SISTEMA DE BONIFICACIONES (ver concepto)

• Bonificación máxima: 60,3% en la cobertura de Responsabilidad Civil (Obligatoria y Voluntaria), y 56,1% en Daños propios.

• Número de años en obtener la máxima bonificación: 7

• Bonificación: un nivel por año transcurrido sin declarar partes que penalicen.

• Penalizaciones: Penaliza la Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, Daños propios, robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica, vehículo de sustitución, préstamo de reparación y seguro del conductor.

• Por cada siniestro declarado y computable, se penaliza un tramo. Excepcionalmente, si se tiene un 0%, se mantiene la bonificación.

• En MAPFRE SEGUROS, por cada parte computable, afecta a una cobertura, o a un grupo de ellas, y no a todas.

Por ejemplo, la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Daños Propios en el grupo B. Si por ejemplo tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la responsabilidad civil obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B (donde no está dicha cobertura), al no verse afectada, y por tanto subirá un nivel.

NOTA: MAPFRE SEGUROS no dispone de sistema bonus-malus (bonificación) en la póliza. No obstante, mediante comunicado oficial, se ha remitido a www.arpem.com dicho sistema. Todo usuario que lo desee, puede pedírnoslo a través de arpem@arpem.com

En ZURICH carecen de sistema bonus-malus (bonificación) de cara al usuario. El nivel de descuentos / recargos la compañía lo fija en función del perfil he historial de siniestralidad del conductor, siniestros declarados, gravedad de los mismos, etc, etc.

Es decir, es discrecional, y ello implica que:

• La bonificación máxima puede variar de un año a otro, sin previo aviso o consentimiento por parte del cliente.

• Número de años en obtener la máxima bonificación puede variar de un año a otro, sin previo aviso.

• Pueden subir, o incluso bajar niveles de bonificación cada año sin dar partes.

• Pueden penalizar por una cobertura que años atrás no penalizaban.

• Por cada parte dado, pueden penalizar un nivel, dos o cinco, o ninguno, ya que es discrecional.

DAÑOS PROPIOS (concepto)

En MAPFRE SEGUROS, en caso de siniestro total del vehículo, a partir del tercer año  indemnizan a valor venal mejorado. En ZURICH pagan a valor venal.

En ZURICH de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría el tercer a valor a nuevo, y desde el cuarto a valor venal mejorado.

En las dos compañías, los dos primeros años a valor a nuevo.

En MAPFRE SEGUROS, en el supuesto de siniestro total, NO se aplica la franquicia contratada. En ZURICH sí.

En SEGUROS MAPFRE NO cubren por los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza, EXCEPTO la pintura metalizada, que si la cubren. En ZURICH no

Ejemplo: Suponga que al comprar el coche, pone como accesorios extra, pintura metalizada y tapicería de cuero, y no los declara en la póliza.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren por los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza. En la mayoría de las compañías, no cubren este aspecto.

En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren por los daños producidos en equipajes y objetos personales. En la mayoría de las compañías, no cubren este aspecto.

En MAPFRE NO indemniza por los daños causados en los neumáticos si estos son los ÚNICOS afectados. Y de igual forma, NO indemniza por el catalizador si es el ÚNICO afectado. No obstante, si hay mas piezas afectadas, si indemnizan, y a valor a nuevo.

En ZURICH solo indemnizan los daños producidos en los neumáticos en el supuesto de siniestro total.

ROBO (concepto)

En MAPFRE SEGUROS, en caso de robo del vehículo, a partir del tercer año (inclusive)  indemnizan a valor venal mejorado. En ZURICH pagan a valor venal.

En ZURICH de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría el tercer a valor a nuevo, y desde el cuarto a valor venal mejorado.

En MAPFRE indemnizan a valor a nuevo por el robo de la batería o los neumáticos del automóvil. En ZURICH a valor venal.

En ZURICH de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) dentro del pack denominado ''pack valoración'', indemnizan por el robo de equipaje, hasta 300 euros, siempre y cuando se produzca estando de viaje. Es decir, por ejemplo no cubre si el robo se producen en el garaje de su casa, o haciendo la compra en el supermercado de su localidad. En MAPFRE SEGUROS en ningún caso.

Ejemplo: Suponga que le roban maletas y abrigos.

En MAPFRE SEGUROS NO indemnizan por el robo de las llaves, en el supuesto que estas sean lo único del vehículo robado. En ZURICH si.

Ejemplo: suponga que le quitan el bolso, y dentro de él están las llaves de su coche (junto con la cartera, teléfono móvil, etc, etc). En tal caso, las llaves, al ser la única parte del vehículo robado, NO se las cubrirían.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren por el robo o daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza. En la mayoría de las compañías, no cubren este aspecto.

INCENDIO (concepto)

En MAPFRE SEGUROS, en caso de incendio total del vehículo,

a partir del tercer año  indemnizan a valor venal mejorado. En ZURICH pagan a valor venal.

En ZURICH de manera opcional (es decir, pagando un suplemento adicional) se puede contratar el pack denominado ''pack valoración'', en cuyo caso se pagaría el tercer a valor a nuevo, y desde el cuarto a valor venal mejorado.

En las dos compañías, los dos primeros años a valor a nuevo.

En MAPFRE SEGUROS NO cubren por los daños producidos en accesorios no de serie y NO declarados en la póliza, EXCEPTO la pintura metalizada, que si la cubren. En ZURICH no.

Ejemplo: Suponga que no declara en la póliza el climatizador, o asientos eléctricos con tapicería especial, que ha pagado como extra cuando compra el coche, y un incendio los daña.

En MAPFRE SEGUROS NO indemniza a valor a nuevo por el catalizador si es el ÚNICO afectado. No obstante, si hay mas piezas afectadas, si indemnizan, y a valor a nuevo. En ZURICH, en todo caso, si pagan el 100% a valor a nuevo.

las dos compañías fallan en...

En NINGUNA de las dos aseguradoras cubren por los daños producidos en equipajes y objetos personales. En la mayoría de las compañías, no cubren este aspecto.

En MAPFRE SEGUROS NO indemniza por los daños causados en los neumáticos si estos son los ÚNICOS afectados.

En ZURICH solo indemnizan los daños producidos en los neumáticos en el supuesto de siniestro total.

LUNAS (concepto)

MAPFRE SEGUROS en el supuesto de siniestro total sin derecho de indemnización por otra cobertura, le pagan el valor de las lunas. En ZURICH no.

Ejemplo: suponga que tiene un accidente donde usted es culpable, y no tiene derecho a indemnización alguna para el arreglo del coche. Al menos, le deberían pagar el valor de las lunas del vehículo.

En MAPFRE SEGUROS no cubren el techo solar en esta cobertura, sino que debería ser a través de la cobertura de daños propios. En ZURICH si.

ASISTENCIA EN VIAJE (concepto)

En MAPFRE SEGUROS incluye la asistencia en viaje cuando el vehículo ha quedado inmovilizado en vías no aptas. En ZURICH no.

Ejemplo: Suponga que decide "echar un día en el campo", y que para ello, pues se mete en un camino. A la hora de regresar, el coche no arranca. Un camino se supone que no es una vía apta para la circulación de automóviles, y por tanto, en MAPFRE SEGUROS le darán asistencia en viaje.

En MAPFRE SEGUROS prestan asistencia en viaje a las personas desde el km 0 en el supuesto de avería. En ZURICH desde el km 25.

Ejemplo: suponga que al arrancar el vehículo al salir del centro comercial de su ciudad el vehículo no arranca. Deberá solicitar un taxi, y pagarlo de su bolsillo, para poder ir a su domicilio.

En el caso de accidente, las DOS compañías SI ofrecen asistencia en viaje a las personas desde el km 0.

En ZURICH cubren la asistencia en viaje aunque se desplace en un vehículo diferente al asegurado. En MAPFRE SEGUROS no.

Ejemplo: Suponga que viaja en el coche de un amigo, y este no tiene contratada la asistencia en viaje, y se rompe el vehículo en mitad de una carretera sin tránsito.

En ZURICH ofrecen asistencia en viaje a las personas en TODO EL MUNDO. En otras aseguradoras solo dentro del ámbito territorial del Convenio Multilateral de Garantías. MAPFRE SEGUROS

Ejemplo: en un viaje de vacaciones, pierde el vuelo que le traslada a su domicilio, y nadie se hace cargo de su regreso.

En MAPFRE SEGUROS indemnizan hasta 600 euros para el rescate del vehículo, valor por encima de la media. En ZURICH dan hasta 900 euros por el rescate.

Ejemplo: el rescate de un vehículo se produce, por ejemplo, cuando se cae por un barranco, y es preciso que grúas especiales lo rescaten.

   SEGURO DEL CONDUCTOR (concepto)

En MAPFRE SEGUROS indemnizan por muerte del asegurado con 30.000 euros, valor muy por encima de la media. En ZURICH con 24.000 euros.

En MAPFRE SEGUROS, si en el accidente mueren tanto el conductor como su cónyuge, y estos tienen hijos menores, la indemnización del conductor se DUPLICA con respecto a la pagada en caso de muerte. En ZURICH no.

En MAPFRE SEGUROS cubre con 12.000 euros en caso de muerte/invalidez del conductor o el tomador de la póliza, como consecuencia de ir en bicicleta, o peatón. En ZURICH no.

En MAPFRE SEGUROS cubre, hasta 15.000 euros, los gastos de adaptación de vivienda en el caso de que el asegurado sufra una invalidez igual o superior al 60%. En ZURICH no.

Ejemplo: Tras un siniestro queda en silla de ruedas, y necesita hacer obras en su casa para adaptarla (poner una rampa, ampliar las puertas, hacer un nuevo cuarto de baño, etc).

En MAPFRE SEGUROS si el asegurado queda con gran invalidez (igual o mayor al 80%), la indemnización se DUPLICA. En ZURICH no.

Ejemplo: Tras un accidente, necesita contratar a una persona para que le ayude en las tareas cotidianas (ir al servicio, comer, vestirse, etc).

En MAPFRE SEGUROS ofrece asesoramiento psicológico al asegurado el caso de accidente grave, o robo con intimidación. Así mismo, ofrecen asesoramiento para realizar trámites ante la Administración en caso de muerte del conductor. En ZURICH no.

Ejemplo: Sufre un accidente grave, donde su cónyuge fallece. Le ofrecen ayuda psicológica, y asesoramiento de los pasos legales que debe realizar por la defunción

Tanto en ZURICH como en MAPFRE SEGUROS ofrecen asistencia sanitaria durante UN año, pero en ZURICHI manera opcional dentro del pack denominado ''pack valoración'' (pagando un suplemento adicional), se ofrece asistencia durante DOS años.

En ZURICH indemnizan de forma ILIMITADA por asistencia sanitaria, valor muy por encima de la media. En MAPFRE SEGUROS hasta 30.500 euros.

   DEFENSA JURÍDICA (concepto)

MAPFRE SEGUROS ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado actuando como peatón o ciclista. En ZURICH no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros.

MAPFRE SEGUROS reclama daños y perjuicios ocasionados al coche asegurado por causas ajenas a la circulación, como por ejemplo caídas de objetos de una obra. En ZURICH no.

Ejemplo: suponga que aparca su automóvil a lado de una obra, le cae un cascote y le daña el maletero, y la constructora no quiere hacerse cargo.

En ZURICH se dispone de 1.500 euros para defensa jurídica, y 3.000 euros para reclamación de daños, en el caso de libre elección de abogado (de manera opcional, pagando un suplemento adicional, y dentro del pack protección jurídica, se puede contratar desde 6.000 hasta 15.000 euros). En MAPFRE SEGUROS hasta 600 euros.

En ZURICH ofrecen, de manera opcional dentro del pack ''protección jurídica'' (es decir, hay que pagar un suplemento adicional) la defensa jurídica en vía contencioso administrativa por sanciones de tráfico. En MAPFRE SEGUROS no.

Ejemplo: suponga le ponen una multa que considera injusta, y después de hacer todas las alegaciones, la Administración no se la quita y la única vía que le queda es acudir al Juzgado.

En ZURICH ofrecen defensa jurídica al asegurado por cualquier percance de la circulación, cuando se viaja en un vehículo distinto al declarado en la póliza. En MAPFRE SEGUROS no.

En ZURICH ofrecen reclamación por reparaciones defectuosas en el vehículo.

 En MAPFRE SEGUROS no.

Ejemplo: suponga que tras un accidente, le reparan el coche, y dicho arreglo no se hace adecuadamente y el taller se niega a reconocerlo. En tal caso, solo le queda la vía judicial para reclamarle.

RESPONSABILIDAD CIVIL  (ver concepto)

En MAPFRE SEGUROS se cubren los daños causados como consecuencia de la responsabilidad civil de ir en bicicleta y causar un siniestro, y con el límite de 60.000 euros por siniestro. En ZURICH no.

Esta cobertura tiene muy poco sentido, ya que es muy difícil que como consecuencia de la negligencia de un ciclista se provoque daños a terceros. 

ZURICH cubre, hasta un límite de 120.000 euros por los daños causados como consecuencia de la conducción del vehículo por un hijo (del conductor declarado en la póliza) menor de edad y SIN consentimiento.  En MAPFRE SEGUROS hasta 60.000 euros.

ZURICH cubre la responsabilidad civil derivada de la conducción de otro vehículo ajeno al asegurado, y dicho vehículo, NO tiene seguro.  En MAPFRE SEGUROS no.

Ejemplo: suponga que su amigo le deja para probar su vehículo, y tuviera un accidente, y además, el vehículo no tiene seguro.

OTRAS COBERTURAS

MAPFRE SEGUROS incluye la cobertura de préstamo de reparación de ''serie'' en esta póliza. ZURICH no lo hace ni como opción.

MAPFRE SEGUROS incluye la cobertura de retirada carnet de conducir (''de serie'') en esta póliza. En ZURICH es ''opcional'', es decir, hay que pagar un suplemento adicional para tenerla contratada.