos contratada. (1 punto)

puntuación

Puntuación en esta cobertura: 2.0

falla en...

En SEGUROS BILBAO NO prestan asistencia en viaje a las personas desde el km 0 en el supuesto de avería, sino desde el km 25. En otras compañías desde el km 0.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En el caso de accidente SI ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.

En SEGUROS BILBAO NO incluye la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas. En otras compañías si.

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y se mete en un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino no es una vía apta, reconocida legalmente, para la circulación de automóviles.

está dentro de lo normal en...

En SEGUROS BILBAO ofrece asistencia en viaje al automóvil desde el km 0, valor dentro de la media, aunque no todas las compañías lo ofrecen. (1 punto)

Ejemplo: Suponga que se queda sin batería al arrancar por la mañana el coche, o bien que le roban el coche y luego aparece en la otra punta de la ciudad.

En SEGUROS BILBAO indemnizan hasta 150 euros para el rescate del coche, valor por debajo de la media. (0.125 puntos)

Ejemplo: el rescate de un automóvil se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.

En SEGUROS BILBAO cubren si el coche se queda sin combustible o por pinchazo, así como por el robo u olvido de llaves. En algunas aseguradoras no cubren estos aspectos. (1 punto)

Ejemplo: Suponga que por un mal cálculo, se queda sin combustible en mitad de una carretera sin tránsito, y de noche, o pincha dos ruedas. O bien, piense que le roban las llaves del bolso mientras toma una cerveza en el bar.

destaca en...

En SEGUROS BILBAO en caso de accidente o avería, le llevarían el automóvil al taller en un radio de 150 km si es una reparación ''menor'', o bien hasta su domicilio si es de ''importancia''. En algunas compañías, usted solo tiene derecho a llevarse el vehículo al taller mas próximo. (2 puntos)

Ejemplo: Imagínese un accidente en el que el coche sufre desperfectos de consideración en Vitoria y su lugar de residencia es San Sebastián. En el caso de SEGUROS BILBAO, su coche tendrá derecho a ir a San Sebastián, al taller que usted designe.

En SEGUROS BILBAO ofrecen asistencia en viaje al asegurado y sus familiares, aunque viajen por separado. En otras aseguradoras no. (0.5 puntos)

Ejemplo: Imagine que su mujer viaja en un autobús, este se rompe y no tiene asistencia en viaje.

En SEGUROS BILBAO ofrecen asistencia en viaje a las personas en todo el MUNDO. En otras aseguradoras solo dentro del ámbito territorial del Convenio Multilateral de Garantías. (1 punto)

Ejemplo: en un viaje de vacaciones en Latinoamérica, tiene un accidente y nadie se hace cargo de su regreso.

puntuación

Puntuación en esta cobertura: 5.625

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En SEGUROS BILBAO, si el asegurado es mayor de 70 años, NO indemnizan por invalidez permanente. En otras compañías no hacen distinción de edad a la hora de indemnizar.

Ejemplo: suponga que acaba de cumplir 70 años y tiene un accidente donde queda tetrapléjico. No tendrá derecho a indemnización, aunque lleve asegurado ''toda la vida'' en la compañía.

está dentro de lo normal en...

En SEGUROS BILBAO dan por muerte 50.000 euros, valor por encima de la media. (1.5 puntos)

En SEGUROS BILBAO dan por invalidez permanente y gran invalidez 25.000 euros, valor dentro de la media. (0.75 puntos)

En SEGUROS BILBAO ofrecen asistencia sanitaria durante UN año, valor que casi todas las compañías ofrecen hoy en día. (0.25 puntos)

destaca en...

En SEGUROS BILBAO indemnizan hasta 2.000 euros por asistencia sanitaria (muy por debajo de la media), pero si es a través de centros autorizados por esta compañía, la indemnización es ILIMITADA. (1 punto)

Ejemplo: Tiene un accidente y es necesaria su hospitalización, con intervenciones quirúrgicas por traumatismo, así como unos meses de rehabilitación. La Seguridad Social no cubre los accidentes de tráfico.

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Puntuación en esta cobertura: 3.5

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está dentro de lo normal en...

En SEGUROS BILBAO se dispone de 1.000 para la elección de abogado libre. Es un valor bajo comparado con otras aseguradoras, que disponen de 3.000 euros para esta cobertura. (0.33 puntos)

Ejemplo: Tras un accidente, usted decide contratar los servicios de un abogado de su confianza para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.

SEGUROS BILBAO reclama los daños que pudiera ocurrirle en objetos transportados en su coche. En otras aseguradoras no. (0.5 puntos)

Ejemplo: En un semáforo el automóvil que va detrás no le da tiempo a frenar, y le destroza la parte de atrás de su coche, y un par de maletas que llevaba. Si la aseguradora contraria no quiere pagar las maletas, deberá tener un abogado para ir a juicio.

SEGUROS BILBAO reclama los daños que pudiera ocurrirle en su remolque o caravana. En otras aseguradoras no. (0.5 puntos)

Ejemplo: En un atasco de autovía un coche que va detrás de usted no le da tiempo a frenar y se ''empotra'' contra una caravana que está transportando. Si esto ocurre, y la aseguradora contraria no quiere pagar, deberá contratar un abogado para ir a juicio.

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puntuación

Puntuación en esta cobertura: 1.33

Nota: esta cobertura consta de la Responsabilidad Civil Obligatoria y la responsabilidad civil voluntaria.

La Responsabilidad Civil Obligatoria es IGUAL para todas las aseguradoras, ya que viene regulado por LEY. Sirve para cubrir las indemnizaciones que se tengan que hacer a terceras personas por culpa nuestra.

falla en...

está dentro de lo normal en...

En SEGUROS BILBAO cubren hasta 70 millones de euros por daños físicos a las personas. Cobertura contemplada en la Responsabilidad Civil Obligatoria. (2.0 puntos)

Ejemplo: Suponga que atropella a un peatón y queda tretrapléjico, y tiene que indemnizarle con 1 millón de euros.

En SEGUROS BILBAO cubren hasta 15 millones de euros por los daños materiales a los bienes. Cobertura contemplada en la Responsabilidad Civil Obligatoria. (1.0 punto)

Ejemplo: Suponga que se salta un stop y causa un accidente, provocando daños en otros vehículos.

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Puntuación en esta cobertura: 3.0

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En SEGUROS BILBAO no indemnizan para la limpieza del coche (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos. Cobertura que es está contemplada en otras compañías.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.

SEGUROS BILBAO no incluye en la póliza, ni se puede contratar como opción, la cobertura de vehículo de sustitución. En otras aseguradoras sí.

SEGUROS BILBAO no incluye en la póliza, ni se puede contratar como opción, la cobertura de retirada carnet. En otras aseguradoras sí.

está dentro de lo normal en...

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SEGUROS BILBAO adelanta la indemnización en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si su compañía acepta la culpabilidad. En otras aseguradoras no. (0.5 puntos)

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le reparen su coche.

SEGUROS BILBAO cubre la posible insolvencia de terceros. En otras aseguradoras no. (0.5 puntos)

Ejemplo: tiene un accidente con otro coche, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.

SEGUROS BILBAO incluye la cobertura de defensa en multas (''de serie'') en esta póliza, que otras aseguradoras no lo ofrecen ni como opción. (1 punto)

En SEGUROS BILBAO incluye el coste hasta 500 euros para realizar cursos de recuperación total de puntos, y 250 euros para la recuperación parcial. (0.5 puntos)

puntuación

Puntuación en esta cobertura: 2.5