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ZURICH SEGUROS carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil e historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.
• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.
• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.
• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.
• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

La principal ventaja de MUTUA MADRILEÑA es que NO PENALIZAN POR DAR UN PARTE!!!!

El sistema de bonificaciones es el siguiente:

• Bonificación máxima está en función del tipo de coberturas:
• Responsabilidad Civil Obligatoria: 30%
• Responsabilidad Civil Voluntaria, Daños Propios, Incendio y Robo: 50%
• Seguro del conductor: 60%
• Número de años en conseguir la bonificación máxima: 3

Permiten un máximo de tres siniestros al año si no queremos perder la bonificación, siempre que el arreglo de dichos siniestros no duplique la prima pagada.

MUTUA MADRILEÑA obtiene el máximo de puntuación otorgado en este apartado, por no penalizar si se declara un parte, y obtener la máxima bonificación en tres años.

En ZURICH SEGUROS indemnizan el 100% del valor a nuevo por el robo de elementos fijos del automóvil, o daños por intento de robo. En MUTUA MADRILEÑA dan el 100% del valor venal.

Ejemplo: Suponga que en un intento de robo le rompen la cerradura o el cristal de la ventanilla, y le destrozan el salpicadero intentando hacer el ''puente''.

En MUTUA MADRILEÑA indemnizan el 80% del valor venal por el robo de la batería del vehículo. En ZURICH SEGUROS pagan el 100% del valor a nuevo.

En MUTUA MADRILEÑA en caso de robo del vehículo el tercer año dan el valor venal mejorado según la escala anterior y del cuarto año en adelante a valor venal + 5%. En ZURICH SEGUROS el tercer año y sucesivos indemnizan a valor venal.

En ZURICH SEGUROS indemnizan a valor venal por el robo de los neumáticos del vehículo y en MUTUA MADRILEÑA el 80% del valor venal.

En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren el robo de accesorios no de serie y NO declarados en la póliza.

Ejemplo: Suponga que pone al coche unas llantas de aleación como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.

En NINGUNA de las dos compañías cubren el robo de equipajes y objetos personales.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

En ZURICH SEGUROS consideran la cobertura "combustión sin llama". En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: Suponga el caso de que le da "un calentón al coche", es decir, lo gripa, y como consecuencia de ello el cableado que rodea al motor se "chamusca". En sí no se ha producido ningún incendio, ya que no ha habido llama, pero el efecto es el mismo, que se han quemado los cables.

Le pagarán la sustitución de los cables, pero no la rotura del motor.

En ZURICH SEGUROS indemnizan a valor a nuevo por los daños en elementos fijos del coche. En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que un incendio provocado por una colilla quema los asientos y parte de la moqueta del suelo.

En ZURICH SEGUROS no aplican franquicia en esta cobertura. En MUTUA MADRILEÑA si.

En MUTUA MADRILEÑA en caso de incendio total del vehículo el tercer año dan el valor venal mejorado según la escala anterior y del cuarto año en adelante a valor venal + 5%. En ZURICH SEGUROS el tercer año y sucesivos dan el valor venal.

En MUTUA MADRILEÑA cubren los daños causados en el vehículo como consecuencia de fenómenos meteorológicos (por ejemplo, daños por rayo). En ZURICH SEGUROS lo ofrecen de manera "opcional", es decir, pagando un suplemento adicional.

En ZURICH SEGUROS NO indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo si es siniestro total.

En MUTUA MADRILEÑA no cubren los neumáticos, excepto si el vehículo es siniestro total y en todo caso, pagan el valor venal de los mismos, no el valor a nuevo.

En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales.

Ejemplo: Suponga daños en la chaqueta que llevaba en el maletero.

En NINGUNA de las dos compañías cubren los daños producidos al circular por vías no aptas.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un ''camino de cabras'' y… mientras damos un paseo andando, se declara un incendio y ''chamusca'' el coche.

En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren por los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza el climatizador, o asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

En ZURICH SEGUROS en el supuesto de que la luna reparada estuviera tintada o serigrafiada, cubren el coste que suponga esta operación. En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: Suponga que decide incrustar el número de matrícula de su coche en la luna lateral de su coche para evitar robos y se la rompen. Se lo pagarían.

En ZURICH SEGUROS cubren la asistencia en viaje aunque se desplace en un vehículo diferente al asegurado. En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: Suponga que viaja en el coche de un amigo, y este no tiene contratada la asistencia en viaje, y se rompe el vehículo en mitad de una carretera sin tránsito.

En MUTUA MADRILEÑA si al solicitar los servicios de grúa, esta supera UNA hora en acudir, indemnizan con 100 euros por dicha tardanza. En ZURICH SEGUROS no.

En NINGUNA de las dos aseguradoras prestan asistencia en viaje a las personas desde el km 0 en el supuesto de avería. En ambas lo hacen desde el km 25.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En ambas compañías de seguros en el caso de accidente SI ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.

En ZURICH SEGUROS indemnizan por muerte del asegurado con 24.000 euros. En MUTUA MADRILEÑA cubren hasta 12.000 euros.

En ZURICH SEGUROS indemnizan por invalidez permanente y gran invalidez con 24.000 euros. En MUTUA MADRILEÑA pagan hasta 18.000 euros.

En ZURICH SEGUROS indemnizan de forma ILIMITADA por asistencia sanitaria. En MUTUA MADRILEÑA dan hasta 4.500 euros.

Ejemplo: Tiene un accidente y es necesaria su hospitalización, con intervenciones quirúrgicas por traumatismo, así como unos meses de rehabilitación. La Seguridad Social no cubre los accidentes de tráfico.

ZURICH SEGUROS ofrecen de manera "opcional", es decir, pagando un suplemento adicional la reclamación por reparaciones defectuosas en el vehículo. En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que tras un accidente, le reparan el coche, y dicho arreglo no se hace adecuadamente y el taller se niega a reconocerlo. En tal caso, solo le queda la vía judicial para reclamarle.

ZURICH SEGUROS ofrecen, , de manera OPCIONAL, es decir, pagando un suplemento adicional, la reclamación de daños a ocupantes del vehículo. En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: suponga que tiene un accidente con otro vehículo, y los pasajeros de su coche tienen lesiones y la compañía contraria no quiere pagar.

ZURICH SEGUROS ofrecen, , de manera OPCIONAL, es decir, pagando un suplemento adicional, la defensa jurídica y reclamación de daños al asegurado actuando como peatón. En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que al cruzar un paso de cebra una moto le atropella y no tiene seguro.

En ZURICH SEGUROS incluye en el caso de perdidas de puntos del carnet de conducir el coste (hasta 500 euros) para realizar cursos de recuperación de puntos, pero solo en el caso de pérdida total. En MUTUA MADRILEÑA no.

En MUTUA MADRILEÑA se puede elegir libremente el taller de reparación, PERO dicha compañía puede rehusarlo si el taller no repara el vehículo al precio que marque la aseguradora. Es decir, en la práctica, el usuario NO puede elegir libremente el taller. En ZURICH SEGUROS no ponen esta limitación.

En ZURICH SEGUROS indemnizan para la limpieza del coche (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos, hasta 300 euros. En MUTUA MADRILEÑA no.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.

En NINGUNA de las dos aseguradoras adelanta la indemnización en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si la aseguradora contraria acepta la culpabilidad.

Ejemplo: tiene un accidente con otro coche, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le reparen su coche.

En NINGUNA de las dos compañías se puede contratar, ni lo ofrece como opción, la cobertura de retirada del carné.

En NINGUNA de las dos aseguradoras cubre la posible insolvencia de terceros.

Ejemplo: tiene un accidente con otro coche, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en situación de liquidación, y será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar, ''cuando proceda''.

En NINGUNA de las dos compañías se puede contratar, ni lo ofrece como opción, la cobertura de vehículo de sustitución.