SISTEMA DE BONIFICACIONES (ver concepto)

CATALANA OCCIDENTE carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.

• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.

• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.

• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.

• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

• Bonificación máxima: 60%.

• Número de años en obtener la máxima bonificación: 21!!!

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

DAÑOS PROPIOS (concepto)

En CATALANA OCCIDENTE cubren por los daños causados en el vehículo como consecuencia de fenómenos meteorológicos (por ejemplo, los daños producidos por el pedrisco). En DIRECT SEGUROS, siempre y cuando se repare en talleres concertados..

En CATALANA OCCIDENTE en el supuesto de siniestro total, NO se aplica la franquicia contratada. En DIRECT SEGUROS sí.

En DIRECT SEGUROS, cubren hasta 175 euros por siniestro por los daños producidos en equipajes y objetos personales del conductor y su cónyuge. En CATALANA OCCIDENTE no cubren este aspecto.

En DIRECT SEGUROS  cubren los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza (excepto las llantas de aleación, faros antiniebla y xenón, que si que hay que declararlos). En CATALANA OCCIDENTE no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos compañías cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En algunas compañías sí.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a pasar un día al campo, nos metemos por un camino y… tenemos un accidente contra ''un árbol''. En este caso las dos aseguradoras no indemnizaría, ya que un camino no es una vía apta para la circulación, y por tanto, no es posible llegar a donde se incendió el coche legalmente.

En CATALANA OCCIDENTE, NO indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo si es siniestro total.

En DIRECT SEGUROS NO indemnizan a valor a nuevo por los daños causados por un accidente en los neumáticos del vehículo (lo hacen a valor venal). Solo indemnizan a valor a nuevo si hay colisión con otro vehículo, y está identificado.

ROBO (concepto)

En DIRECT SEGUROS, en caso de robo del vehículo, el tercero  a valor venal.  En CATALANA OCCIDENTE el tercer año indemnizan a valor venal mejorado.

En ambas aseguradoras los dos primeros años indemnizan a valor a nuevo, y desde el cuarto indemnizan a valor venal.

Para CATALANA OCCIDENTE el valor venal mejorado consiste en el valor venal mas el 50% de la diferencia entre dicho valor y el valor a nuevo.

En DIRECT SEGUROSS, indemnizan el 100% del valor a nuevo por el robo de elementos fijos del automóvil, o daños por intento de robo, EXCEPTO partes fijas del coche sujetas al desgaste, como puede ser el embrague, los frenos, tubos de escape, etc.

En CATALANA OCCIDENTE pagan 100% a valor a nuevo en todos los casos.  Ejemplo: Suponga que en un intento de robo le rompen la cerradura o el cristal de la ventanilla, y le destrozan el salpicadero intentando hacer el ''puente''.

En CATALANA OCCIDENTE no aplican franquicia en esta cobertura. En DIRECT SEGUROS si.

En DIRECT SEGUROS cubren el HURTO. En CATALANA OCCIDENTE no.

Ejemplo: suponga que va a pagar a la gasolinera después de repostar. Se deja las llaves puestas en el vehículo, y mientras paga, le quitan el coche. Esto es un HURTO, puesto que no media fuerza sobre las cosas, o violencia sobre las personas. La mayoría de las compañías NO lo cubren.

En DIRECT SEGUROS  se cubre el robo en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza (excepto las llantas de aleación, faros antiniebla y xenón, que si que hay que declararlos). En CATALANA OCCIDENTE no.

Ejemplo: Suponga que pone al coche sensores de aparcamiento como extra cuando compra el coche, y no las declara en la póliza.

las dos compañías fallan en...

En las dos compañías, en caso de robo del vehículo, desde el segundo años y sucesivos pagan a valor venal.  Es un valor muy bajo comparado con otras aseguradoras.

En ninguna de las dos compañías indemnizan a valor a nuevo por el robo de los neumáticos del vehículo (lo hacen con un %). En otras compañías sí.

En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren el robo de equipajes y objetos personales. En la mayoría de las compañías, no cubren este aspecto.

INCENDIO (concepto)

Para CATALANA OCCIDENTE cubren por los daños causados en el vehículo como consecuencia de fenómenos meteorológicos (por ejemplo, los daños producidos por el pedrisco). En DIRECT SEGUROS no.

En CATALANA OCCIDENTE no aplican franquicia en esta cobertura. En DIRECT SEGUROS si.

En DIRECT SEGUROS, SIN SUPLEMENTO DE PRIMA, todos accesorios no de serie y NO declarados en la póliza incluidos de fábrica, EXCEPTO en el caso de accesorios de sonido, telefonía o video, llantas de aleación, antinieblas y faros de xenón, que no se cubren salvo que se pague un suplemento de prima. En CATALANA OCCIDENTE no.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza los asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

En DIRECT SEGUROS cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales, hasta 175 euros, y siempre y cuando las personas hayan sufrido daños personales. En CATALANA OCCIDENTE no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga daños en una chaqueta que llevaba en el maletero.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos compañías cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En algunas compañías sí.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un camino y… mientras nos "comemos la tortilla" se declara un incendio y nuestro coche queda calcinado. Un camino no es una vía apta para la circulación, y por tanto, no es posible llegar a donde se incendió el coche legalmente.

rsonales. En la mayoría de las compañías, no cubren este aspecto.

En CATALANA OCCIDENTE, NO indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo si es siniestro total.

En DIRECT SEGUROS NO indemnizan a valor a nuevo por el incendio de los neumáticos o llantas del vehículo (lo hacen con el valor venal).

LUNAS (concepto)

Ninguna de las dos aseguradoras destaca sobre la otra en esta cobertura.

las dos compañías fallan en...

En las dos aseguradoras, en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, NO le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: suponga que tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del vehículo.

ASISTENCIA EN VIAJE (concepto)

En DIRECT SEGUROS indemnizan hasta 1000 euros para el rescate del vehículo, valor por encima de la media.  En CATALANA OCCIDENTE dan hasta 150 euros.

Ejemplo: el rescate de un coche se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.
 

En DIRECT SEGUROS, incluye la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas de uso común, es decir, que se pueda acceder al lugar por medios ordinarios. En CATALANA OCCIDENTEs no.

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y se mete en un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino no es una vía apta, reconocida legalmente, para la circulación de automóviles.

En DIRECT SEGUROS ofrecen asistencia en viaje a los familiares del asegurado, aunque viajen por separado y en un vehículo distinto al descrito en la póliza. En CATALANA OCCIDENTE no.

Ejemplo: su hijo viaja en el coche de un amigo a la playa. El coche se avería y no tiene contratada la asistencia en viaje.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos aseguradoras prestan asistencia en viaje a las personas hasta el domicilio del asegurado en el supuesto de avería del vehículo desde el km 0, sino que lo hacen desde el km 25.

En el supuesto de accidente, si ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.

   SEGURO DEL CONDUCTOR (concepto)

En CATALANA OCCIDENTE, si en el accidente mueren tanto el conductor como su cónyuge, y estos tienen hijos menores o mayores incapacitados, la indemnización del conductor se DUPLICA. En DIRECT SEGUROS no.

En CATALANA OCCIDENTE indemnizan de forma ILIMITADA por asistencia sanitaria, si el tratamiento y seguimiento médico se realiza por parte de la compañía. Valor muy por encima de la media. En DIRECT SEGUROS, en todo caso, hasta 6.000 euros, un valor muy por debajo de la media.

DIRECT SEGUROS indemniza por muerte del asegurado con 30.000 euros, en CATALANA OCCIDENTE CON 15.000 euros, valores por debajo de la media.

DIRECT SEGUROS indemniza  por invalidez permanente y gran invalidez con 30.000 euros. En CATALANA OCCIDENTE paga 15.000 euros, valores por debajo de la media.

En DIRECT SEGUROS indemniza, de INMEDIATO, 5.000 euros por muerte del asegurado, ''a cuenta'' de lo que deba indemnizar posteriormente. En CATALANA OCCIDENTE no.

Ejemplo: suponga que tienen que hacer frente a gastos de sepelio, etc.

las dos compañías fallan en...

En las dos aseguradoras, si el asegurado es mayor de 70 años, NO indemnizan la invalidez permanente, en otras compañías si.

   DEFENSA JURÍDICA (concepto)

En CATALANA OCCIDENTE ofrecen defensa jurídica y reclamación de daños al asegurado por cualquier percance de la circulación, cuando conduce ocasionalmente un vehículo distinto al declarado en la póliza. En DIRECT SEGUROS no.

CATALANA OCCIDENTE ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado actuando como peatón, viajando en cualquier vehículo sin motor (por ejemplo: bicicleta). En DIRECT SEGUROS no.

Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros.

CATALANA OCCIDENTE ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado actuando como pasajero en un medio de transporte terrestre (por ejemplo: autobús). En DIRECT SEGUROS no.

La asignación de 3.000 euros en CATALANA OCCIDENTE para la elección de abogado libre está dentro de la media. En DIRECT SEGUROS es de 1.200 euros.

CATALANA OCCIDENTE ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo, incluye el coste (hasta 250 euros) para realizar cursos de recuperación de puntos. En DIRECT SEGUROS no.

En DIRECT SEGUROS  ofrece asesoramiento telefónico familiar y del automóvil, quedando garantizado el asesoramiento por cualquier litigio de ámbito general que afecte a la vida privada y familiar. En CATALANA OCCIDENTE no.

Ejemplo: A la hora de hacer la transferencia de un coche la gestoría que lo tramita comete un error, y desea conocer sus derechos y cómo actuar.

RESPONSABILIDAD CIVIL (ver concepto)

Ninguna de las dos aseguradoras destaca sobre la otra en esta cobertura.

OTRAS COBERTURAS

CATALANA OCCIDENTE incluye la cobertura de retirada del canet de conducir (600 euros) ''de serie'' en esta póliza, que DIRECT SEGUROS es OPCIONAL, es decir, hay que pagar un suplemento adicional para tenerla contratada.

En DIRECT SEGUROS indemnizan para la limpieza del vehículo (tapicerías, interior, etc) por el traslado de heridos, hasta un máximo de 350 euros, y solo en seguros a TODO RIESGO. En CATALANA OCCIDENTE no lo cubren.

Es deber, por Ley, socorrer a los posibles heridos involucrados en un accidente, pudiendo incluso, necesitar nuestro vehículo para trasladarlos a un Hospital.

DIRECT SEGUROS adelanta hasta un máximo de 6.000 euros en el supuesto de accidente por culpa de un tercero, si su compañía acepta la culpabilidad. En CATALANA OCCIDENTE esto no lo cubren.

Ejemplo: suponga que tiene un accidente con otro vehículo, y es culpa de este. Mientras se resuelve o no la tramitación, deberá esperar días, o incluso semanas para que le reparen su vehículo.

Sin embargo, si la compañía contraria acepta la culpabilidad, DIRECT SEGUROS adelanta la indemnización. Esto no supone que al día siguiente de tener un siniestro le arreglen el vehículo, pero si implica un adelanto en el tiempo.

DIRECT SEGUROS ofrece ''de serie'' en esta póliza la cobertura de vehículo de sustitución. En CATALANA OCCIDENTE esto no lo cubren.

La cobertura consiste en poner a disposición del asegurado un coche de alquiler (categoría B) durante un plazo máximo de 7 DÍAS, en los casos de siniestro o robo.

Para tener derecho a esta cobertura en caso de siniestro, es necesario que la reparación dure mas de 3 días.

las dos compañías fallan en...

En ninguna de las dos compañías se puede contratar la cobertura de préstamo reparación

ninguna de las dos compañías cubre la posible insolvencia de terceros, en otras compañías si.

Ejemplo: Suponga que usted tiene un accidente con otro vehículo, y que la culpa es del contrario. En tal caso, dicho tercero tendrá que pagar. Pero suponga que o bien no dispone de seguro, o bien su compañía es insolvente, en tal caso:

• Si la persona contraria culpable, no dispone de seguro, automáticamente será el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encargue de pagar.

• Si la persona contraria dispone de seguro, pero su compañía es insolvente, estará en situación de liquidación, y en tal caso, será la CLEA quien se encargue de pagar.

Es decir, que en realidad esta cobertura sirve como adelanto de fondos, ya que pagar si que van a pagar, pero después de mucho tiempo (después de juicios, etc,etc).