SISTEMA DE BONIFICACIONES (concepto)

ZURICH SEGUROS carece de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.

• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.

• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.

• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.

• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

• Bonificación máxima: 55%.

• Sistema de entrada en la escala: Para cada conductor se determina la bonificación de entrada en función de dos factores:

- Historial de siniestralidad y bonificación en otra aseguradora.

- Datos personales del conductor y vehículo (edad, sexo, antigüedad del permiso de conducir, tipo de coche, etc).

Es decir, que incluso sin tener bonificación en otra compañía, en FENIX DIRECTO se puede obtener bonificación por sus datos personales.

Número de años en obtener la máxima bonificación : Desde 0 a 14 años, dependiendo del nivel inicial de entrada.

Escala de Bonificación: 0 - 5 - 10 - 20 - 24 - 28 - 32 - 36 - 40 - 43 - 47 - 49 - 52 - 55

• Bonificación: por cada año sin dar un parte:

• a) el primer año descenderá 1 nivel.

• b) el segundo año sin dar un parte descenderá 2 niveles respecto a la anualidad anterior.

• c) al tercer año consecutivo sin siniestro descenderá 4 niveles respecto a la anualidad anterior.

• Penalizaciones: por cada siniestro declarado, en función del tipo de accidente y las coberturas afectas, se pueden perder dos, uno o medio nivel.

• Penalizan las coberturas de daños propios, robo, incendio, lunas (salvo el primer parte, que no penaliza), defensa jurídica, seguro del conductor, Responsabilidad Civil Obligatoria y Responsabilidad Civil Voluntaria.

No se penaliza por dar un parte defensa en multas, o de asistencia en viaje.

• En FENIX DIRECTO, por cada parte computable, afecta a toda la bonificación. En otras aseguradoras, la penalización de un parte solo afecta a una cobertura, o a un grupo de ellas.

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel

DAÑOS PROPIOS (concepto)

Tanto en FENIX DIRECTO como en ZURICH SEGUROS en caso de siniestro total del coche desde el sexto año indemnizan a valor venal. De manera opcional en ZURICH SEGUROS (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría a valor venal mejorado.

En FENIX DIRECTO en caso de siniestro total del vehículo, del tercer al quinto año indemnizan a  valor venal mejorado. En ZURICH SEGUROS pagan a valor venal.

De manera opcional en ZURICH SEGUROS (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagarían el tercer a valor a nuevo, y desde cuarto año a valor venal mejorado.

En ambas aseguradoras los dos primeros años pagan a valor a nuevo.

EN FENIX DIRECTO, cubren hasta 300 euros por persona (y un máximo de 1500 euros en total) por los daños producidos en equipajes. En ZURICH SEGUROS no cubren este aspecto.

En FENIX DIRECTO se cubren por los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza, hasta un límite de 1500 euros. En ZURICH SEGUROS no.

En FENIX DIRECTO, en el supuesto de impacto con otro vehículo, NO se aplica la franquicia contratada. En ZURICH SEGUROS sí.

En FENIX DIRECTO  cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En ZURICH SEGUROS no.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un camino y… chocamos contra un ''árbol''.

las dos compañías fallan en...

En FENIX DIRECTO NO indemnizan a valor a nuevo por los daños de los neumáticos del vehículo (lo hacen con un %).

En ZURICH SEGUROS, NO indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo si es siniestro total.

ROBO (concepto)

El ZURICH SEGUROS, en caso de robo del vehículo, los dos primeros años indemnizan a valor nuevo. Es FENIX DIRECTO solo es el primer año.

Tanto en FENIX DIRECTO como en ZURICH SEGUROS en caso de de robo del coche desde el sexto año indemnizan a valor venal. De manera opcional en ZURICH SEGUROS (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría a valor venal mejorado.

En FENIX DIRECTO, en caso de robo del vehículo, a partir del primer año, y hasta el quinto, indemnizan a valor venal mejorado. En ZURICH SEGUROS, a partir del tercer año a valor venal.

De manera opcional en ZURICH SEGUROS (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagarían el tercer a valor a nuevo, y desde cuarto año a valor venal mejorado.

En FENIX DIRECTO se cubre el robo de accesorios no de serie y NO declarados en la póliza, hasta un límite de 1500 euros. En ZURICH SEGUROS no.

El FENIX DIRECTO, cubren el robo de equipajes, 300 euros por persona, hasta un máximo de 1500 euros (exceptuando los producidos en supermercados, aeropuertos, grandes superficies, zonas deportivas y similares).

En SEGUROS ZURICH, de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) dentro del pack denominado ''pack valoración'', indemnizan por el robo de equipaje, hasta 300 euros, siempre y cuando se produzca estando de viaje. Es decir, por ejemplo no cubre si el robo se producen en el garaje de su casa, o haciendo la compra en el supermercado de su localidad.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

las dos compañías fallan en...

En ninguna de las dos compañías indemnizan a valor a nuevo por el robo de los neumáticos del vehículo (lo hacen con un %). En otras compañías sí.

INCENDIO (concepto)

En ZURICH SEGUROS, en caso de incendio total del vehículo, los dos primeros años indemnizan a valor nuevo. En FENIX DIRECTO solo el primer año.

Tanto en FENIX DIRECTO como en ZURICH SEGUROS en caso de incendio total del coche desde el sexto año indemnizan a valor venal. De manera opcional en ZURICH SEGUROS (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría a valor venal mejorado.

En SEGUROS ZURICH consideran la cobertura "combustión sin llama". En FENIX DIRECTO no

Ejemplo: Suponga el caso de que le da "un calentón al coche", es decir, lo gripa, y como consecuencia de ello el cableado que rodea al motor se "chamusca". En sí no se ha producido ningún incendio, ya que no ha habido llama, pero el efecto es el mismo, que se han quemado los cables.

Le pagarán la sustitución de los cables, pero no la rotura del motor.

En FENIX DIRECTO, en caso de incendio total del vehículo, a partir del primer año, y hasta el quinto, indemnizan a valor venal mejorado. En ZURICH SEGUROS, a partir del tercer año a valor venal.

De manera opcional en ZURICH SEGUROS (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagarían el tercer a valor a nuevo, y desde cuarto año a valor venal mejorado.

En FENIX DIRECTO, cubren hasta 300 euros por persona (y un máximo de 1500 euros en total) por los daños producidos en equipajes. En ZURICH SEGUROS no cubren este aspecto.

En FENIX DIRECTO se cubren por los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza, hasta un límite de 1500 euros. En ZURICH SEGUROS no.

FENIX DIRECTO cubren los daños producidos al circular por vías no aptas. En ZURICH SEGUROS no.

Ejemplo: Supongamos que nos vamos a parar un día al campo, nos metemos por un camino y… mientras nos "comemos la tortilla" se declara un incendio y nuestro coche queda calcinado.

las dos compañías fallan en...

En FENIX DIRECTO NO indemnizan a valor a nuevo por los daños de los neumáticos del vehículo (lo hacen con un %).

En ZURICH SEGUROS, NO indemnizan por los daños causados en los neumáticos del vehículo, salvo si es incendio total.

LUNAS (concepto)

 

 

Ninguna de las dos compañías adelantan a la otra en esta cobertura.

 

las dos compañías fallan en...

En ninguna de las dos compañías, en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización, NO le pagan el valor de las lunas.

Ejemplo: suponga que tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del vehículo.

ASISTENCIA EN VIAJE (concepto)

En ZURICH SEGUROS cubren la asistencia en viaje aunque se desplace en un vehículo diferente al asegurado. En FENIX DIRECTO no.

Ejemplo: Suponga que viaja en el coche de un amigo, y este no tiene contratada la asistencia en viaje, y se rompe el vehículo en mitad de una carretera sin tránsito.

En FENIX DIRECTO indemnizan hasta 300 euros para el rescate del vehículo,

en FENIX DIRECTO 900 euros.

Ejemplo: el rescate de un vehículo se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.

En ZURICH SEGUROS cubren de manera opcional dentro del pack denominado ''pack asistencia'' (es decir, pagando un suplemento adicional) la sustitución de una rueda y si el coche se queda sin combustible. No obstante, no cubren la pérdida o robo de llaves. En FENIX DIRECTO tienen todas estas coberturas de serie.

Ejemplo: Suponga que pierde las llaves, o se las roban mientras está de viaje, o por un mal cálculo, se queda sin combustible en mitad de una carretera sin tránsito, y de noche.

las dos compañías fallan en...

En las dos compañías excluyen la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas.

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y que para ello, pues se mete en un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino se supone que no es una vía apta para la circulación de automóviles, y por tanto, no le darán asistencia en viaje.

En NINGUNA de las dos asegurarodas prestan asistencia en viaje a las personas desde el km 0 en el supuesto de avería, sino desde el km 25. En otras compañías desde el km 0.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En el caso de accidente SI ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.

   SEGURO DEL CONDUCTOR (concepto)

En FENIX DIRECTO indemnizan por muerte del asegurado con 50.000 euros, en ZURICH SEGUROS con 24.000 euros.

En FENIX DIRECTO indemnizan por invalidez permanente y gran invalidez hasta con 100.000 euros, a razón de 1.000 euros por cada punto establecido en el baremo de la Ley 30/1995. En ZURICH SEGUROS con 24.000 euros.

En FENIX DIRECTO ofrecen asistencia sanitaria durante DOS años, en ZURICH SEGUROS dan solo un año, y de manera OPCIONAL, es decir, pagando un suplemento adicional, DOS AÑOS

   DEFENSA JURÍDICA (concepto)

ZURICH SEGUROS reclama los daños que pudiera ocurrirle en su remolque o caravana. En FENIX DIRECTO no.

Ejemplo: Suponga que un vehículo le daña una caravana que está transportando. Si esto ocurre, deberá pagar los honorarios de su abogado para "meter" al que le atropelló a juicio si la compañía contraria no quiere pagarle los daños.

En ZURICH SEGUROS se dispone de 1.500 euros para defensa jurídica, y 3.000 euros para reclamación de daños, en el caso de libre elección de abogado (de manera opcional, pagando un suplemento adicional, y dentro del pack protección jurídica, se puede contratar desde 6.000 hasta 15.000 euros). En FENIX DIRECTO hasta 1.500 euros.

En ZURICH SEGUROS ofrecen defensa jurídica al asegurado por cualquier percance de la circulación, cuando se viaja en un vehículo distinto al declarado en la póliza. En FENIX DIRECTO no.

En ZURICH SEGUROS ofrecen reclamación por reparaciones defectuosas en el vehículo. En FENIX DIRECTO no.

Ejemplo: suponga que tras un accidente, le reparan el coche, y dicho arreglo no se hace adecuadamente y el taller se niega a reconocerlo. En tal caso, solo le queda la vía judicial para reclamarle.

En ZURICH SEGUROS ofrecen, de manera opcional dentro del pack ''protección jurídica'' (es decir, hay que pagar un suplemento adicional) la defensa jurídica en vía contencioso administrativa por sanciones de tráfico. En FENIX DIRECTO no.

Ejemplo: suponga le ponen una multa que considera injusta, y después de hacer todas las alegaciones, la Administración no se la quita y la única vía que le queda es acudir al Juzgado.

En FENIX DIRECTO cubren la reclamación de daños del asegurado como consecuencia de ir en bicicleta, o peatón. En ZURICH SEGUROS no.

Ejemplo: suponga que un coche le da un golpe mientras se da una vuelta con su bici, y hay que meterlo a juicio para que page.

RESPONSABILIDAD CIVIL VOLUNTARIA (concepto)

Ninguna de las dos compañías destaca sobre la otra en esta cobertura.

las dos compañías fallan en...

En ambas compañías, los familiares hasta el tercer grado de consaguinidad o afinidad (padres, hijos, cónyuge...) del conductor, en el supuesto de que fueran en el coche y tuvieran un accidente solo estarían cubiertos con el límite que marca la Ley, es decir, hasta 350.000 euros.

Ejemplo: Supongamos el caso habitual de viajar con nuestro cónyuge, y por desgracia sufrimos un accidente, en el cual nuestro cónyuge queda con una lesión de gran invalidez. También por desgracia es un caso que hemos oído mas de una vez.

 

La media (y cuando decimos la media es el valor medio) que el Juez en estos casos suele dictaminar como pago a nuestro cónyuge es de 600.000 euros.

 

Pues bien, en AMBAS compañías la indemnización sería de 350.000 euros (el máximo legal).

OTRAS COBERTURAS

SEGUROS ZURICH ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir En FENIX DIRECTO no.

FENIX DIRECTO incluye la cobertura de vehículo de sustitución ''de serie'' en esta póliza, ZURICH SEGUROS lo hacen  como opción, es decir que para tenerlo contrat