SISTEMA DE BONIFICACIONES (ver concepto)

ZURICH SEGUROS carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.

• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.

• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.

• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.

• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

La principal ventaja de MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA es que NO PENALIZAN POR DAR UN PARTE!!!!.

Permiten un máximo de tres siniestros al año si no queremos perder la bonificación, siempre que el arreglo de dichos siniestros no duplique la prima pagada.

El sistema de bonificaciones es el siguiente:

• Bonificación máxima está en función del tipo de coberturas:

• Responsabilidad Civil Obligatoria: 30%

• Responsabilidad Civil Voluntaria, Daños Propios, Incendio y Robo: 50%

• Seguro del conductor: 60%

• Número de años en conseguir la bonificación máxima: 3

DAÑOS PROPIOS (concepto)

El ZURICH SEGUROS, en caso de siniestro total del vehículo, los dos primeros años indemnizan a valor nuevo. En MUTUA MADRILEÑA solo el primer año.

Tanto en ZURICH SEGUROS, como en MUTUA MADRILEÑA, en caso de siniestro total del vehículo, desde el tercer año  indemnizan  a valor venal.

En ZURICH SEGUROS de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría el tercer a valor a nuevo, y desde el cuarto año a valor venal mejorado.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos aseguradoras están asegurados los accesorios no de serie que no estén declarados en las condiciones particulares de la póliza. En otras compañías si.

En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales. En otras compañías si.

Ejemplo: Suponga daños en maletas o abrigos.

En ninguna de las dos compañías cubren los daños producidos al circular por vías no aptas.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un camino y… nos empotramos contra un árbol. En este caso ninguna compañía nos indemnizaría, ya que un camino no es una vía apta para la circulación, y por tanto, no es posible llegar a donde se incendió el coche legalmente.

En ZURICH SEGUROS, NO indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo si es siniestro total.

En MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA no cubren los neumáticos, excepto si el vehículo es siniestro total, o existe choque con otro vehículo y este está identificado. Y en todo caso, pagan el valor venal de los mismos, no el valor a nuevo.

ROBO (concepto)

El ZURICH SEGUROS, en caso de robo del vehículo, los dos primeros años indemnizan a valor nuevo. En MUTUA MADRILEÑA, desde el primer día, a valor venal.

Tanto en ZURICH SEGUROS, como en MUTUA MADRILEÑA, en caso de robo del coche, desde el tercer año  indemnizan  a valor venal.

En ZURICH SEGUROS de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría el tercer a valor a nuevo, y desde el cuarto año a valor venal mejorado.

En ZURICH SEGUROS, de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) dentro del pack denominado ''pack valoración'', indemnizan por el robo de equipaje, hasta 300 euros, siempre y cuando se produzca estando de viaje. Es decir, por ejemplo no cubre si el robo se producen en el garaje de su casa, o haciendo la compra en el supermercado de su localidad. En MUTUA MADRILEÑA no cubren este aspecto en ningún caso.

En MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA, indemnizan el 100% del valor venal por el robo de elementos del vehículo. En ZURICH SEGUROS pagan el 100% del valor a NUEVO.

En ZURICH SEGUROS cubren el HURTO, en En MUTUA MADRILEÑA no.

Hurto: apropiación de un bien ajeno sin el uso de la fuerza sobre las cosas, o violencia sobre las personas.

Ejemplo: suponga que mientras paga en una gasolinera, se ha dejado el vehículo abierto y las llaves puestas, y se lo roban.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos aseguradoras están asegurados el robo de los accesorios no de serie que no estén declarados en las condiciones particulares de la póliza. En otras compañías si.

En ZURICH SEGUROS, en caso de robo de los neumáticos  indemnizan a valor venal. En la MUTUA MADRILEÑA, se indemniza con el 80% del valor venal.

Ejemplo: Supongamos que nos roban una rueda, que nueva vale 90 euros. En otras compañías nos indemnizarán con esos 90 euros. Sin embargo, en ZURICH SEGUROS sería el valor venal, y en la MUTUA MADRILEÑA, el 80% del valor venal.

INCENDIO (concepto)

El ZURICH SEGUROS, en caso de incendio total del vehículo, los dos primeros años indemnizan a valor nuevo. En MUTUA MADRILEÑA solo el primer año.

Tanto en ZURICH SEGUROS, como en MUTUA MADRILEÑA, en caso incendio total del coche, desde el tercer año  indemnizan  a valor venal.

En ZURICH SEGUROS de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría el tercer a valor a nuevo, y desde el cuarto año a valor venal mejorado.

En ZURICH SEGUROS consideran la cobertura "combustión sin llama". En en MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: Suponga el caso de que le da "un calentón al coche", es decir, lo gripa, y como consecuencia de ello el cableado que rodea al motor se "chamusca". En sí no se ha producido ningún incendio, ya que no ha habido llama, pero el efecto es el mismo, que se han quemado los cables.

Le pagarán la sustitución de los cables, pero no la rotura del motor.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos aseguradoras están asegurados los accesorios no de serie que no estén declarados en las condiciones particulares de la póliza. En otras compañías si.

En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales. En otras compañías si.

Ejemplo: Suponga daños en maletas o abrigos.

En ninguna de las dos compañías cubren los daños producidos al circular por vías no aptas.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un camino y… mientras nos "comemos la tortilla" se declara un incendio y nuestro coche queda calcinado. En este caso ninguna compañía nos indemnizaría, ya que un camino no es una vía apta para la circulación, y por tanto, no es posible llegar a donde se incendió el coche legalmente.

En ZURICH, NO indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo si es siniestro total.

En MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA no cubren los neumáticos, excepto si el vehículo es siniestro total. Y en todo caso, pagan el valor venal de los mismos, no el valor a nuevo.

LUNAS (concepto)

En ZURICH SEGUROS cubren el techo solar en esta cobertura en MUTUA MADRILEÑA  debería ser a través de la de daños propios.

las dos compañías fallan en...

En las dos compañías en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, NO le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: suponga que tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del vehículo.

ASISTENCIA EN VIAJE (concepto)

En ZURICH SEGUROS cubren la asistencia en viaje aunque se desplace en un vehículo diferente al asegurado. En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: Suponga que viaja en el coche de un amigo, y este no tiene contratada la asistencia en viaje, y se rompe el vehículo en mitad de una carretera sin tránsito.

En ZURICH SEGUROS cubren de manera opcional dentro del pack denominado ''pack asistencia'' (es decir, pagando un suplemento adicional) la sustitución de una rueda y si el coche se queda sin combustible. No obstante, no cubren la pérdida o robo de llaves. En MUTUA MADRILEÑA tienen todas estas coberturas de serie.

Ejemplo: Suponga que pierde las llaves, o se las roban mientras está de viaje, o por un mal cálculo, se queda sin combustible en mitad de una carretera sin tránsito, y de noche.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos aseguradoras prestan asistencia en viaje a las personas desde el km 0 en el supuesto de avería, sino desde el km 25. En otras compañías desde el km 0.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En el caso de accidente SI ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.

En las dos compañías excluyen la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas.

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y que para ello, pues se mete en un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino se supone que no es una vía apta para la circulación de automóviles, y por tanto, no le darán asistencia en viaje.

   SEGURO DEL CONDUCTOR (concepto)

En ZURICH SEGUROS indemnizan de forma ILIMITADA por asistencia sanitaria, valor muy por encima de la media. En MUTUA MADRILEÑA, en todo caso, hasta 1.800 euros, un valor MUY, MUY BAJO comparado con otras compañías.

Tanto en ZURICH SEGUROS como MUTUA MADRILEÑA en ofrecen asistencia sanitaria durante UN año, PERO en ZURICH SEGUROS se puede contratar de forma OPCIONAL, es decir pagando un suplemento adicional, dos años

En la MUTUA MADRILEÑA indemnizan por muerte del asegurado con 90.000 euros y en ZURICH SEGUROS con 24.000 euros.

En la MUTUA MADRILEÑA indemnizan por invalidez permanente del asegurado con 135.000 euros. En ZURICH SEGUROS con 24.000 euros.

   DEFENSA JURÍDICA (concepto)

En ZURICH SEGUROS ofrecen, de manera opcional dentro del pack ''protección jurídica'' (es decir, hay que pagar un suplemento adicional) la defensa jurídica en vía contencioso administrativa por sanciones de tráfico. En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: suponga le ponen una multa que considera injusta, y después de hacer todas las alegaciones, la Administración no se la quita y la única vía que le queda es acudir al Juzgado.

MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA pagará los honorarios de abogados y procuradores de libre elección en caso de necesitarlos hasta 3.000 euros. En ZURICH SEGUROS se dispone de 1.500 euros para defensa jurídica, y 3.000 euros para reclamación de daños, en el caso de libre elección de abogado (de manera opcional, pagando un suplemento adicional, y dentro del pack protección jurídica, se puede contratar desde 6.000 hasta 15.000 euros)

Ejemplo: Suponga que tiene que recurrir a los servicios de un abogado para defender sus intereses.

En ZURICH SEGUROS ofrecen defensa jurídica al asegurado por cualquier percance de la circulación, cuando se viaja en un vehículo distinto al declarado en la póliza. En MUTUA MADRILEÑA no.

En ZURICH SEGUROS ofrecen reclamación por reparaciones defectuosas en el vehículo. En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: suponga que tras un accidente, le reparan el coche, y dicho arreglo no se hace adecuadamente y el taller se niega a reconocerlo. En tal caso, solo le queda la vía judicial para reclamarle.

RESPONSABILIDAD CIVIL (ver concepto)

ZURICH SEGUROS cubre, hasta un límite de 120.000 euros por los daños causados como consecuencia de la conducción del vehículo por un hijo (del conductor declarado en la póliza) menor de edad y SIN consentimiento. En MUTUA MADRILEÑA no.

ZURICH SEGUROS cubre la responsabilidad civil derivada de la conducción de otro vehículo ajeno al asegurado, y dicho vehículo, NO tiene seguro. En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: suponga que su amigo le deja para probar su vehículo, y tuviera un accidente, y además, el vehículo no tiene seguro.

ZURICH SEGUROS cubre la responsabilidad civil del resto de ocupantes del vehículo. En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: suponga que un ocupante del asiento trasero abre la ventanilla, tira una colilla y provoca un incendio.

OTRAS COBERTURAS

ZURICH SEGUROS cubre la posible insolvencia de terceros (hasta 1.200 €), en MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: Suponga que usted tiene un accidente con otro vehículo, y que la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que o bien no dispone de seguro, o bien su compañía es insolvente, en tal caso:

• Si la persona contraria culpable, no dispone de seguro, automáticamente será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar.

• Si la persona contraria dispone de seguro, pero su compañía es insolvente, estará en situación de liquidación, y en tal caso, será la CLEA quien se encargue de pagar.

Es decir, que en realidad esta cobertura sirve como adelanto de fondos, ya que pagar si que van a pagar, pero después de mucho tiempo (después de juicios, etc, etc). 

ZURICH SEGUROS ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo, incluye el coste (hasta 500 euros) para realizar cursos de recuperación de puntos, pero solo en el caso de pérdida total. En MUTUA MADRILEÑA no lo hacen ni como opción

De manera opcional dentro del pack ''protección jurídica'' (es decir, pagando un suplemento adicional) ofrecen el pago de los cursos de recuperación parcial de puntos (hasta 200 euros).

ZURICH SEGUROS incluye la cobertura de vehículo de sustitución de OPCIÓN, es decir que para tenerlo contratado ''serie'' en esta póliza, que en MUTUA MADRILEÑA no lo hace ni como opción.

ZURICH SEGUROS incluye la cobertura de retirada carnet de conducir (opcional, es decir, pagando un suplemento adicional para tenerla contratad) en esta póliza, que en MUTUA MADRILEÑA no lo hace ni como opción.

En ZURICH SEGUROS se puede elegir libremente el taller de reparación. En MUTUA MADRILEÑA, en principio, también, PERO dicha compañía puede rehusarlo si el taller no repara el vehículo al precio que marque la aseguradora. Es decir, en la práctica, el usuario NO puede elegir libremente el taller.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos aseguradoras adelantan la indemnización en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si su compañía acepta la culpabilidad