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seguro de automovil
Zurich Seguros (Compact) & Mutua Madrileña
(Básica + Autoclub Vip)
seguro a Terceros
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coberturas incluidas en esta póliza |
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Sistema de Bonificaciones |
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| Nota:
A continuación se muestra como es el sistema de
penalización de estas dos aseguradora por declarar un
siniestro, o como bonifica si no se hace. (ver concepto
y la letra pequeña de las
Bonificaciones) |
ZURICH SEGUROS gana en... |
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MUTUA MADRILEÑA gana en... |
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ZURICH SEGUROS carece de
sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario.
El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en
función del perfil e historial de siniestralidad del
conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos,
etc, etc.
Es decir, es discrecional, y ello implica que:
- La bonificación máxima puede variar de un año a
otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del
cliente.
- Número de años en obtener la máxima bonificación
puede variar de un año a otro, sin previo aviso.
- Pueden subir, o incluso bajar niveles de
bonificación cada año sin dar partes.
- Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no
penalizaban.
- Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos
o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.
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La principal ventaja de MUTUA MADRILEÑA es que NO PENALIZAN
POR DAR UN PARTE!!!!
El sistema de bonificaciones es el siguiente:
Permiten un máximo de tres siniestros al año si no queremos
perder la bonificación, siempre que el arreglo de dichos
siniestros no duplique la prima pagada.
MUTUA MADRILEÑA obtiene el máximo de puntuación otorgado
en este apartado, por no penalizar si se declara un parte, y
obtener la máxima bonificación en tres años.
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Asistencia en viaje |
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| Nota:
esta cobertura sirve para atender a los asegurados y su
coche en caso de avería o accidente (por ejemplo, se
queda tirado en la carretera por que se ha roto el
motor). (ver concepto y la letra pequeña de la
asistencia en viaje) |
ZURICH SEGUROS gana en... |
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MUTUA MADRILEÑA gana en... |
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En ZURICH SEGUROS cubren la asistencia en viaje aunque se
desplace en un vehículo diferente al asegurado. En MUTUA
MADRILEÑA no.
Ejemplo:
Suponga que viaja en el coche de un amigo, y este no tiene
contratada la asistencia en viaje, y se rompe el vehículo en
mitad de una carretera sin tránsito.
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En MUTUA MADRILEÑA cubren el cambio de llaves por extravío u
olvido, si el vehículo se queda sin combustible, se reposta
combustible equivocado, etc, etc, es decir, aquellas
contingencias que hacen imposible seguir el viaje. En ZURICH
SEGUROS igual excepto la pérdida o robo de llaves que no lo
cubren.
Ejemplo: Suponga que pierde
las llaves, o se las roban mientras está de viaje, o por un
mal cálculo, se queda sin combustible en mitad de una
carretera sin tránsito, y de noche.
En MUTUA MADRILEÑA si al solicitar los servicios de grúa,
esta supera UNA hora en acudir, indemnizan con 100 euros por
dicha tardanza. En ZURICH SEGUROS no. |
| Las dos aseguradoras fallan
en... |
En NINGUNA de las dos aseguradoras incluye la asistencia en
viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no
aptas.
Ejemplo:
Suponga que decide "echar un día en el campo", y se mete en
un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un
camino no es una vía apta, reconocida legalmente, para la
circulación de automóviles.
En NINGUNA de las dos aseguradoras prestan asistencia en
viaje a las personas desde el km 0 en el supuesto de avería.
En ambas lo hacen desde el km 25.
Ejemplo:
suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro
comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá
solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a
su domicilio.
En ambas compañías de seguros en el caso de accidente SI
ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0. |
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Defensa jurídica |
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| Nota:
esta cobertura sirve para defender los derechos del
asegurado en caso de siniestro (por ejemplo, tiene un
accidente contra otro coche y la compañía contraria no
quiere pagar). (ver concepto y la letra pequeña de
la
defensa juridica) |
ZURICH SEGUROS gana en... |
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MUTUA MADRILEÑA gana en... |
ZURICH SEGUROS ofrecen de manera "opcional", es decir,
pagando un suplemento adicional la defensa jurídica al
asegurado por cualquier percance de la circulación, cuando
se viaja en un vehículo distinto al declarado en la póliza.
En MUTUA MADRILEÑA no.
ZURICH SEGUROS ofrecen de manera "opcional", es decir,
pagando un suplemento adicional la reclamación por
reparaciones defectuosas en el vehículo. En MUTUA MADRILEÑA
no ofrecen esta cobertura.
Ejemplo: suponga que tras un
accidente, le reparan el coche, y dicho arreglo no se hace
adecuadamente y el taller se niega a reconocerlo. En tal
caso, solo le queda la vía judicial para reclamarle.
ZURICH SEGUROS ofrecen, , de manera OPCIONAL, es decir,
pagando un suplemento adicional, la reclamación de daños a
ocupantes del vehículo. En MUTUA MADRILEÑA no.
Ejemplo: suponga que tiene un
accidente con otro vehículo, y los pasajeros de su coche
tienen lesiones y la compañía contraria no quiere pagar.
ZURICH SEGUROS ofrecen, , de manera OPCIONAL, es decir,
pagando un suplemento adicional, la defensa jurídica y
reclamación de daños al asegurado actuando como peatón. En
MUTUA MADRILEÑA no ofrecen esta cobertura.
Ejemplo: suponga que al cruzar un
paso de cebra una moto le atropella y no tiene seguro. |
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En MUTUA MADRILEÑA pone a disposición un
servicio de información jurídica para que le asesore en
temas relacionados con el vehículo y su circulación. En
ZURICH SEGUROS no ofrecen esta cobertura.
Ejemplo: le para la Guardia Civil
en un control de alcoholemia y da positivo. No tiene la ITV
al día y le inmovilizan el coche, etc, etc.
En MUTUA MADRILEÑA pone a disposición un
servicio de información jurídica para que le asesore en
temas relacionados con el ámbito familiar (hijos,
matrimonio, etc), laboral (contratos, despidos, etc),
vivienda (comunidad, alquileres, compra-venta, impuestos),
extranjería, impuestos, protección de datos. En ZURICH
SEGUROS no cubren este aspecto.
Ejemplo: tiene que vender su
vivienda, pero no sabe si el contrato que va a firmar tiene
alguna cláusula que le puede perjudicar. |
| Las dos aseguradoras fallan
en... |
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Otras coberturas |
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| Nota:
a continuación se muestran otras coberturas que suelen
tener los seguros de coche. |
ZURICH SEGUROS gana en... |
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MUTUA MADRILEÑA gana en... |
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En ZURICH SEGUROS incluye en el caso de perdidas de puntos
del carnet de conducir el coste (hasta 500 euros) para
realizar cursos de recuperación de puntos, pero solo en el
caso de pérdida total. En MUTUA MADRILEÑA no.
En MUTUA MADRILEÑA se puede elegir libremente el taller de
reparación, PERO dicha compañía puede rehusarlo si el taller
no repara el vehículo al precio que marque la aseguradora.
Es decir, en la práctica, el usuario NO puede elegir
libremente el taller. En ZURICH SEGUROS no ponen esta
limitación. |
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MUTUA MADRILEÑA incluye la cobertura de
vehículo
de sustitución'' de serie'' en la póliza. En ZURICH
SEGUROS no cubren este aspecto.
La cobertura consiste en un vehículo de sustitución de
similares características al del asegurado.
La prestación consiste en:
- 3 días en caso de accidente
- 3 días en caso de avería
- 3 días en caso de incendio
- 30 días en caso de robo.
Para los casos de accidente, avería e incendio, es necesario
que la reparación supere las 2 horas de mano de obra.
En caso de robo, el vehículo se pone a disposición del
asegurado a partir del tercer día desde su desaparición.
Para personas con menos de 21 años y/o menos de un año de
carné de conducir, hay un recargo.
En MUTUA MADRILEÑA incluye el servicio de ITV, que consiste
en la recogida y entrega en el domicilio del asegurado del
vehículo para cuando este tenga que pasar la ITV. En ZURICH
SEGUROS no ofrecen esta cobertura.
Solo se puede disfrutar de este servicio una vez al año, y
las tasas de la ITV corren por cuenta del asegurado.
En MUTUA MADRILEÑA incluye el servicio de gestoría
para la tramitación la renovación o duplicado del carné de
conducir, así como para la transferencia del vehículo. En
ZURICH SEGUROS no cubren este aspecto.
El servicio consiste en la recogida y entrega en el
domicilio del asegurado de la documentación necesaria para
poder renovar el carné de conducir, obtener un duplicado del
mismo (p.e. en caso de pérdida), o bien, proceder a la venta
del vehículo a otra persona. |
| Las dos aseguradoras fallan
en... |
En NINGUNA de las dos compañías de seguros se puede
contratar, ni lo ofrece como opción, la cobertura de préstamo
reparación.
En NINGUNA de las dos aseguradoras adelanta la indemnización
en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si la
aseguradora contraria acepta la culpabilidad.
Ejemplo: tiene un accidente con
otro coche, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la
tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le
reparen su coche.
En NINGUNA de las dos compañías se puede contratar, ni lo
ofrece como opción, la cobertura de retirada
del carné.
En NINGUNA de las dos aseguradoras cubre la posible
insolvencia de terceros.
Ejemplo: tiene un accidente con
otro coche, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho
tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es
insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en
situación de liquidación, y será el
Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue
de pagar, ''cuando proceda''.
En NINGUNA de las dos aseguradoras indemnizan para la
limpieza del coche (tapicerías, interior, etc) por el
traslado de heridos.
Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos
involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar
nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital. |
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