AXA premia a sus mejores proveedores en 2009

La aseguradora reconoce iniciativas y servicios diferenciadores y fortalece su relación con proveedores de referencia en el servicio al cliente.

El Auditorio AXA en Madrid acogió recientemente la I Edición de los Premios a los Proveedores AXA 2009, en los que la aseguradora reconoció las iniciativas y servicios diferenciadores puestos en marcha por su red de proveedores en base a una doble premisa: reducción de costes, incremento de la calidad de servicio.

Para la entrega de premios se establecieron 5 categorías, destacando cada una un elemento o actitud específica del servicio ofrecido por el proveedor durante el pasado ejercicio:

• Premio Especial del Jurado: Por haber destacado en la colaboración con AXA y sus clientes y/o distribuidores con motivo de algún hecho extraordinario o colaboración específica.
• Premio Innovación: Por haber destacado de forma innovadora en materia de servicio al cliente o a la compañía, o por una iniciativa que haya supuesto un beneficio para AXA, sus clientes o distribuidores.
• Premio Fidelidad. AXA Branded Services: Por haber destacado en la implicación con AXA y ser considerado embajador de la marca.
• Premio Atento, Fiable y Disponible: Por ser un referente en calidad de servicio al cliente, destacando por la identificación con las Actitudes AXA y el compromiso con la compañía.
• Premio Lucha con el Fraude: Por la excelente implicación en la detección y lucha contra el fraude, y por los resultados obtenidos en este sentido.

Elie Sisso, director de Servicio al Cliente de AXA España destacó ‘’el rol de embajadores de la marca AXA que tienen sus proveedores, pues en muchos casos el contacto que tiene un cliente con la compañía es a través de ellos. El compromiso de AXA con sus proveedores es sólido y estos Premios quieren ser prueba de ello’’.

Un total de 20 proveedores de diferentes ámbitos resultaron premiados de entre todas las candidaturas recibidas. Los galardonados agradecieron el reconocimiento y valoraron muy positivamente la iniciativa de AXA. El acto terminó con una visita guiada al Museo de Prado, del que AXA es socio benefactor.