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ZURICH SEGUROS carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil e historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.
• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.
• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.
• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.
• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

La principal ventaja de MUTUA MADRILEÑA es que NO PENALIZAN POR DAR UN PARTE!!!!

El sistema de bonificaciones es el siguiente:

• Bonificación máxima está en función del tipo de coberturas:
• Responsabilidad Civil Obligatoria: 30%
• Responsabilidad Civil Voluntaria, Daños Propios, Incendio y Robo: 50%
• Seguro del conductor: 60%
• Número de años en conseguir la bonificación máxima: 3

Permiten un máximo de tres siniestros al año si no queremos perder la bonificación, siempre que el arreglo de dichos siniestros no duplique la prima pagada.

MUTUA MADRILEÑA obtiene el máximo de puntuación otorgado en este apartado, por no penalizar si se declara un parte, y obtener la máxima bonificación en tres años.

En MUTUA MADRILEÑA cubre los gastos  de llevar y recoger el coche a la ITV en el supuesto de un siniestro en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En ZURICH SEGUROS no cubre este aspecto.

Ejemplo: Suponga que tiene un accidente donde tienen que cambiarle el chasis y es necesario pasar la ITV.

Ninguna de las dos aseguradoras cubren los daños producidos al circular por vías no aptas.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un camino y… tenemos un accidente con otro vehículo. En este caso ZURICH SEGUROS no indemnizaría, ya que un camino no es una vía apta para la circulación.

En ZURICH SEGUROS, NO indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo si es siniestro total.

En MUTUA MADRILEÑA no cubren los neumáticos, excepto si el vehículo es siniestro total, o existe choque con otro vehículo y este está identificado. Y en todo caso, pagan el valor venal de los mismos, no el valor a nuevo.

En ninguna de las dos compañías cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales.

Ejemplo: Suponga daños en maletas y abrigos.

En ninguna de las dos aseguradoras están asegurados los accesorios no de serie que no estén declarados en las condiciones particulares de la póliza

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.

En ambas aseguradoras, en el supuesto de siniestro total, o colisión con otro vehículo identificado, se aplica la franquicia contratada.

En ZURICH SEGUROS, indemnizan el 100% del valor a nuevo por el robo de elementos fijos del automóvil, o daños por intento de robo. En MUTUA MADRILEÑA el 100% del valor venal.

Ejemplo: Suponga que en un intento de robo le rompen la cerradura o el cristal de la ventanilla, y le destrozan el salpicadero intentando hacer el ''puente''.

En ZURICH SEGUROS indemnizan de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional), por el robo de equipaje, hasta 300 euros, siempre y cuando se produzca estando de viaje. Es decir, por ejemplo no cubre si el robo se producen en el garaje de su casa, o haciendo la compra en el supermercado de su localidad. En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

En MUTUA MADRILEÑA indemnizan el 80% del valor venal por el robo de la batería del vehículo.

En MUTUA MADRILEÑA cubre los gastos  de llevar y recoger el coche a la ITV en el supuesto de un siniestro en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En ZURICH SEGUROS no cubre este aspecto.

Ejemplo: Suponga que tiene un accidente donde tienen que cambiarle el chasis y es necesario pasar la ITV.

El ZURICH SEGUROS, indemnizan a valor venal por el robo de los neumáticos del vehículo.

En MUTUA MADRILEÑA, indemnizan el 80% del valor venal por el robo de neumáticos del vehículo.

En ninguna de las dos aseguradoras cubren el robo de accesorios no de serie y NO declarados en la póliza.

Ejemplo: Suponga que pone al coche unas llantas de aleación como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.

En ZURICH SEGUROS no aplican franquicia en esta cobertura, ya se trate en seguros a todo riesgo o a terceros ampliado. En MUTUA MADRILEÑA si.

En ZURICH SEGUROS consideran la cobertura "combustión sin llama". En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga el caso de que le da "un calentón al coche", es decir, lo gripa, y como consecuencia de ello el cableado que rodea al motor se "chamusca". En sí no se ha producido ningún incendio, ya que no ha habido llama, pero el efecto es el mismo, que se han quemado los cables.

Le pagarán la sustitución de los cables, pero no la rotura del motor.

En MUTUA MADRILEÑA cubre los gastos  de llevar y recoger el coche a la ITV en el supuesto de un siniestro en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En ZURICH SEGUROS no cubre este aspecto.

Ejemplo: Suponga que tiene un accidente donde tienen que cambiarle el chasis y es necesario pasar la ITV.

Ninguna de las dos aseguradoras cubren los daños producidos al circular por vías no aptas.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un ''camino de cabras'' y… mientras damos un paseo andando, se declara un incendio y ''chamusca'' el coche.

En ZURICH SEGUROS, NO indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo si es siniestro total.

En MUTUA MADRILEÑA no cubren los neumáticos, excepto si el vehículo es siniestro total. Y en todo caso, pagan el valor venal de los mismos, no el valor a nuevo.

En ninguna de las dos compañías cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales.

Ejemplo: Suponga daños en una chaqueta que llevaba en el maletero.

En ninguna de las dos aseguradoras están asegurados los accesorios no de serie que no estén declarados en las condiciones particulares de la póliza.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza el climatizador, o asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

ZURICH SEGUROS en el supuesto de que la luna reparada estuviera tintada o serigrafiada, cubren el coste que suponga esta operación. En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que decide incrustar el número de matrícula de su coche en la luna lateral de su coche para evitar robos y se la rompen. Se lo pagarían.

En ZURICH SEGUROS cubren la asistencia en viaje aunque se desplace en un vehículo diferente al asegurado. En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que viaja en el coche de un amigo, y este no tiene contratada la asistencia en viaje, y se rompe el vehículo en mitad de una carretera sin tránsito.

En MUTUA MADRILEÑA cubren el cambio de llaves por extravío u olvido. En ZURICH SEGUROS no.

Ejemplo:  Suponga que pierde las llaves, o se las roban mientras está de viaje, o por un mal cálculo, se queda sin combustible en mitad de una carretera sin tránsito, y de noche.

En ninguna de las dos aseguradoras prestan asistencia en viaje a las personas desde el km 0 en el supuesto de avería, sino desde el km 25.

Ejemplo:  suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En ZURICH SEGUROS indemnizan por muerte del asegurado con 24.000 euros. En MUTUA MADRILEÑA hasta 12.000 euros.

En ZURICH SEGUROS indemnizan por invalidez permanente y gran invalidez con 24.000 euros. En MUTUA MADRILEÑA hasta 18.000 euros.

En ZURICH SEGUROS indemnizan de forma ILIMITADA por asistencia sanitaria. En MUTUA MADRILEÑA hasta 1.800 euros.

Ejemplo: Tiene un accidente y es necesaria su hospitalización, con intervenciones quirúrgicas por traumatismo, así como unos meses de rehabilitación. La Seguridad Social no cubre los accidentes de tráfico.

En ZURICH SEGUROS ofrece de manera opcional doble capital en caso de muerte e invalidez del asegurado. En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen esta cobertura.

En ZURICH SEGUROS ofrece de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) los daños sufridos cuando el asegurado viaja en otro vehículo, o actúa como peatón o ciclista. En MUTUA MADRILEÑA no.

En ZURICH SEGUROS ofrece de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) el pago de hasta 3.000 euros para la adaptación del vehículo motivado por una invalidez permanente. En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen esta cobertura.

En ZURICH SEGUROS ofrecen defensa jurídica al asegurado por cualquier percance de la circulación, cuando se viaja en un vehículo distinto al declarado en la póliza. En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen esta cobertura.

En ZURICH SEGUROS ofrecen reclamación por reparaciones defectuosas en el vehículo. En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: suponga que tras un accidente, le reparan el coche, y dicho arreglo no se hace adecuadamente y el taller se niega a reconocerlo. En tal caso, solo le queda la vía judicial para reclamarle.

En ZURICH SEGUROS ofrecen, de manera opcional (es decir, hay que pagar un suplemento adicional) la defensa jurídica en vía contencioso administrativa por sanciones de tráfico. En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen mesta cobertura.

Ejemplo: suponga le ponen una multa que considera injusta, y después de hacer todas las alegaciones, la Administración no se la quita y la única vía que le queda es acudir al Juzgado.

ZURICH SEGUROS cubre la responsabilidad civil derivada de la conducción de otro vehículo ajeno al asegurado, y dicho vehículo, NO tiene seguro. En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que su amigo le deja para probar su vehículo, y tuviera un accidente, y además, el vehículo no tiene seguro.

ZURICH SEGUROS cubre la responsabilidad civil del resto de ocupantes del vehículo. En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: suponga que un ocupante del asiento trasero abre la ventanilla, tira una colilla y provoca un incendio.

ZURICH SEGUROS cubre la posible insolvencia de terceros (hasta 1.200 euros). En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: tiene un accidente con otro coche, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.

ZURICH SEGUROS incluye la cobertura de retirada del carné (opcional, es decir, pagando un suplemento adicional para tenerla contratada) en esta póliza, que algunas compañías no lo hacen ni como opción. En MUTUA MADRILEÑA no se puede contratar, ni lo ofrecen como opción.

En MUTUA MADRILEÑA ofrece un servicio de gestoría a domicilio para los trámites relacionados con el vehículo, como transferencia, duplicado, duplicado del permiso de circulación, etc.  En ZURICH SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Imagínese que cambia de domicilio, en ese caso le harán los trámites para el cambio de domicilio en el carné.

En MUTUA MADRILEÑA incluye la cobertura de ofrece un servicio de reconocimiento médico gratuito para la renovación del permiso de conducir y los trasmites administrativos para el mismo. En ZURICH SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Nos caduca el carné, en ese caso corren con los gastos del reconocimiento médico y gestionan en La Jefatura de Tráfico todos los tramites.

En MUTUA MADRILEÑA incluye la cobertura de vehículo de sustitución de ''serie'' en la póliza, en el caso de accidente, avería o robo. En ZURICH SEGUROS lo ofrecen de manera opcional, (es decir, pagando un suplemento adicional, para tenerla contratada).

En ninguna de las dos compañías se puede contratar la cobertura de  préstamo reparación.

Ninguna de las dos aseguradoras adelanta la indemnización en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si la compañía contraria acepta la culpabilidad.

Ejemplo: tiene un accidente con otro vehículo, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le reparen su coche.