SISTEMA DE BONIFICACIONES (ver concepto)

En SOLISS carecen de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.

• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.

• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.

• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.

• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

• Bonificación máxima: 60%.

• Número de años en obtener la máxima bonificación: 21!!!

DAÑOS PROPIOS (concepto)

En SOLISS ofrece, de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) la cobertura de ''daños estéticos''. En SEGUROS DIRECT no.

Ejemplo: suponga que tiene un pequeño roce en una puerta, y al arreglarlo, se ve que hay mucha diferencia de color entre dicha puerta y el resto del vehículo. En tal caso, se pintaría todo el coche, para evitar el ''daño estético''.

En SEGUROS DIRECT, en caso de siniestro total del coche, los dos primeros años pagan  a valor nuevo. En SOLISS también EXCEPTO el IVA.

En DIRECT SEGUROS, en caso de siniestro total del coche, el tercer indemnizan a valor venal mejorado y desde el cuarto año pagan a valor venal. En  SOLISS pagan a valor venal mejorado.

Para DIRECT SEGUROS el valor venal mejorado consiste en el valor venal MAS el 50% de la diferencia entre dicho valor y el valor a nuevo.

En DIRECT SEGUROS cubren los daños causados en el vehículo como consecuencia de fenómenos meteorológicos, siempre y cuando se repare en talleres concertados. En SOLISS no.

Ejemplo: Suponga que viajando por carretera le coge una tormenta con granizos, y le abolla el capó y techo del automóvil.

En SEGUROS DIRECT cubren hasta 175 euros por siniestro por los daños producidos en equipajes y objetos personales del conductor y su cónyuge. En SOLISS no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga daños en maletas y abrigos.

En DIRECT SEGUROS  cubren los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza (excepto las llantas de aleación, faros antiniebla y xenón, que si que hay que declararlos). En SOLISS no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.

las dos compañías fallan en...

Ni en SOLISS ni en SEGUROS DIRECT cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En algunas compañías sí.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a pasar un día al campo, nos metemos por un camino y… tenemos un accidente contra ''un árbol''. En este caso SOLISS y SEGUROS DIRECT nos indemnizaría, ya que un camino no es una vía apta para la circulación, y por tanto, no es posible llegar a donde se incendió el coche legalmente.

En SOLISS NO indemnizan los daños causados por un accidente en los neumáticos del vehículo, SOLO en el caso de siniestro total.

En SEGUROS DIRECTNO indemnizan a valor a nuevo por los daños causados por un accidente en los neumáticos del vehículo (lo hacen a valor venal). Solo indemnizan a valor a nuevo si hay colisión con otro vehículo, y está identificado.

En otras compañías sí.

ROBO (concepto)

En DIRECT SEGUROS, indemnizan el 100% del valor a nuevo por el robo de elementos fijos del automóvil, o daños por intento de robo, EXCEPTO partes fijas del coche sujetas al desgaste, como puede ser el embrague, los frenos, tubos de escape, etc. En SOLISS pagan 100% a valor a nuevo en todos los casos.

Ejemplo: Suponga que en un intento de robo le rompen la cerradura o el cristal de la ventanilla, y le destrozan el salpicadero intentando hacer el ''puente''.

En SEGUROS DIRECT en caso de robo del vehículo, los dos primeros años indemnizan a valor nuevo. En SOLISS pagan desde el primer día a valor venal.

En ambas compañías pagan desde el tercer año a valor venal.

En DIRECT SEGUROS  se cubre el robo en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza (excepto las llantas de aleación, faros antiniebla y xenón, que si que hay que declararlos). En SOLISS no.

Ejemplo: Suponga que pone al coche sensores de aparcamiento como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.

las dos compañías fallan en...

En AMBAS aseguradoras no indemnizan por el robo de equipajes y objetos personales que pueda llevar en el vehículo. En otras compañías si.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

EN NINGUNA de las dos compañías de seguros indemnizan a valor a nuevo por el robo de los neumáticos o llantas del vehículo (lo hacen con el valor venal). En otras compañías sí.

INCENDIO (concepto)

En DIRECT SEGUROS, en caso de incendio total del coche, los dos primeros años indemnizan a valor a nuevo. En SOLISS también excepto el IVA.

En DIRECT SEGUROS cubren los daños causados en el vehículo como consecuencia de fenómenos meteorológicos (p.e. el incendio provocado por un rayo). En SOLISS no.

DIRECT SEGUROS cubre, SIN SUPLEMENTO DE PRIMA, todos accesorios no de serie y NO declarados en la póliza incluidos de fábrica, EXCEPTO en el caso de accesorios de sonido, telefonía o video, llantas de aleación, antinieblas y faros de xenón En muchas SOLISS no.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza los asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

En DIRECT SEGUROS cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales, hasta 175 euros, y siempre y cuando las personas hayan sufrido daños personales. En SOLISS no cubren este aspecto. 

Ejemplo: Suponga daños en una chaqueta que llevaba en el maletero.

las dos compañías fallan en...

En SOLISS NO indemnizan los daños causados por un accidente en los neumáticos del vehículo, SOLO en el caso de incendio total.

En DIRECT SEGUROS NO indemnizan a valor a nuevo por el incendio de los neumáticos o llantas del vehículo (lo hacen con el valor venal).

En algunas lo pagarán a valor de nuevos.

En ninguna de las dos aseguradoras cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En algunas compañías sí.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un ''camino de cabras'' y… mientras damos un paseo andando, se declara un incendio y ''chamusca'' el coche.

LUNAS (concepto)

SEGUROS DIRECT cubren el techo solar en esta cobertura. En SOLISS debería ser a través de la de daños propios, si la tenemos contratada.

las dos compañías fallan en...

En ninguna de las dos compañías en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, NO le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: Tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche por su seguro es a terceros + lunas. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del coche.

ASISTENCIA EN VIAJE (concepto)

En SOLISS prestan asistencia en viaje a las personas en el caso de avería y accidente desde el km 0. En SEGUROS DIRECT desde el km 25.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En SEGUROS DIRECT cubren el cambio de llaves por extravío u olvido, si el vehículo se queda sin combustible, se reposta combustible equivocado, etc, etc, es decir, aquellas contingencias que hacen imposible seguir el viaje. En SOLISS no cubren estos aspectos.

Ejemplo: Suponga que pierde las llaves, o se las roban mientras está de viaje, o por un mal cálculo, se queda sin combustible en mitad de una carretera sin tránsito, y de noche.

   SEGURO DEL CONDUCTOR (concepto)

NOTA: Las indemnizaciones por muerte, invalidez permanente y gran invalidez vienen especificadas en las Condiciones Particulares de la póliza, a las cuales no hemos podido tener acceso.

En SEGUROS DIRECT dan por muerte 30.000 euros.

En SEGUROS DIRECT dan por invalidez permanente y gran invalidez hasta 30.000 euros.

En la SEGUROS DIRECT ofrecen asistencia sanitaria durante UN año.

En SEGUROS DIRECT indemniza, de INMEDIATO, 5.000 euros por muerte del asegurado, ''a cuenta'' de lo que deba indemnizar posteriormente.

Ejemplo: suponga que tienen que hacer frente a gastos de sepelio, etc.

las dos compañías fallan en...

En DIRECT SEGUROS si el asegurado tiene mas de 70 años, no cubren las secuelas físicas causadas por un accidente, la invalidez permanente o gran invalidez.

En SEGUROS DIRECT indemnizan hasta 6.000 euros por asistencia sanitaria. En SOLISS SEGUROS NO DISPONE DE ASISTENCIA SANITARIA.

Ejemplo: Tiene un accidente y es necesaria su hospitalización, con intervenciones quirúrgicas por traumatismo, así como unos meses de rehabilitación. La Seguridad Social no cubre los accidentes de tráfico.

   DEFENSA JURÍDICA (concepto)

En SEGUROS DIRECT  reclama los daños que pudiera ocurrirle en su remolque o caravana. En SOLISS no.

Ejemplo: En un atasco de autovía un coche que va detrás de usted no le da tiempo a frenar y se ''empotra'' contra una caravana que está transportando. Si esto ocurre, y la aseguradora contraria no quiere pagar, deberá contratar un abogado para ir a juicio.

En SEGUROS DIRECT reclama los daños que pudiera ocurrirle en objetos transportados en su vehículo. En SOLISS no.

Ejemplo: En un semáforo el vehículo que va detrás no le da tiempo a frenar, y le destroza la parte de atrás de su coche, y un par de maletas que llevaba. Si la aseguradora contraria no quiere pagar las maletas, deberá tener un abogado para ir a juicio.

En DIRECT SEGUROS  ofrece asesoramiento telefónico familiar y del automóvil, quedando garantizado el asesoramiento por cualquier litigio de ámbito general que afecte a la vida privada y familiar. En SOLISS no.

Ejemplo: A la hora de hacer la transferencia de un coche la gestoría que lo tramita comete un error, y desea conocer sus derechos y cómo actuar.

las dos compañías fallan en...

SEGUROS DIRECT asigna 1.200 euros para la elección de abogado libre. En SOLISS 300 euros. En ambos casos está por debajo de la media, que suele ser de 3.000 euros.

Ejemplo: Tras un accidente, usted decide contratar los servicios de un abogado de su confianza para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.

RESPONSABILIDAD CIVIL  (ver concepto)

Ninguna de las dos aseguradoras adelanta a la otra en esta cobertura.

OTRAS COBERTURAS

SEGUROS DIRECT la cobertura de defensa en multas (''de serie'') en esta póliza. En SOLISS lo ofrecen como opción, es decir que si lo queremos tener contratado debemos  pagar un suplemento adicional.

En dicha cobertura se ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo, incluye el coste para realizar cursos de recuperación total de puntos.

SEGUROS DIRECT indemnizan para la limpieza del vehículo (tapicerías, interior, etc), hasta un máximo de 350 euros, por el traslado de heridos. En SOLISS no.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.

SEGUROS DIRECT adelanta la indemnización, hasta un máximo de 6.000 euros, en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si su compañía acepta la culpabilidad. En SOLISS  no.

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le reparen su coche.

DIRECT SEGUROS ofrece ''de serie'' en esta póliza la cobertura de vehículo de sustitución. En SOLISS ofrecen de manera OPCIONAL, es decir que para tenerlo contratado debemos pagar un suplemento adicional.

La cobertura consiste en poner a disposición del asegurado un coche de alquiler (categoría B) durante un plazo máximo de 7 DÍAS, en los casos de siniestro o robo.

Para tener derecho a esta cobertura en caso de siniestro, es necesario que la reparación dure mas de 3 días.

SEGUROS DIRE