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seguros de coches
Zurich Seguros (con Packs) & Mutua Madrileña
(Básica + Autoclub Vip)
seguro a Terceros + Lunas + Incendio + Robo
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coberturas incluidas en esta póliza |
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Sistema de Bonificaciones |
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| Nota:
A continuación se muestra como es el sistema de
penalización de estas dos aseguradora por declarar un
siniestro, o como bonifica si no se hace. (ver concepto
y la letra pequeña de las
Bonificaciones) |
ZURICH SEGUROS gana en... |
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MUTUA MADRILEÑA gana en... |
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ZURICH SEGUROS carece de
sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario.
El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en
función del perfil e historial de siniestralidad del
conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos,
etc, etc.
Es decir, es discrecional, y ello implica que:
- La bonificación máxima puede variar de un año a
otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del
cliente.
- Número de años en obtener la máxima bonificación
puede variar de un año a otro, sin previo aviso.
- Pueden subir, o incluso bajar niveles de
bonificación cada año sin dar partes.
- Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no
penalizaban.
- Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos
o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.
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La principal ventaja de MUTUA MADRILEÑA es que NO PENALIZAN
POR DAR UN PARTE!!!!
El sistema de bonificaciones es el siguiente:
Permiten un máximo de tres siniestros al año si no queremos
perder la bonificación, siempre que el arreglo de dichos
siniestros no duplique la prima pagada.
MUTUA MADRILEÑA obtiene el máximo de puntuación otorgado
en este apartado, por no penalizar si se declara un parte, y
obtener la máxima bonificación en tres años.
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Robo |
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| Nota:
Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche
por robo (por ejemplo, destrozan el salpicadero
intentando robar la radio), o para indemnizar si nos
roban todo el coche y no aparece. (ver concepto y la
letra pequeña del
robo) |
ZURICH SEGUROS gana en... |
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MUTUA MADRILEÑA gana en... |
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En ZURICH SEGUROS en caso de
robo
del vehículo, los dos primeros años pagan a
valor nuevo. En MUTUA MADRILEÑA el primero igual y el
segundo dan el
valor venal mejorado.
Para MUTUA MADRILEÑA, el valor venal mejorado consiste en:
Mes 13: valor a nuevo menos el 7%
Mes 14: valor a nuevo menos el 8%
Mes 15: valor a nuevo menos el 9%
...
Mes 36: valor a nuevo menos el 30%
En ZURICH SEGUROS en caso de
robo
del vehículo del tercer año en adelante dan el
valor venal mejorado (cobertura incluida dentro del
''Pack Valoración''). En MUTUA MADRILEÑA el tercero también
según la escala anterior y el cuarto y sucesivos dan el
valor
venal + 5%.
En ZURICH SEGUROS indemnizan el 100% del valor a nuevo por
el robo de elementos fijos del automóvil, o daños por
intento de robo. En MUTUA MADRILEÑA dan el 100% del valor
venal.
Ejemplo: Suponga que en un
intento de robo le rompen la cerradura o el cristal de la
ventanilla, y le destrozan el salpicadero intentando hacer
el ''puente''.
En ZURICH SEGUROS indemnizan por el robo de equipaje, hasta
300 euros, siempre y cuando se produzca estando de viaje. Es
decir, por ejemplo no cubre si el robo se producen en el
garaje de su casa, o haciendo la compra en el supermercado
de su localidad (cobertura incluida dentro del ''Pack
Valoración''). En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen esta cobertura.
Ejemplo: Suponga que le roban
maletas y abrigos.
En MUTUA MADRILEÑA indemnizan el 80% del valor venal por el
robo de la batería del vehículo. En ZURICH SEGUROS pagan el
100% del valor a nuevo. |
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| Las dos aseguradoras fallan
en... |
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En ZURICH SEGUROS indemnizan a valor venal por el robo de
los neumáticos del vehículo y en MUTUA MADRILEÑA el 80% del
valor venal.
En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren el robo de
accesorios no de serie y NO declarados en la póliza.
Ejemplo: Suponga que pone al
coche unas llantas de aleación como extra cuando compra el
coche, y no las declara en la póliza. |
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Incendio |
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| Nota:
Esta cobertura sirve para arreglar los daños en el coche
por incendio (por ejemplo, incendian un contenedor y nos
afecta al capó del coche). (ver concepto y la letra
pequeña del
incendio) |
ZURICH SEGUROS gana en... |
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MUTUA MADRILEÑA gana en... |
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En ZURICH SEGUROS en caso de
incendio total del vehículo, los dos primeros años
indemnizan a
valor nuevo. En MUTUA MADRILEÑA el primero igual y el
segundo dan el
valor venal mejorado.
Para MUTUA MADRILEÑA, el valor venal mejorado consiste en:
Mes 13: valor a nuevo menos el 7%
Mes 14: valor a nuevo menos el 8%
Mes 15: valor a nuevo menos el 9%
...
Mes 36: valor a nuevo menos el 30%
En ZURICH SEGUROS en caso de
incendio total del vehículo el tercer año pagan a
valor nuevo y del cuarto en adelante indemnizan a
valor venal mejorado (cobertura incluida dentro del
''Pack Valoración''). En MUTUA MADRILEÑA el tercero dan el
valor venal mejorado según la escala anterior y el
cuarto y sucesivos pagan a
valor venal + 5%.
En ZURICH SEGUROS consideran la cobertura "combustión sin
llama". En MUTUA MADRILEÑA no.
Ejemplo: Suponga el caso de que
le da "un calentón al coche", es decir, lo gripa, y como
consecuencia de ello el cableado que rodea al motor se
"chamusca". En sí no se ha producido ningún incendio, ya que
no ha habido llama, pero el efecto es el mismo, que se han
quemado los cables.
Le pagarán la sustitución de los cables, pero no la rotura
del motor.
En ZURICH SEGUROS indemnizan a valor a nuevo por los daños
en elementos fijos del coche. En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen
esta cobertura.
Ejemplo: Suponga que un incendio
provocado por una colilla quema los asientos y parte de la
moqueta del suelo.
En ZURICH SEGUROS no aplican
franquicia en esta cobertura. En MUTUA MADRILEÑA si. |
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| Las dos aseguradoras fallan
en... |
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En ZURICH SEGUROS NO indemnizan por los daños causados en
los neumáticos del vehículo, salvo si es siniestro total.
En MUTUA MADRILEÑA no cubren los neumáticos, excepto si el
vehículo es siniestro total y en todo caso, pagan el valor
venal de los mismos, no el valor a nuevo.
En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren los daños
producidos en equipajes y objetos personales.
Ejemplo: Suponga daños en la
chaqueta que llevaba en el maletero.
En NINGUNA de las dos compañías cubren los daños producidos
al circular por vías no aptas.
Ejemplo: Supongamos que nos vamos
a parar un día al campo, nos metemos por un ''camino de
cabras'' y… mientras damos un paseo andando, se declara un
incendio y ''chamusca'' el coche.
En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren por los daños
producidos en
accesorios no de serie y NO declarados en la póliza.
Ejemplo: Suponga que no declara
en la póliza el climatizador, o asientos eléctricos con
tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra
el coche, y un incendio los daña. |
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Lunas |
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| Las dos aseguradoras fallan en... |
NINGUNA de las dos aseguradoras en el supuesto de
siniestro total sin derecho de indemnización, le pagan
el valor de las lunas.
Ejemplo:
Tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene
derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche
porque su seguro es a terceros. Al menos, le deberían pagar
el valor de las lunas del coche. |
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Asistencia en viaje |
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| Nota:
esta cobertura sirve para atender a los asegurados y su
coche en caso de avería o accidente (por ejemplo, se
queda tirado en la carretera por que se ha roto el
motor). (ver concepto y la letra pequeña de la
asistencia en viaje) |
ZURICH SEGUROS gana en... |
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MUTUA MADRILEÑA gana en... |
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En ZURICH SEGUROS cubren la asistencia en viaje aunque se
desplace en un vehículo diferente al asegurado. En MUTUA
MADRILEÑA no.
Ejemplo:
Suponga que viaja en el coche de un amigo, y este no tiene
contratada la asistencia en viaje, y se rompe el vehículo en
mitad de una carretera sin tránsito.
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En MUTUA MADRILEÑA si al solicitar los servicios de grúa,
esta supera UNA hora en acudir, indemnizan con 100 euros por
dicha tardanza. En ZURICH SEGUROS no. |
| Las dos aseguradoras fallan
en... |
En NINGUNA de las dos aseguradoras incluye la asistencia en
viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no
aptas.
Ejemplo:
Suponga que decide "echar un día en el campo", y se mete en
un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un
camino no es una vía apta, reconocida legalmente, para la
circulación de automóviles.
En NINGUNA de las dos aseguradoras prestan asistencia en
viaje a las personas desde el km 0 en el supuesto de avería.
En ambas lo hacen desde el km 25.
Ejemplo:
suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro
comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá
solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a
su domicilio.
En ambas compañías de seguros en el caso de accidente SI
ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0. |
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Seguro del conductor |
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Nota:
esta cobertura sirve para indemnizar al conductor del
coche cuando tiene un accidente y es por su culpa (por
ejemplo, en caso de muerte por accidente, o se empotra
contra un árbol y es preciso su hospitalización y se
queda minusválido). (ver concepto y la letra
pequeña del
seguro del conductor)
Nota II:
las cantidades mostradas a continuación (muerte,
invalidez y asistencia sanitaria) son las que ofrece
cada aseguradora ''por defecto'' al solicitar un
presupuesto. El cliente puede elegir cantidades mayores,
con el pago de un sobreprecio. |
ZURICH SEGUROS gana en... |
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MUTUA MADRILEÑA gana en... |
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En ZURICH SEGUROS indemnizan por muerte del asegurado con
24.000 euros. En MUTUA MADRILEÑA cubren hasta 12.000 euros.
En ZURICH SEGUROS indemnizan por invalidez permanente y gran
invalidez con 24.000 euros. En MUTUA MADRILEÑA pagan hasta
18.000 euros.
En ZURICH SEGUROS ofrecen asistencia sanitaria durante DOS
años (cobertura incluida dentro del ''Pack Valoración''). En
MUTUA MADRILEÑA lo hacen durante un año.
En ZURICH SEGUROS indemnizan de forma ILIMITADA por
asistencia sanitaria. En MUTUA MADRILEÑA dan hasta 4.500
euros.
Ejemplo:
Tiene un accidente y es necesaria su hospitalización, con
intervenciones quirúrgicas por traumatismo, así como unos
meses de rehabilitación. La Seguridad Social no cubre los
accidentes de tráfico.
En ZURICH SEGUROS ofrece doble capital en caso de muerte e
invalidez del asegurado (cobertura incluida dentro del
''Pack Valoración''). En MUTUA MADRILEÑA no.
En ZURICH SEGUROS cubre los daños sufridos cuando el
asegurado viaja en otro vehículo, o actúa como peatón o
ciclista (cobertura incluida dentro del ''Pack
Valoración''). En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen esta cobertura.
En ZURICH SEGUROS ofrece el pago de hasta 3.000 euros para
la adaptación del vehículo motivado por una invalidez
permanente (cobertura incluida dentro del ''Pack
Valoración''). En MUTUA MADRILEÑA no cubren este aspecto.
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| Las dos
aseguradoras fallan en... |
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Defensa jurídica |
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| Nota:
esta cobertura sirve para defender los derechos del
asegurado en caso de siniestro (por ejemplo, tiene un
accidente contra otro coche y la compañía contraria no
quiere pagar). (ver concepto y la letra pequeña de
la
defensa juridica) |
ZURICH SEGUROS gana en... |
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MUTUA MADRILEÑA gana en... |
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ZURICH SEGUROS se dispone de 1.500 euros para defensa
jurídica y 3.000 euros para reclamación de daños en el caso
de libre elección de abogado (dentro del pack protección
jurídica, se puede contratar desde 6.000 hasta 15.000
euros). En MUTUA MADRILEÑA dan hasta 3.000 euros.
Ejemplo: Tras un accidente, usted
decide contratar los servicios de un abogado de su confianza
para tramitar el siniestro, y si procede, ir a juicio.
ZURICH SEGUROS ofrecen defensa jurídica al asegurado por
cualquier percance de la circulación, cuando se viaja en un
vehículo distinto al declarado en la póliza. En MUTUA
MADRILEÑA no.
ZURICH SEGUROS ofrecen reclamación por reparaciones
defectuosas en el vehículo. En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen
esta cobertura.
Ejemplo: suponga que tras un
accidente, le reparan el coche, y dicho arreglo no se hace
adecuadamente y el taller se niega a reconocerlo. En tal
caso, solo le queda la vía judicial para reclamarle.
ZURICH SEGUROS ofrecen la defensa jurídica en vía
contencioso administrativa por sanciones de tráfico
(cobertura incluida dentro del ''Pack Protección
Jurídica''). En MUTUA MADRILEÑA no cubren este aspecto.
Ejemplo: suponga le ponen una
multa que considera injusta, y después de hacer todas las
alegaciones, la Administración no se la quita y la única vía
que le queda es acudir al Juzgado. |
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En MUTUA MADRILEÑA pone a disposición un
servicio de información jurídica para que le asesore en
temas relacionados con el vehículo y su circulación. En
ZURICH SEGUROS no ofrecen esta cobertura.
Ejemplo: le para la Guardia Civil
en un control de alcoholemia y da positivo. No tiene la ITV
al día y le inmovilizan el coche, etc, etc.
En MUTUA MADRILEÑA pone a disposición un
servicio de información jurídica para que le asesore en
temas relacionados con el ámbito familiar (hijos,
matrimonio, etc), laboral (contratos, despidos, etc),
vivienda (comunidad, alquileres, compra-venta, impuestos),
extranjería, impuestos, protección de datos. En ZURICH
SEGUROS no cubren este aspecto.
Ejemplo: tiene que vender su
vivienda, pero no sabe si el contrato que va a firmar tiene
alguna cláusula que le puede perjudicar. |
| Las dos aseguradoras fallan
en... |
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Otras coberturas |
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| Nota:
a continuación se muestran otras coberturas que suelen
tener los seguros de coche. |
ZURICH SEGUROS gana en... |
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MUTUA MADRILEÑA gana en... |
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ZURICH SEGUROS cubre la posible insolvencia de terceros
(hasta 1.200 euros). En MUTUA MADRILEÑA no.
Ejemplo: tiene un accidente con
otro coche, y la culpa es del contrario. En tal caso, dicho
tercero tendrá que pagar. Pero suponga que su compañía es
insolvente y ha entrado en quiebra, en tal caso, estará en
situación de liquidación, y será el
Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue
de pagar, ''cuando proceda''.
En ZURICH SEGUROS incluye la cobertura de
retirada del carné "opcional" (pagando un suplemento
adicional para tenerla contratada) en esta póliza. En MUTUA
MADRILEÑA no.
En ZURICH SEGUROS incluye el coste (hasta 500 euros) para
realizar cursos de recuperación de puntos, pero solo en el
caso de pérdida total y dentro del pack ''protección
jurídica'' ofrecen el pago de los cursos de recuperación
parcial de puntos (hasta 200 euros). En MUTUA MADRILEÑA no
ofrecen esta cobertura.
En MUTUA MADRILEÑA se puede elegir libremente el taller de
reparación, PERO dicha compañía puede rehusarlo si el taller
no repara el vehículo al precio que marque la aseguradora.
Es decir, en la práctica, el usuario NO puede elegir
libremente el taller. En ZURICH SEGUROS no ponen esta
limitación.
En ZURICH SEGUROS indemnizan para la limpieza del coche
(tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos,
hasta 300 euros. En MUTUA MADRILEÑA no.
Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos
involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar
nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital. |
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En ambas aseguradoras se incluye la cobertura de
vehículo
de sustitución'' de serie'' en la póliza. Pero:
Para MUTUA MADRILEÑA la cobertura consiste en un vehículo de sustitución de
similares características al del asegurado.
La prestación consiste en:
- 3 días en caso de accidente
- 3 días en caso de avería
- 3 días en caso de incendio
- 30 días en caso de robo.
Para los casos de accidente, avería e incendio, es necesario
que la reparación supere las 2 horas de mano de obra.
En caso de robo, el vehículo se pone a disposición del
asegurado a partir del tercer día desde su desaparición.
Para personas con menos de 21 años y/o menos de un año de
carné de conducir, hay un recargo.
Para ZURICH SEGUROS la cobertura consiste en un vehículo de sustitución durante
un máximo de 14 días, en caso de accidente o robo, y siempre
y cuando la reparación de los daños supere las 15 horas de
mano de obra en el taller. El vehículo será del tipo ''C''.
En MUTUA MADRILEÑA incluye el servicio de ITV, que consiste
en la recogida y entrega en el domicilio del asegurado del
vehículo para cuando este tenga que pasar la ITV. En ZURICH
SEGUROS no ofrecen esta cobertura.
Solo se puede disfrutar de este servicio una vez al año, y
las tasas de la ITV corren por cuenta del asegurado.
En MUTUA MADRILEÑA incluye el servicio de gestoría
para la tramitación la renovación o duplicado del carné de
conducir, así como para la transferencia del vehículo. En
ZURICH SEGUROS no cubren este aspecto.
El servicio consiste en la recogida y entrega en el
domicilio del asegurado de la documentación necesaria para
poder renovar el carné de conducir, obtener un duplicado del
mismo (p.e. en caso de pérdida), o bien, proceder a la venta
del vehículo a otra persona. |
| Las dos aseguradoras fallan
en... |
En NINGUNA de las dos compañías de seguros se puede
contratar, ni lo ofrece como opción, la cobertura de préstamo
reparación.
En NINGUNA de las dos aseguradoras adelanta la indemnización
en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si la
aseguradora contraria acepta la culpabilidad.
Ejemplo: tiene un accidente con
otro coche, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la
tramitación, deberá esperar incluso semanas para que le
reparen su coche. |
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