SISTEMA DE BONIFICACIONES (ver concepto)

• Bonificación máxima: 60,3% en la cobertura de Responsabilidad Civil (Obligatoria y Voluntaria), y 56,1% en Daños propios.

• Número de años en obtener la máxima bonificación: 7

• Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

• Penalizaciones: Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, Daños propios, robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica, vehículo de sustitución, préstamo de reparación y seguro del conductor.

• Por cada siniestro declarado y computable, se penaliza un tramo. Excepcionalmente, si se tiene un 0%, se mantiene la bonificación.

• En SEGUROS MAPFRE, por cada parte computable, afecta a una cobertura, o a un grupo de ellas, y no a todas.

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

NOTA: SEGUROS MAPFRE no dispone de sistema bonus-malus (bonificación) en la póliza. No obstante, mediante comunicado oficial, se ha remitido a www.arpem.com dicho sistema. Todo usuario que lo desee, puede pedírnoslo a través de arpem@arpem.com

LINEA DIRECTA carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.

• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.

• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.

• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.

• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

ROBO (concepto)

El MAPFRE SEGUROS, en caso de robo del vehículo, a partir del tercer año indemnizan a valor venal mejorado. En LINEA DIRECTA valor venal.

En ambas compañías los dos primeros años pagan valor a nuevo y el tercer año indemnizan a valor venal mejorado

En MAPFRE SEGUROS indemnizan a valor a nuevo por el robo de la batería o los neumáticos del automóvil. En  LINEA DIRECTA pagan el % del valor a nuevo.

LINEA DIRECTA cubre, SIN SUPLEMENTO DE PRIMA, el robo de todos accesorios no de serie y NO declarados en la póliza incluidos de fábrica. En MAPFRE SEGUROS no.

En MAPFRE SEGUROS NO indemnizan por el robo de las llaves, en el supuesto que estas sean lo único del vehículo robado. En LINEA DIRECTA si.

Ejemplo: suponga que le quitan el bolso, y dentro de él están las llaves de su coche (junto con la cartera, teléfono móvil, etc, etc). En tal caso, las llaves, al ser la única parte del vehículo robado, NO se las cubrirían.

las dos compañías fallan en...

En ninguna de las dos compañías indemnizan por el robo de equipajes y objetos personales que pueda llevar en el vehículo. En otras compañías si.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

INCENDIO (concepto)

El MAPFRE SEGUROS, en caso de incendio total del vehículo, a partir de los dos primeros años indemnizan a valor venal mejorado. En LINEA DIRECTA solamente el tercer año, y desde el cuarto a valor venal.

En ambas compañías, los dos primeros años indemnizan a valor a nuevo.

En MAPFRE SEGUROS cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En LINEA DIRECTA no.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un camino y… mientras nos "comemos la tortilla" se declara un incendio y nuestro coche queda calcinado. En este caso MAPFRE SEGUROS nos indemnizaría, ya que un camino no es una vía apta para la circulación, y por tanto, no es posible llegar a donde se incendió el coche legalmente.

En MAPFRE SEGUROS consideran la cobertura "combustión sin llama". En LINEA DIRECTA no.

Ejemplo: Suponga el caso de que le da "un calentón al coche", es decir, lo gripa, y como consecuencia de ello el cableado que rodea al motor se "chamusca". En sí no se ha producido ningún incendio, ya que no ha habido llama, pero el efecto es el mismo, que se han quemado los cables.

Le pagarán la sustitución de los cables, pero no la rotura del motor.

LINEA DIRECTA cubre, SIN SUPLEMENTO DE PRIMA, todos accesorios no de serie y NO declarados en la póliza incluidos de fábrica. En MAPFRE SEGUROS solo la pintura metalizada

las dos compañías fallan en...

En MAPFRE SEGUROS NO indemniza por los daños causados en los neumáticos si estos son los ÚNICOS afectados. Y de igual forma, NO indemniza por el catalizador si es el ÚNICO afectado. No obstante, si hay mas piezas afectadas, si indemnizan, y a valor a nuevo.

En LINEA DIRECTA NO indemnizan a valor a nuevo por los daños de los neumáticos del vehículo (lo hacen con el 80% del valor a nuevo). Y en supuesto de que solo se dañen los neumáticos, NO PAGAN NADA. En el supuesto de un accidente con otro vehículo, SI pagan el 100% del valor a nuevo.

En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren por los daños producidos en equipajes y objetos personales. En la mayoría de las compañías, no cubren este aspecto.

LUNAS (concepto)

MAPFRE SEGUROS en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización por otra cobertura, le pagan el valor de las lunas. En LINEA DIRECTA no.

Ejemplo: suponga que tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del vehículo.

En LINEA DIRECTA cubren el techo solar del coche. En MAPFRE SEGUROS no lo cubren en esta cobertura. Para que estuviera cubierto, tendríamos que tener contratado daños propios.

Para mas información sobre lo que es un elemento de serie o no de serie, pinche aquí.

ASISTENCIA EN VIAJE (concepto)

En MAPFRE SEGUROS incluye la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas. En LINEA DIRECTA no.

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y que para ello, pues se mete en un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino se supone que no es una vía apta para la circulación de automóviles, y por tanto, en MAPFRE SEGUROS le darán asistencia en viaje.

En MAPFRE SEGUROS cubren el cambio de llaves por extravío u olvido, tanto si es en España, como si es en el extranjero. En LINEA DIRECTA solo si es en el extranjero.

Ejemplo: Suponga que pierde las llaves, o se las roban mientras compra en el supermercado, está de viaje.

En MAPFRE SEGUROS prestan asistencia en viaje a las personas desde el km 0 en el supuesto de avería. En LINEA DIRECTA desde el km 25.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En el caso de accidente, las DOS compañías SI ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.

En LINEA DIRECTA no cubren la pérdida o extravío de llaves en España, solo lo hacen en el extranjero. En MAPFRE  SEGUROS si.

Ejemplo: pierde las llaves cuando se está tomando una cerveza en la playa, estando de vacaciones.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos aseguradoras ofrecen asistencia en viaje a las personas en TODO EL MUNDO, solo dentro del ámbito territorial del Convenio Multilateral de Garantías. En otras compañías si.

   SEGURO DEL CONDUCTOR (concepto)

Nota preliminar: Las indemnizaciones indicadas en esta cobertura son las mínimas que ofrece cada compañía, y en base a ellas se calcula el precio de la cuota (prima) a pagar. Si el asegurado quiere, puede aumentar dichas cantidades, con el pago del suplemento correspondiente.

En MAPFRE SEGUROS, si en el accidente mueren tanto el conductor como su cónyuge, y estos tienen hijos menores, la indemnización del conductor sería de 60.000 euros, es decir, se DUPLICA la indemnización contratada. En LINEA DIRECTA no.

En MAPFRE SEGUROS cubre con 12.000 euros en caso de muerte/invalidez del conductor o el tomador de la póliza, como consecuencia de ir en bicicleta, o peatón. En LINEA DIRECTA no.

En MAPFRE SEGUROS cubre, hasta 2.000 euros, los gastos de adaptación del vehículo en el caso de que el conductor sufra una invalidez igual o superior al 60%. En LINEA DIRECTA no

Ejemplo: Tras un accidente le amputan una pierna, y para volver a conducir debe adaptar su vehículo para minusválidos.

En MAPFRE SEGUROS cubre, hasta 15.000 euros, los gastos de adaptación de vivienda en el caso de que el asegurado sufra una invalidez igual o superior al 60%. En LINEA DIRECTA no

Ejemplo: Tras un siniestro queda en silla de ruedas, y necesita hacer obras en su casa para adaptarla (poner una rampa, ampliar las puertas, hacer un nuevo cuarto de baño, etc).

En MAPFRE SEGUROS si el asegurado queda con gran invalidez (igual o mayor al 80%), la indemnización se DUPLICA. En LINEA DIRECTA no

Ejemplo: Tras un accidente, necesita contratar a una persona para que le ayude en las tareas cotidianas (ir al servicio, comer, vestirse, etc).

En MAPFRE SEGUROS ofrece asesoramiento psicológico al asegurado el caso de accidente grave, o robo con intimidación. Así mismo, ofrecen asesoramiento para realizar trámites ante la Administración en caso de muerte del conductor. En LINEA DIRECTA no

Ejemplo: Sufre un accidente grave, donde su cónyuge fallece. Le ofrecen ayuda psicológica, y asesoramiento de los pasos legales que debe realizar por la defunción.

En LINEA DIRECTA indemnizan por invalidez permanente del conductor con 30.000 euros, mientras que en MAPFRE SEGUROS dan 24.500 euros.

   DEFENSA JURÍDICA (concepto)

MAPFRE SEGUROS ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado actuando como peatón o ciclista. En LINEA DIRECTA no.

Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros.

MAPFRE SEGUROS reclama daños y perjuicios ocasionados al coche asegurado por causas ajenas a la circulación, como por ejemplo caídas de objetos de una obra. En LINEA DIRECTA no.

Ejemplo: suponga que aparca su automóvil a lado de una obra, le cae un cascote y le daña el maletero, y la constructora no quiere hacerse cargo.

las dos compañías fallan en...

En LINEA DIRECTA se dispone de 1.000 euros para la elección de abogado libre. En MAPFRE SEGUROS hasta 600 euros. En ambos casos está por debajo de la media, que suele ser de 3.000 euros.

RESPONSABILIDAD CIVIL  (ver concepto)

En MAPFRE SEGUROS se cubren los daños causados como consecuencia de la responsabilidad civil de ir en bicicleta y causar un siniestro, y con el límite de 60.000 euros por siniestro.  En LINEA DIRECTA no.

Esta cobertura tiene muy poco sentido, ya que es muy difícil que como consecuencia de la negligencia de un ciclista se provoque daños a terceros. 

MAPFRE SEGUROS cubre, hasta un límite de 60.000 euros por los daños causados como consecuencia de la conducción del vehículo por un hijo (del conductor declarado en la póliza) menor de edad.  En LINEA DIRECTA no.

Esta cobertura en sí tampoco es importante, no obstante, piense en el siguiente caso:

Ejemplo: Suponga el típico del padre, todo orgulloso de su hijo que un buen día le dice "eahhhh manolito, que te voy a enseñar a conducir…". Y claro, el tal "manolito" no tiene cumplidos ni siquiera los 15, cuando menos los 18 años, y por supuesto, sin carnet de conducir.

MAPFRE SEGUROS cubren la responsabilidad civil de los pasajeros del vehículo. En LINEA DIRECTA no.

Ejemplo: suponga que un pasajero tira un papel, o un objeto por la ventana, y el coche que circula detrás, por intentar esquivarlo, tiene un accidente.

OTRAS COBERTURAS (concepto)

En MAPFRE SEGUROS indemnizan para la limpieza del vehículo (tapicerías, interior, etc) del vehículo por el traslado de heridos. En LINEA DIRECTA no.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.

MAPFRE SEGUROS incluye ''de serie'' en la póliza la cobertura de retirada del carnet de conducir. En LINEA DIRECTA no, ni se puede contratar en opción.

MAPFRE SEGUROS incluye ''de serie'' en la póliza la cobertura de préstamo de reparación. En LINEA DIRECTA no, ni se puede contratar en opción.

En LINEA DIRECTA  ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. En MAPFRE SEGUROS no.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de los aseguradoras cubre la posible insolvencia de terceros, en otras compañías sí.

Ejemplo: Suponga que usted tiene un accidente con otro vehículo, y que la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que o bien no dispone de seguro, o bien su compañía es insolvente, en tal caso:

• Si la persona contraria culpable, no dispone de seguro, automáticamente será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar.

• Si la persona contraria dispone de seguro, pero su compañía es insolvente, estará en situación de liquidación, y en tal caso, será la CLEA quien se encargue de pagar.

Es decir, que en realidad esta cobertura sirve como adelanto de fondos, ya que pagar si que van a pagar, pero después de mucho tiempo (después de juicios, etc, etc). 

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